我國移動電子商務面臨問題探析論文

我國移動電子商務面臨問題探析論文（通用7篇）

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　　我國移動電子商務面臨問題探析論文 篇1

　　【摘要】移動電子商務由于其便捷性已成為電子商務領域備受人們關注的一支獨秀。本文分析了我國移動電子商務的發展現狀，指出了移動電子商務面臨的安全、帶寬、商業模式、業務范圍、支付等問題。

　　【關鍵詞】移動電子商務、電子商、無線互聯網

　　移動電子商務(M-Commerce)，是指通過手機、PDA(個人數字助理)、筆記本電腦等移動通信設備與無線網絡技術有機結合所構成的一個電子商務體系。移動電子商務作為一種新型的電子商務方式，充分利用了移動無線網絡的優點，是對傳統電子商務的有益補充，具有非常廣闊的發展前景。

　　一、移動電子商務的內容及特點

　　移動電子商務可以進行PIM個人信息服務、移動定位服務、商務交易服務(包括購物、支付等)、娛樂消費服務(包括鈴聲、圖片下載、電影票訂購等)、移動營銷服務(包括手機炒股、手機彩票等)、移動廣告服務(包括圖片廣告、文字播報等)、移動商情服務(包括信息定制、手機調查等)、移動辦公服務(包括OA、移動供銷存管理等)、移動瀏覽服務(包括手機報、移動文學等)、移動游戲服務、緊急避險服務、移動公益服務等。

　　通過移動電子商務，消費者可真正突破“時空限制”，隨時隨地獲取所需的服務、應用、信息和娛樂。和傳統基于因特網的電子商務相比，移動電子商務具有以下幾個顯著的特點：第一，交易不受時間和地點的限制;第二，移動終端擁有者的身份相對固定，可方便地向消費者提供個性化移動交易服務;第三，通過移動定位技術，可以提供與位置相關的交易服務。

　　二、我國移動電子商務發展現狀

　　中國電子商務研究中心發布的《2010年中國電子商務市場數據檢測報告》顯示，截止到2010年12月，中國移動電子商務實物交易規模達到26億元，同比增長370%，繼續保持快速增長的趨勢。中國移動電子商務目前正呈現良好的發展勢頭，企業應用成為發展熱點，呈現出廣泛滲透、規模擴張的特點。當前躋身移動電子商務的企業類型較廣，包括大型企業管理軟件廠商、移動服務提供商、新興IT公司以及網絡公司等。國內各移動電子商務運營商的市場份額被幾家大的運營商所占據，排名前三的分別為億美軟通、新網互聯、用友移動商街，這三家的市場份額已經超過整體市場的40%，剩下的大部分市場空間則基本被匯海科技、中科聚盟、天下互聯和其他小型廠商所瓜分。

　　艾瑞咨詢預計到2012年，中國移動電子商務市場用戶規模將達到24957.2萬。越來越多的消費者喜歡上網購物，增值的SMS(SystemManagementServer)也廣受歡迎，而且越來越多的預付充值購買通過移動手機就可以完成。

　　在金融服務、資訊信息、網絡游戲等領域，特別是在酒店、旅游、交通、餐飲等客戶流動性大、隨機性高的行業，移動電子商務的發展前景一片大好。2010年上半年，國內旅行預訂網站開始紛紛入駐手機終端，推出了手機預訂功能，開通手機網站實現了酒店和機票預訂服務的功能。中國銀聯開通的移動POS業務，使移動電子商務業務突破信息商品的范疇，除了用于旅游訂票，還應用于上門售票、物流配送、客戶服務等領域，實現了不受時間、場地和線路限制的'商務交易活動。我國已構建了以央行現代化支付系統為核心，銀行業金融機構行內支付系統為基礎，票據支付系統、銀行卡支付系統等為重要組成部分的支付清算網絡體系，為經濟金融和社會發展提供了快速高效、安全可靠的支付清算渠道。

　　三、移動電子商務面臨的問題

　　1、安全缺乏保障。移動電子商務面臨的最大障礙便是保護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯。解決安全問題涉及到兩個方面：首先是技術，通過研發新技術為移動電子商務提供基本安全保障，如密碼、密鑰、SIM智能卡、防火墻等;其次是信用體系和相應法律法規的建立和完善。網絡的虛擬性使得信用制度更顯重要，我國目前的信用體系建立得不夠完善，嚴重威脅交易的安全性。法律對于任何一種新生事物都有一個從不完善到完善的過程，需要在移動商務的實際運用過程中不斷地發現問題，不斷地完善信用體系和相應的法律法規。

　　2、存在帶寬問題。與有線相比，對無線頻譜和功率的限制使其帶寬較小、帶寬成本較高，同時分組交換的發展使得信道變為共享，時延較大，連接可靠性較低，超出覆蓋區域時，服務拒絕接入。因此，服務提供商應優化網絡帶寬的使用，同時增加網絡容量，以提供更加可靠的服務。

