乘務(wù)員工作失誤保證書(shū)
乘務(wù)員工作時(shí)衣著整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明，不穿奇裝異服，不留怪異發(fā)型，不佩戴造型夸張怪異的飾品。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于乘務(wù)員工作失誤保證書(shū)，歡迎閱讀!
乘務(wù)員工作失誤保證書(shū)【1】
尊敬的XX：
單位領(lǐng)導(dǎo)：
關(guān)于此次工作失誤，我感到無(wú)比的內(nèi)疚與自責(zé)，我深感處于列車(chē)乘務(wù)員這樣一個(gè)工作崗位上的重要性。列車(chē)乘務(wù)員是為每一位列車(chē)乘客服務(wù)的，應(yīng)該對(duì)每一名的旅客的票務(wù)情況做實(shí)時(shí)的研究，在這一個(gè)月時(shí)間里，我總共出了3大趟列車(chē)，共6小次車(chē)。但因?yàn)閯偣ぷ鞑痪茫谝淮胃?chē)的工作生疏，手忙腳亂。知道如今做了2個(gè)月才慢慢地熟悉了工作環(huán)境，工作也漸漸上手。
關(guān)于此次工作的`失誤，我總結(jié)了我的兩大原因。一是因?yàn)槭鲁鐾蝗唬屛沂置δ_亂，因此有點(diǎn)怠慢心里，我覺(jué)得這樣非常不對(duì)。另一點(diǎn)原因是更加深刻的，因?yàn)樵谥饔^態(tài)度上沒(méi)有把工作的重要性深刻的理解清楚，忘記了身為一名列車(chē)乘務(wù)員應(yīng)該做到工作仔細(xì)，不馬虎。由于此次錯(cuò)誤，沒(méi)有管理好乘客票務(wù)，致使少收了一些乘務(wù)票。同時(shí)，因?yàn)楣ぷ髦械氖韬龃笠猓瑢徫慌苼G失了。
此外，我在列車(chē)車(chē)廂中的途中打掃工作也沒(méi)有做好，車(chē)廂走道上隨處可加一些丟棄的果皮紙屑，還有一些可樂(lè)罐中。這些都是規(guī)章制度中規(guī)定不應(yīng)該出現(xiàn)的情況，而我卻沒(méi)有認(rèn)真做好打掃工作，我是如此的不應(yīng)該啊。
總結(jié)：通過(guò)此次教訓(xùn)，我深刻的意識(shí)到身為一名列車(chē)乘務(wù)員，必須時(shí)常嚴(yán)格要求自己，在自己的工作崗位上恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一項(xiàng)工作。對(duì)于票務(wù)檢查工作也不應(yīng)該有絲毫的馬虎。在車(chē)廂衛(wèi)生方面也應(yīng)該及時(shí)打掃，不讓乘客身處一個(gè)臟、亂、差的環(huán)境，為提高每一位列車(chē)乘客的乘車(chē)質(zhì)量做出自己的一份貢獻(xiàn)。
我相信通過(guò)此次反省，我會(huì)在今后的工作中認(rèn)真改過(guò)，爭(zhēng)取更大的成功。
致此
敬禮!
XX
XXXX年XX月XX日
乘務(wù)員工作失誤保證書(shū)【2】
尊敬的XX：
我是一名乘務(wù)員生，我保證在實(shí)習(xí)工作期間：
1、上班時(shí)間著裝整齊，不準(zhǔn)穿短褲、拖鞋、奇裝、異裝。
2、接待旅客語(yǔ)言親切，上車(chē)有迎聲，下車(chē)有送聲，積極為旅客排憂解難。
3、杜絕宰客、賣(mài)客、甩客等質(zhì)量事故發(fā)生。
4、嚴(yán)格落實(shí)“安全告知義務(wù)”，發(fā)車(chē)前告知旅客請(qǐng)系好安全帶，行車(chē)途中不要隨意走動(dòng)，頭手不要伸出車(chē)外等安全宣傳用語(yǔ)。
5、途中嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)，堅(jiān)決把“三品”堵在車(chē)下、站外，做到誰(shuí)跟班出了問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)(三品：嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易腐蝕性物品)。
6、嚴(yán)格自律，保證工作中不發(fā)生貪腐票款行為。
7、嚴(yán)格記碼單制度落實(shí)，保證認(rèn)真填寫(xiě)，做到車(chē)牌號(hào)、發(fā)車(chē)日期、發(fā)車(chē)時(shí)間、起止站點(diǎn)、人數(shù)、票價(jià)、金額大小寫(xiě)等填寫(xiě)規(guī)范、清楚，不得漏寫(xiě)和涂改。
致此
敬禮!
XX
XXXX年XX月XX日
乘務(wù)員工作失誤保證書(shū)【3】
尊敬的XX：
我作為一名客車(chē)乘務(wù)員，我深刻認(rèn)識(shí)到安全不僅僅是我的權(quán)利，更加是我對(duì)公司應(yīng)盡的義務(wù)。本人在工作中，要認(rèn)真做到遵章守法、規(guī)范操作，安全生產(chǎn)從我做起，我保證：
1、按照《乘務(wù)員安全服務(wù)操作規(guī)程》履行工作職責(zé)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)定，不違章指揮，不違章操作。
2、工作時(shí)衣著整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明，不穿奇裝異服，不留怪異發(fā)型，不佩戴造型夸張怪異的飾品。
3、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，樹(shù)立良好的敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)，遵章守紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，自覺(jué)接受交警、運(yùn)政部門(mén)以及公司的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，聽(tīng)從站務(wù)人員和公司工作人員的安排和指揮。
4、執(zhí)行乘務(wù)任務(wù)前，做好必要的準(zhǔn)備工作，做好車(chē)廂內(nèi)清潔衛(wèi)生、檢查座椅、安全帶以及應(yīng)急安全設(shè)施和隨車(chē)藥品的完好情況。
5、組織乘客有序上下車(chē)，根據(jù)檢票記錄，清查旅客人數(shù)，檢查旅客行李，防止三品上車(chē)，開(kāi)車(chē)前做好安全告知，向旅客介紹注意事項(xiàng)及沿途停靠站點(diǎn)，督促旅客正確使用安全帶。
6、在工作期間，使用文明用語(yǔ)(請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn))，做到不失禮，不說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)或粗話，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)。
7、途中照料旅客，維護(hù)乘車(chē)秩序，協(xié)助駕駛員做好應(yīng)急安全處置，提醒駕駛注意交通安全，遵章駕駛，制止違章。
8、對(duì)中途上車(chē)乘客的行李進(jìn)行檢查，防止“三品”上車(chē)，嚴(yán)格按照車(chē)輛核載人數(shù)載客，不超員，不人貨混裝。
9、在客運(yùn)站途中休息區(qū)組織旅客安全有序上下車(chē)，認(rèn)真清點(diǎn)人數(shù)，防止漏乘，并主動(dòng)協(xié)助司機(jī)倒車(chē)、轉(zhuǎn)向等指揮操作。
10、車(chē)輛行駛中發(fā)生異常情況，及時(shí)打120、122、110報(bào)告，同時(shí)向公司報(bào)告。
11、自覺(jué)履行本崗位的安全職責(zé)，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持“安全第一”的原則。
對(duì)以上保證，本人自覺(jué)遵守，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任，按照制度接受處罰。
致此
敬禮!
XX
XXXX年XX月XX日
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