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  • 搜狗桌面產品測試部總監的肺腑之言

    時間:2023-04-06 09:44:16 筆試經驗 我要投稿
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    搜狗桌面產品測試部總監的肺腑之言

      隨著公司的擴大,有機會可以做leader,但本心上我是不愿意管人的。

      一、很多人都有管理恐懼癥,我也不例外,作為一個理科生,覺得管人很麻煩。

      二、覺得自己喜歡技術且適合做技術。

      三、覺得管理都是動嘴皮子,技術才是實打實的真本事,管理就是政治,爾虞我詐,太假了。

      所以leader問我的時候,我當時不是很想做,后來讓我思考幾天,我想到了幾個場景:我的leader對我說,其實有的時候,你去做選擇,你自己都不知道你其實很適合。

      我一直是個聽人勸吃飽飯的人,這句話讓我對自己的判斷產生了質疑,在沒有接觸過就去猜疑自己適不適合確實有的時候是不負責任的,況且我的leader至少不會害我。還有一個很重要的原因,我覺得如果作為一個男人,管理無處不在,例如你在社會中,面臨著社交群體的管理;在家庭中,作為一家之主,上有老下有小的時候,還要做好家庭的管理。

      就算現在可以逃避,未來很多責任是逃避不了的,是需要管理能力來解決的,所以,這也是一個非常好的鍛煉的機會。于是,我十分痛快的答應了。

      初試管理

      真正做了管理者之后,如我所料,遇到了非常多的問題。這些問題的特點和之前做技術有一些不同,例如:一、問題形形色色,五花八門。

      不像技術問題,至少是在某個方向下面。例如既有像團隊質量不高怎么辦?流程不完善怎么辦?外部投訴怎么辦?也有像例會如果不活躍怎么辦?招不來人怎么辦?某個員工不給力怎么辦?某員工家里出事了怎么辦?員工A、B鬧情緒怎么辦?……二、靈活度比較大。做技術,只要掌握方法就可以了。

      例如:上次這個bug我沒測出來,通過學習掌握新測試方法,可能下次我就測出來了。而管理問題往往不是這樣的一錘子買賣,例如組員遲到了,你想去說一下這個問題,可能10個人對應著 10種不同的溝通方法才能達到預期的效果。試著想,如果媳婦跟老媽因為同一件事情生氣了,你能用同一個方法搞定么?三、成就感來的慢。做技術,第一天遇到一個問題,當晚干一個通宵,寫個工具搞定這個問題,特別有成就感。

      然后我們再看看上面第一點談到的問題,試問哪個問題可以一通宵搞定?做了一段時間的真實感受是什么?那就就是好煩啊……,當一個好的管理者真的好難,根本不是自己想想的就動動嘴皮子,管理是可以做大事的,一個帶頭大哥帶著兄弟們有酒喝有飯吃,是一件很了不起的事情。那么到底還做不做?開弓沒有回頭箭,做不好,顏面何存?我選擇堅持。我深信爬山的時候累是因為在爬的過程中,只要努力,一定能夠欣賞到美麗風景。

      積極改變

      所以,我決定做出改變:

      一、從心態上擺正自己。

      不再給自己下一個套,不再蔑視非技術問題,認為技術問題優先級高,其他問題優先級低。對于一個當家人、掌舵人來說,所有的問題都很重要。否則會有這種情況,事情干完了,人跑光了,或者人的斗志沒有了,這事兒干的就算很失敗。有的時候非技術問題反而更重要。

      二、思考,不停地思考

      1、對于一個問題,反復斟酌,沒想清楚一定不要說,沒想清楚一定不要輕易決策。比方說有一次公司發書包,書包不夠 ,然后公司給建議就按照人員表現優秀程度去發吧。我想了想,這事沒這么簡單,誰更優秀,能輕易判斷么?大家都很辛苦,這不是挑起不公平么?大家未必在乎這一個書包,但是一定會在乎書包背后的東西,也就是不公平。所以我就一直拖著沒有發,所幸公司又來了一批貨,都湊齊了我才一起發出去,大家都很滿意。很多團隊就按公司的要求發了,結果發的雞飛狗跳。

      2、把每個問題都看的很重要,搞不定,誓不罷休,死磕到底。

      3、做完了反思,要去復盤,想想自己還有哪些事情做得不到位。

      不管是開了一個例會,還是做了一次周報,還是日常溝通,還是寫了一篇文檔……都需要在完成之后,對結果滿意度和效率方面進行評估,簡單來說就是要找到這里面的問題,只有找到了問題,不斷優化,事情才會不斷地變好。我不喜歡兩次提交的東西完全一樣,一定希望第二次要比第一次更好,哪怕是好一點。三、以身作則這是我從喝酒中得到的道理。

      原來我們團隊有一定的酒文化,你會發現,如果我不喝,下面人不管能喝的不能喝的他們都不會多喝,但是只要我能夠主動起來,大部分人都會積極響應,喝的很盡興。正如在工作中,作為主管不努力,總請假、卡點跑路、自己不學習、沒想法、什么事都不動手,還總監督別人,一味讓別人努力,憑什么?這樣的團隊不會穩定,也不會愿意有人跟隨這樣的主管。

      收獲進步

      結果正如我們所預期,在進步……在團隊進步方面,隨著對問題的重視和不斷思考,團隊中的問題一個一個的被解決,團隊在不停的進步,而成就感也在不斷地累積。

      在個人能力方面,我也體會到了除了技術以外的其他能力給我帶來的好處,例如心態、溝通能力、總結能力、文檔能力、組織能力、演講能力、沖突處理能力……。

      具體表現在:

      1、在生活中遇到問題不急躁了,會有條不紊的制定計劃,解決方案;

      2、在面對陌生人講話也可以更加的隨性和自如,而不是像之前會很拘束;

      3、在朋友面前會更加主動和懂得關心他人,找話題聊天,而不是沒有話,一味的玩手機;

      4、在家庭沖突中,能夠更游刃有余的去解決這些沖突,讓家庭成為工作的堅實后盾。

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