　　3、缺乏良好的商業模式。傳統電子商務的商務模式發展到今天已經逐漸成熟，移動電子商務想要發展就必須尋求良好的商業模式，缺乏成熟的商業模式已經成為我國移動電子商務發展的瓶頸。創造好的商業模式需要整合價值鏈，做好價值鏈各個環節的利益分配，其中移動運營商處于整個產業鏈的中心地位，提供基礎設施的維護和運營，在應用服務和終端用戶之間提供基本的信息和數據溝通。

　　4、業務范圍不大。到目前為止，移動電子商務的應用更多地集中于獲取信息、訂票、炒股等個人應用，缺乏具吸引力的應用，這無疑將制約移動電子商務的發展。計世資訊曾對150家獨立軟件開發商和系統集成商進行調查，其中只有40.7%的被調查者已經為用戶部署了移動商務，另有59.3%的被調查者還沒有為用戶部署移動商務，而部署了移動商務的被調查者中60.7%只是采用了短信技術。數據表明，我國移動商務業務范圍不大，有待進一步開發。

　　5、移動支付缺陷。國內移動電子商務的支付手段主要有兩種：物流公司代收貨款和充值點卡代收。前者基本為貨到付款，物流企業代收。這種模式的風險在于，目前中國物流行業魚龍混雜，物流企業與商家的結算風險較大，而且結算周期相對較長。而充值點卡代收方式相對比較保險，但也僅限于小額支付，一般在30元內，消費產品以虛擬產品為主，如彩票、道具等。因此二者都不盡如人意。就移動支付產業鏈而言，其核心成員包括金融機構、電信運營商、第三方支付平臺。三種角色之間有競爭也有合作。移動支付市場中存在眾多細分市場，包括幫助商家處理移動支付業務、提供安全性解決方案、提供針對不同行業的手機支付解決方案等。如果建立了共贏的商業模式，對于商戶、服務提供商和消費者都具有非常重要的價值。

　　四、結束語

　　我國有著龐大的移動用戶基礎，移動電子商務在我國有著巨大的發展潛力。雖然目前移動電子商務市場還處于培育階段，在用戶消費習慣、3G上網資費、移動支付的安全性、商家誠信等多方面還存在著客觀條件的限制。但是正如傳統電子商務的發展一樣，移動電子商務也將以其對傳統電子商務的有效補充開拓一片廣闊的新藍海。

　　我國移動電子商務面臨問題探析論文 篇2

　　隨著智能手機等移動終端的大量普及、互聯網技術的高速發展，移動互聯網時代已經到來，并且運用于社會的各行各業。探究移動互聯網的定義及其關鍵技術，學習移動應用開發的三種模式，分析農業移動電子商務的應用和發展狀況，更好地利用移動互聯網方便人們的生活。

　　根據2015年CNNIC發布的報告[1]顯示，截至今年6月，我國網民規模已達6.68億，而手機網民規模達到5.94億，網民中使用手機上網的人群占比高達88.9%。另外，剛過去的天貓雙十一購物節全天交易額中，無線交易完成626億元，無線交易占比接近70%。

　　近三年來，隨著移動設備的快速普及、網絡環境的日趨完善、移動應用場景的日益豐富，中國移動互聯網進入高速發展階段，不斷融入到社會的各行各業，同時給人們的生活和工作帶來了極大的便利。

　　1、移動互聯網的基本概念

　　移動互聯網(MobileInternet)是移動通信和互聯網技術融合的新生物，能夠為人們提供高品質的語音、數據、圖像、多媒體等服務。目前業界并沒有就移動互聯網的定義達成一致，中國工信部在《移動互聯網白皮書》[2]給出的定義較受認可：“移動互聯網是以移動網絡作為接入網絡的互聯網及服務，包括三個要素：移動終端、移動網絡和應用服務。”從以上定義可知，一方面，移動互聯網是用戶通過手機等終端接入無線移動通信網絡(2G、3G、4G及WLAN等)的方式訪問互聯網;另一方面，移動互聯網中產生了許多的新型應用，它們與終端可移動、定位等特性相結合，給用戶提供個性化的服務。

　　移動互聯網的基本特征如下：

　　1)用戶接入移動互聯網可能是隨時隨地，手機作為主要的終端載體，具有高便攜性;

　　2)要求安全性更好，手機終端通常歸屬個人使用，為保護用戶信息安全，移動應用應具有個人化、高私密性;

　　3)受移動終端的限制，移動互聯網服務要求操作簡單，可以方便的發出用戶請求;

　　4)業務處理及時性，對于用戶的訪問請求，移動互聯網必須及時提供相應數據和服務。

　　2、移動互聯網相關技術

　　2.1移動互聯網的基本結構

　　移動互聯網層次上可分為終端層、網絡層、業務層，終端層包含各式各樣的移動終端，網絡層的主要作用是接入網絡，業務層是指各種移動應用。

　　各種APP通過開放API獲得用戶交互支持或移動中間件支持，移動中間件是指運行于手機操作系統與業務系統之間的，起到連接、交互、支撐和服務的中間軟件系統。其中互聯網協議簇包括IP協議、ICMP協議、TCP協議、HTTP協議、SMTP協議等，用于實現系統之間資源的網絡共享。操作系統位于系統軟件和硬件資源之間，并負責它們之間的交互。硬件/固件是指組成終端和設備的器件單元。

　　2.2移動終端技術

　　移動終端技術主要包括移動終端類型、操作系統平臺、人機交互技術等方面。

　　移動互聯網終端分為功能型終端和智能型終端兩種。功能型移動終端對系統的要求比較低，通常使用嵌入式芯片及嵌入式操作系統，專注于完成某些特定的功能，如日常的無線POS機、物聯網終端設備等。智能手機、平板電腦、筆記本電腦等都屬于智能型終端，智能型終端對系統和配置的要求一般很高，它們展現的性能非常出色，第三方應用可以在其操作系統上很好的運行。

　　目前最常見的移動操作系統有蘋果公司IOS系統、Google的Android系統、微軟公司WP系統和RIM的BlackBerryOS等，以上各種操作系統都提供很好的應用擴展性，但運行于不同操作系統上的應用軟件是互不兼容的，因此一個優秀的應用軟件必須解決跨平臺運行的`問題。

　　人機交互技術(HCIT)是指通過計算機輸入、輸出設備，以有效的方式實現人與計算機對話的技術。最常見的人機交互技術有智能手機和PAD上使用的觸屏技術、語音識別技術以及研究中的增強現實技術和腦波讀取技術等，它們極大簡化了原本繁瑣的人機交互操作過程，使我們可以方便地完成與移動終端的信息交互。

　　2.3移動應用開發模式

　　移動終端的應用開發主要包括原生應用開發、Web應用開發、混合應用開發三種模式[3]。

　　1)原生應用開發：開發者需要根據不同終端搭載的操作系統，使用其支持的程序語言進行應用的開發，如IOS支持的Object-C語言、Android支持的JAVA語言、WP支持的C#語言。該開發模式的最大優點是可以開發出高性能、穩定的移動應用。

　　2)Web應用開發：是基于移動終端的瀏覽器，使用HTML、CSS、JavaScript等網頁語言進行應用的開發。Web應用開發模式擁有成本低、周期短、適配跨平臺等特點，它的缺點是無法調用系統的通訊錄、振動器、攝像頭等硬件設備，不適合功能復雜、高性能的應用開發。

　　3)混合應用開發：是對原生開發模式和Web開發模式的結合，繼承了原生開發穩定、高性能的特性，又繼承了Web開發簡單、跨平臺的特性。混合應用開發通常是基于第三方跨平臺移動應用框架進行，常用的框架有PhoneGap、AppCan、Titaninum等，借助它們開發者可以高效、快速完成高性能應用的開發。

　　3、農業移動電子商務的應用

　　移動電子商務，百度百科中給出的定義：就是利用手機、PAD等無線終端進行的B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務。它將互聯網、移動通信技術及信息處理技術結合在一起，使人們可以隨時隨地進行各種商貿活動，實現線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動等。

　　隨著移動互聯網技術的不斷發展，近幾年移動電子商務得到了快速發展，移動購物、移動支付等已經觸及我們每個人的生活。目前移動互聯網在餐飲業、旅游業、票務系統、教育系統和政府工作等領域的效果顯著，我們可以隨時隨地完成自己的需求預約，如最常用的攜程旅游、美團、淘寶等移動App。

　　我國是一個農業大國，日常生活中對農產品的需求量特別大，但這種需求通常在空間區域上比較分散，另外農產品有季節性、區域性、政策性等特點，傳統銷售模式對農產品的一些限制不斷的顯現出來。隨著互聯網技術的成熟發展，與其他產業一樣，互聯網被引入農業領域，農業電子商務也就逐漸形成。

　　目前我國的農業電商平臺數量眾多，但大部分是以網站的形式存在，對于處于移動互聯網時代的我們，生活中使用更多的是手機等移動終端，而非笨重的PC機器。顯然當前基于PC機的農業電商網站已不符合用戶高移動性的要求，相比之下，農業移動電商平臺提供了更好的用戶體驗，借助移動終端的便攜性，用戶可以隨時隨地完成農產品的在線選購、在線支付、消息發布的等。

　　當前農業移動電子商務的應用還處于起步階段，還存在一系列的問題亟待解決。

　　首先，必須盡快建立農產品的品牌化和標準化，它們是農業移動電子商務得以廣泛推廣的前提;另外，大眾對農業移動電子商務的認識度不夠，需要加大對移動電子商務的宣傳，培養更多農業移動電商的固定用戶;最后，移動互聯網作為技術支持的基石，需要加強移動互聯網技術的研究，不斷解決安全性問題，更好實現移動應用的跨平臺開發，給用戶構建一個更安全的移動應用環境，提供完美的用戶體驗。

　　4、結束語

　　未來的幾十年，必定是移動互聯網蓬勃發展的時代，隨著移動互聯網技術進一步走向成熟，相信移動互聯網將會應用于越來越多的領域，涉及社會的方方面面，正確合理的利用好移動互聯網，將給我們的生活和工作帶來更多的便利。

　　我國移動電子商務面臨問題探析論文 篇3

　　【內容摘要】伴隨著近兩年4G網絡的逐漸普及，2016年，5G也將進行技術試驗和商用招牌的研發，大數據、云計算技術與制造業的結合，為移動電子商務帶來了新的發展契機。本文通過分析中小企業發展移動電子商務的內部原因和外部原因，并結合當下中小企業利用移動電商進行經營管理的現狀，預測了今后移動電商的發展趨勢。針對中小企業現階段存在的具體問題提出了創新的發展意見，對今后中小企業利用移動電商平臺進行經營、管理具有一定的參考價值和指導意義。

　　【關鍵詞】移動電子商務;中小企業;發展趨勢

　　2015年3月李總理在第十二屆全國人民代表大會第三次會議上提出“互聯網+”行動計劃，旨在推動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進移動電商、互聯網企業、中小企業開拓國際國內市場。近兩年，隨著4G網絡和智能手機的普及，5G也將在2016年進行技術試驗和商用招牌的研發，由此，人們的生活習慣和消費方式也在發生著巨大變化，移動應用對人們的滲透不斷加大，移動購物、移動支付等APP被人們廣泛使用。這些變化為移動電商帶來了新契機，尤其是對中小企業，抓住機會，就將創造豐厚的利潤。根據《2015移動電商報告》顯示，截至2015年6月，中國手機網民人數已經達到5．94億;手機網購人數2．7億;手機支付人數2．76億。HCＲ大數據表示，2015“雙11”各大綜合電商APP如:淘寶、天貓、京東、唯品會、蘇寧易購的用戶十分活躍，“雙十一”當天全網交易額為1229．37億元;淘寶交易成交額為912億，其中56%的銷售額來自移動端。在這樣一個充滿商機、信息爆炸、價格透明的環境下，中小企業發展移動電子商務可以說既是機遇，又是挑戰，應該把握機遇，規避風險，努力在群雄逐鹿的大環境中，展露鋒芒。

　　一、中小企業發展移動電子商務的原因

　　(一)中小企業發展移動電子商務的外因。

　　中小企業是國民經濟中重要的組成部分，然而近兩年來，我國中小企業發展面臨國家政策扶持不到位、社會服務體系發展不健全、市場競爭能力弱等問題，這些問題都使得中小企業在市場中存活的時間縮短，盈利十分困難。據資料顯示，中國現存超過150年歷史的老店僅有五家，而廣大中小企業的平均壽命僅為2．5年，與歐美發達國家同等規模企業平均壽命40年差距很大。

　　(二)中小企業發展移動電子商務的內因。

　　從企業自身分析，把移動電商平臺作為營銷渠道技術門檻低，需要投入的資金少，而借助網絡宣傳企業的產品及服務傳播的速度快，廣告宣傳的范圍廣，知曉的人會呈幾何級數增長。商家可以借助手機APP，如當下比較時髦的微信、微博，就能夠在極短的時間內獲得有需求的消費者的關注，從而增加企業的銷售量。無論是企業內部原因，還是外部原因，都在催促著中小企業改變原有的經營、管理模式，緊跟信息時代發展的步伐，把握開拓移動商務市場的機會，銳意創新，利用新技術、新模式、新方法，為企業自身帶來盈利機會。

　　二、中小企業發展移動電商的趨勢分析

　　2015年，我國中小企業在應用移動電商平臺進行營銷方面，已經取得了一定的成績。利用移動客戶端，如:智能手機、掌上電腦等無線終端設備進行B2B、B2C或O2O的商務貿易，將互聯網、移動通訊技術、短距離通訊完美結合。根據《2015年中國中小企業年度報告》顯示，中小企業利用移動客戶端的銷售額高達309．54億元;預計2016年年末，中小企業APP數量將達到60萬個;開發及移動營銷市場將達到480億元;預計到2017年，移動互聯網市場規模將達到7，000億元，移動購物在移動互聯網市場規模中將達到55%。在這樣的大趨勢下，中小企業想脫穎而出，就必須順應形勢，并積極采取一些有效的營銷策略，來應對外部日趨激烈的市場競爭。

　　三、中小企業發展移動電子商務的策略

　　(一)用戶體驗是制勝法寶。

　　所謂用戶體驗指的是用戶在使用產品或享受服務時的主觀感受。很多商家在宣傳產品時，僅將注意力集中到宣傳自己的材料優質，品質出色、或明星代言等等，而卻忽略了“用戶感受”，移動電子商務的最大缺點就是無法讓消費者親自感受產品質量、無法親自挑選同一類產品中自己最滿意的那一個。這在一定程度上就增加了消費者網購的風險。消費者僅能從“產品評價”單一渠道來獲知其他曾經買過該商品或享受該服務的消費者對商品或服務滿意程度。然而，網上屢見不鮮的無良商家為了提高自己的銷售額而雇人“刷信譽”，使得“產品評價”這一環節不具客觀性，無法讓消費者放心購買。因此，提高“用戶體驗”是尤為重要的環節。互聯網的一大優勢就是能夠讓生產商和消費者可以直接對接到一起，消費者的需求、偏好、可以直接得到商家的反應。由此，消費者可以向商家提出個性化的生產要求，積極參與產品的研發設計、材料、顏色、款式都可以個性化定制，每個消費者都可以成為商品的設計師，并能隨時隨地得到商家的回應，商家也要從客戶體驗的'反饋中，不斷做各種微小的改變，不斷滿足消費者對商品或服務的細節上的要求，贏得消費者的好感和信任，拉近與消費者之間的距離，這樣就能使得消費者的滿意度逐漸提高，從而企業的銷售額也會隨之增長。

　　(二)“碎片化”營銷的新思路。

　　移動互聯網時代帶給人們“碎片化”的體驗，時間、信息都變成碎片，人們渴望用極短的時間獲得大量有用的信息，因此中小企業要想達到宣傳效果，必須在廣告宣傳上突出亮點，在短時間內就可以抓住消費者的眼球。大數據時代，商家可以充分利用數據分析的優勢，對移動互聯網中的消費者的偏好、購買頻率、購買商品的價格、品牌等數據進行細致的分析，可以對市場中的消費者進行精準的細分，并進行有針對性的推薦。消費者對自己喜歡的品牌或購買過的同類產品信息，不會產生抵觸情緒，有效個性推薦還能激發消費者的購物欲望，另外，中小企業要積極推出一些別出心裁的設計、標新立異的產品，或是另辟蹊徑的節日促銷活動，移動商務時代就是開拓創新的時代，所以這些都會點燃消費者的購買欲望。

　　(三)年輕人是網購的主力軍。

　　“低頭族”一詞近兩年十分火熱，其主要以年輕人為主。隨著智能手機的普及，人們閑散的時間被瀏覽手機信息所填滿。無論是聚會、聊天、看電影，人們都似乎已經養成了習慣。據資料顯示，無論是地鐵公交都隨處可見人們低頭看手機，每個人都想通過盯住屏幕的方式，把零碎的時間變得充實忙碌。而正是這些年輕的“低頭族”成了移動電商最忠實的消費者。據統計，主流商品類，如:服裝、食品、家居、電子產品、化妝品、母嬰用品等均出現了不同程度的年輕化趨勢。2015年，28歲以下的消費者在淘寶的銷售額占比達到了40%，人數占比超過了一半以上。18～28歲的年輕群體貢獻了大部分的銷售額和訂單數。“80后”和“90后”是絕對的消費主力軍。年輕人對移動電商的狂熱已經不是受廣大電商APP微妙的影響，而已然成了移動電商市場中真正的動力引擎。針對移動電子商務年輕化的態勢，商家在做產品宣傳和研發的過程中，更應該注意產品的創新，新奇的事物容易吸引年輕人的眼球。年輕人喜歡社交軟件，樂于交朋好友彰顯個性，因此，在廣告宣傳上多進行微信、微博客戶端的推廣，這樣在年輕人的圈子會產生很大的影響力。企業在用人方面可以外聘或內部挖掘有潛力的新人，加大力度培養，新人思想開闊，見識廣，對事物能提出新的想法和觀點，還能夠更加貼切地了解同齡人的需求和感受。

　　四、結語

　　經濟技術的發展日新月異，中小企業若是希望在激烈競爭中盈利，在加強自身基礎設施建設、利用移動電商平臺的便利性的同時，還要注意對自身的經營模式進行創新，有效利用大數據、云計算等技術手段，深入研究互聯網思維下，消費者的需求變化，新形勢下的互聯網營銷。相信未來幾年移動電商將會在眾多中小型企業中廣泛應用，并將會給中小企業帶來革命性的變化和新的盈利高潮。

　　我國移動電子商務面臨問題探析論文 篇4

　　【關鍵詞】RFID移動電子商務物聯網制約因素

　　作為電子商務中發展勢頭強勁的一個分支，MobileBusiness即簡稱MB的移動電子商務，已經漸漸發展成為電子商務技術中不可或缺的重要分支。它又可稱之為WirelessBusiness，主要通過手機或PDA等各種無線平臺進行開展，利用了物聯網、互聯網以及移動通信等多種技術，實現了無線通信與電子商務多種技術的有機結合。移動電子商務作為一種新型的商務模式，為人類帶來更加便利快捷的生活體驗。

　　1移動電子商務的重要性

　　支撐移動電子商務運作的四大關鍵因素中，資金、信息、商業都可以借助現代信息網絡來實現電子化及網絡化運作，而其中最不可或缺的物流，則必須借助當前物聯網技術的展開。這就意味著，作為物聯網基本技術的RFID技術成為了移動電子商務最離不開的關鍵技術之一。

　　這三種技術只有相互依存，才能實現共同發展。RFID以及物聯網使得移動電子商務有了強有力的技術支持，能夠幫助其發展，使其更好的抓住時代發展帶來的巨大機遇。其中，RFID能識別貨物產品，物聯網能夠使人們修改數據并進行傳輸，這就為使用移動電子商務的客戶提供了很大的便利，無論任何時間任何地點，只要客戶需要，就能輕易的查詢到有關商品的信息，甚至可以對商品信息進行修改。

　　移動電子商務的體系模式因此更加完善，同時也創造了更多應用模式和更多創新可能。

　　2移動電子商務的多種應用模式

　　2.1票務模式RFID作為一種具有較多獨特優勢的電子標簽，在票證防偽上能夠實現非常大的作用。

　　尤其目前國內文體活動不斷增多，應用RFID技術能夠很好的應對假票問題。利用RFID技術，可以在各種不同介質中封裝電子標簽，使其具有良好的信息管理性。此外，RFID技術還可以在一些大型場館如運動場、會議廳等地派上用場，通過改造其門禁系統，使其具備更加便捷穩定的`安全性和操作性，提供更高的安全保障。RFID碼可以嵌入到門票的票據中，但隨著科技的發展，越來越多的年輕人青睞于將其嵌入手機，實現移動終端與RFID的優質結合。這樣的結合使整個票務管理系統實現真正的電子化。

　　2.2城市生活通

　　我們生活的城市科技越來越發達，其中各種卡片起到了非常重要的作用，如公交卡、銀行卡等，但這種卡片一旦變多，又使得攜帶尋找非常雜亂。RFID具有很強的識別技術，利用非接觸式的識別技術，將各種功能的卡片中的天線及其射頻芯片都集中到同一塊手機卡中，用戶一部手機就可行走無憂了。早在2011年，深圳就已經開始進行手機SIM卡與RFID集成一體的嘗試。

　　2.3交通模式

　　應用了RFID的移動電子商務在交通運輸中，為人們帶來了非常大的生活便利。首先，移動終端擁有更好的人際互動平臺，將其應用到交通中以后，優勢就會非常明顯的體現出來，例如隨時充值查詢、娛樂消費等等。另外，目前的交通卡有著很大的局限性，當卡內余額不足的時候，我們必須尋找充值網點才能進行充值，而這些充值點總是不多，為焦急的人們帶來很大的困擾。如果將移動終端應用到交通卡中，用戶只需要點點手機，就能通過后臺的程序系統完成充值，簡單又快捷。最后，移動支付主要是利用了SIM存儲，支付程序只有簡單的幾道步驟，大大降低了其中的風險。

　　3制約其發展的因素

　　RFID擁有低頻、高頻以及超高頻幾種類型，其中超高頻因其較好的標簽性被廣泛應用，成為核心技術。但由于該項技術傳入國內的時間較晚，目前對該技術的研究還處在初級階段，并且被很多因素制約只能在小范圍內進行試驗工作。

　　3.1標準未被統一

　　RFID技術必須對照標準協議才能實現與讀寫器的空中對接，其標準對系統數據的傳輸與識別有非常大的影響。為此，國際組織制定了多項標準，如ISO/IEC14443標準。但在國內，這些標準還沒有被正式確立為國家標準。

　　也就是說，我國目前還沒有針對RFID系列專利的統一標準實施，如果在這樣的情況下推廣RFID，容易使市場冗雜不規范，嚴重制約整個產業的長遠發展。因此，當務之急就是針對重要的超高頻RFID進行標準制定，以期在未來不久就能讓RFID技術真正實現應用，為我國商業發展提供一大助力。

　　3.2技術不完善

　　當前高頻及超高頻的RFID電子標簽技術，存在多個物理硬件上的技術缺陷。其中，系統集成穩定性較差。但國內該研究方向的人才機構都稀缺，尚無法提出有效的解決方案，這也極大的制約了RFID的發展應用。

　　3.3成本過高

　　將RFID技術實現先進性和適應性的良好結合，是當前阻礙RFID技術發展的一個重要因素。盡管其芯片成本已經在慢慢下降，但很多企業仍然無法適應這樣的價位，即使應用RFID技術會給整個企業的管理實現效率的提高。一旦應用RFID技術，就會帶動高成本的付出，這極大的阻礙了RFID的發展。從另一個角度來講，這仍然是一個技術層面的問題，只有加快RFID技術的完善，大幅降低其應用成本，才會有越來越多的人敢于去嘗試一項新技術的應用，RFID的優勢才會被更多人看到。

　　我國移動電子商務面臨問題探析論文 篇5

　　摘要：現今，世界經濟全球化、社會信息化深入發展，尤其是互聯網技術的發展，為人們的生活、工作帶來巨大的改變。與此同時，互聯網技術的廣泛應用影響著我國社會經濟的發展模式、人們的交易方式。電子商務作為互聯網技術發展的重要產物，特別是手機的普及，延伸出移動電子商務發展新模式，互動營銷模式也逐漸進入大眾的視野。本文通過對移動電子商務的相關內容進行基本概述，進一步深入分析當前我國移動電子商務互動營銷的主要應用模式及其構建，進而有效提高企業的營銷效果。

　　關鍵詞：移動；電子商務；互動營銷模式；構建

　　電子商務作為互聯網技術發展的產物，其主要以互聯網信息技術為手段，以實現商品的交換為核心內容的一種商務活動。從另一層面上來講，其可以稱為是在互聯網、企業內部網絡以及出現的增值網上的一種活動形式，其本質上是一種電子交易方式和服務活動。相較于傳統的商業活動而言，其具有網絡化、信息化、電子化的特點，因此，在產品營銷方面上也更加具有優勢。

　　一、移動電子商務的基本概述

　　電子商務作為一種通過對數字信息技術進行運用，進而實現對企業的各項活動進行持續優化，進一步實現效益的更大化。其主要包含四個要素：商品、消費者、產品、物流，企業通過建立相應的網絡平臺或者商城，為消費者提供質優價廉的產品，通過現代物流進行配送，在最大限度地滿足消費者的需求。在當今社會，電子商務之所以成為當前企業謀求發展尋找的重要方式，究其原因在于其具有一定的時代價值。消費者通過使用網絡技術以及互聯網產品，在網上進行網絡購物、網上支付等實踐活動，進而有效幫助消費者與生產者之間交易的時間與空間，提高企業產品的交易效率。正是由于電子商務具有這種優勢，特別是對于白領、學生族等群體，網上購物更是幫助其節省時間。同時，電子商務為消費者、企業提供的新的購物方式及渠道，逐漸受到消費者的喜愛，并成為一種生活習慣。移動電子商務，顧名思義就是通過手機客戶端、APP以及掌上電腦等互聯網技術產品進行的一種電子商務模式，其更主要強調的是追求互聯網、移動通信技術以及其他相關的電子信息處理技術的完美結合，進而促使人們能夠實現在任何時間、任何地點進行線上線下等全面的購物交易活動。在這種交易活動中，主要包括商務活動、金融活動以及相關的網上電子支付交易活動等。隨著我國經濟快速發展以及人們生活水平的提高，手機已逐漸在社會中得到普及，這在很大程度上促生移動電子商務能夠在短時間內實現更大發展。此外，在當前無線傳輸技術的支持下，也為移動電子商務互動營銷提供重要的技術支撐，能夠有效促進電子商務多元化的發展模式。

　　二、移動電子商務互動營銷的應用模式及其構建

　　在移動電子商務發展的大背景下，互動模式相較于其他的營銷模式而言，更加側重于企業與消費者之間的交流溝通，實現買與賣雙方之間的協調，通過采取一定的平衡點，促進雙方之間達成交易。這種營銷模式打破了傳統的以商家為主的形式，更加注重消費者的內心需求，使企業的產品服務更加關注消費者的個性化特點，有利于推進企業改善其服務水平。互動模式這種新模式的出現，能夠最大限度地實現消費者的個性化需求，進一步促進電子商務行業的發展。移動電子商務下的互動模式運用主要包含移動二維碼、短信網址、移動搜索、移動商圈等方式。所謂移動二維碼更多的是一維碼的功能延伸，其相較于之前而言，信息的'儲存量更大，具有較高的安全性能，現在已經成為移動電子商務互動營銷的重要形式。消費者通過對移動二維碼的掃描，能夠實時快速了解企業以及產品的相關信息。對于進行營銷的企業而言，更具有成本低、操作簡單的優點。移動電子商務互動營銷模式中的短信網址，主要是指商家通過對企業、產品的詳細信息進行網址編輯，以短信的形式進行發送，通過移動客戶端的途徑向消費者傳達信息，促進消費者對營銷產品的消費。隨著網絡信息技術的深入發展，移動搜索方式壓在不斷更新，消費者在這種模式下，通過手機客戶端進行簡單搜索能夠更加快捷高效地了解購買產品信息，進而促進消費。所謂移動商圈則是根據現實的商業環境在互聯網上進行模擬，幫助消費者實現足不出戶的購物享受，企業通過文字、圖片等形式對產品進行推廣宣傳，讓消費者更加了解真實有效的產品信息，推動產品消費。伴隨電子商務的快速發展，移動電子商務在今后的發展完善過程中，需要進一步提升移動電子設備的安全性，尤其是對于網絡支付，面對這一情況，企業、商家要充分使用當前先進的科學技術，為消費者的移動交易提供重要的安全保障。同時，對于當今社會出現的多種移動電子商務平臺，造成的產品同質化現象，相關發展企業要開拓發展多種營銷軟件和渠道，幫助消費者實現消費的多樣化，讓消費者充分體驗足不出戶的購物體驗，在這個過程中也能夠擴大移動電子商務的營銷范圍，提升產品營銷的效率。此外，在提升電子商務平臺發展的同時，要重點培養相關的專業人才培養，對移動平臺、商城進行科學管理與維護。這類專業的技術人才能夠有效針對企業移動平臺存在的信息泄露、物流傳輸、售后服務等劣勢進行補充完善。

　　結束語

　　綜上所述，移動電子商務作為當前企業進行產品營銷的熱門選擇，我們要在充分了解移動電子商務互動營銷模式的前提下，認真分析當前移動電子商務在發展中存在的不足，進一步對此進行深化改善以及營銷模式的創新，有效幫助消費者與企業之間建立交易關系，在最大程度上保障消費者的合法權益，這對于移動電子商務的未來可持續發展具有重要意義。

　　我國移動電子商務面臨問題探析論文 篇6

　　一、移動環境下社會對電子商務人才的需求

　　隨著移動互聯網的快速發展，移動互聯網產業鏈競爭格局不斷演化，移動運營商的主宰地位逐漸弱化，產業鏈中分化出更多的參與實體，直接帶動了對于移動電子商務人才的需求。下面通過對國內幾大知名招聘網站的最新數據進行跟蹤調查，分析社會對移動電子商務人才的需求變化。

　　(一)調查方法

　　依據用戶口碑，本文選擇了中華英才網、智聯招聘、前程無憂這三大招聘網站作為調查對象，并分時間段考察社會對移動電子商務人才的需求。各招聘網站招聘信息數據庫檢索策略如下:“行業”字段限定為“互聯網/電子商務”;鑒于各招聘網站數據始終處于動態變化中，某些職位招聘完畢之后相關職位信息刪除，“時間”字段統一限定為“一周”;由于“移動電子商務”一詞另有“移動商務”、“無線商務”等字面有所區別但內涵基本相同的表達方式，因此，在“職位名”字段中輸入檢索關鍵詞時，移動電子商務、移動商務、無線商務都是備選用語。

　　(二)調查結果一覽

　　基于給定的數據庫檢索策略，于2012年6月和2013年3月前后兩次對三大招聘網站進行網絡隨機抽樣調查，表1對檢索結果進行匯總，由于具體網站名稱對于考察總體情況不造成影響，為避免爭分，表中不直接給出招聘網站名稱及職位示例的來源。

　　(三)調查結果分析

　　從初步調查結果數據來看，目前，移動電子商務人才市場需求在“互聯網/電子商務”行業中所占比例不是很大，就其原因，一方面，移動電子商務作為一個新生事物，正處于誕生發展初期;另一方面，從廣義上看，移動電子商務涵蓋面很廣，應包括移動營銷、移動支付等眾多子類目，而這里并未將其納入檢索范疇。從表1所示t1和t2的時序變化中還可知，隨著國內外宏觀社會環境的發展，移動電子商務作為產業“加速器”與“助推器”，在電子信息、物流等重要行業逐步得到推廣普及[6]，移動電子商務人才需求正逐漸擴大。

　　二、移動環境對電子商務本科專業培養目標與課程建設的影響及應對策略

　　電子商務專業具有濃厚的“市場驅動型”特征。作為一門融合信息科學、市場營銷學、經濟學、管理學、現代物流等為一體的新型交叉學科，雖各院校所設置的電子商務本科專業課程體系略有差異，但就其總體培養目標而言，均側重于培養能夠從事現代電子商務運作與管理的高層次、偏應用的復合型人才[7]。目前移動商務受信息技術快速發展、營銷理論醇熟應用等多因素驅動，其萌芽與發展極其迅速，而本科人才培養方案需具有一定穩定性與持續性，因此，兩者之間具有一定的認識與行動時滯。為克服這種時滯影響，需在人才培養過程中通過合理動態優化課程內容體系應對市場對人才的潛在需求。

　　(一)適時引導學生將對“移動服務”的直觀社會感知提升至對“移動電子商務”的理論認知需求

　　基于網絡負載與人口密度、學歷層次與信息能力、潛在收益與用戶群等多重關聯因素的考慮，校園移動網絡與校園用戶群的構建一直是移動運營商關注的重點。隨著校園移動網絡的逐步普及，移動式信息交流與信息獲取已成為大學生群體的主要信息渠道。手機即時通信、手機網絡音樂、手機閱讀、手機微博等個人應用正改變著大學生群體的生活習慣與學習理念。可以說，大學生群體已逐步建立成對相關移動服務與應用的直觀感知，而適時引導電子商務專業的學生群體加強對蓬勃發展的移動電子商務這一社會現象的表面認識，深入思考各類移動個人應用與企業應用的內在運作規律，有利于培養學生的學習興趣并靈活運用理論知識解決實際問題的能力。

　　(二)通過“嵌入式”課程建設模式提升學生的“移動電子商務”技能

　　移動電子商務作為一種新興且快速發展的社會經濟模式，其活動內容與過程紛繁復雜，涵蓋了技術和商務兩大范疇，包括移動通信技術、移動應用開發技術、移動商務模式、移動平臺構建、移動產業鏈管理等，而這些環節與電子商務專業諸多課程有關。如何在短期內不改變學校既定培養方案中的教學計劃，又緊密聯系移動電子商務市場發展，“嵌入式”課程建設模式提供了可借鑒的思想。“嵌入式”課程建設模式原本起源于計算機與電子信息工程領域的“嵌入式”系統研究教學，該教學模式針對“嵌入式”系統開發涉及的知識點與多課程關聯且知識學習目標直接與市場應用相關，提出將開發項目按照軟件產品構成及生命周期進行分解，然后以講座或新增知識點的形式歸屬到不同課程的章節教學單元，最后通過集中實踐環節讓學生再次從整體上靈活利用知識點完成一項設計[8]。該教學模式由于具有市場應用驅動、教學內容系統性與實用性相結合等優點，已被應用到信息管理[9]、會計[10]、物流管理[11]等專業的課程教學模式設計中。基于“嵌入式”教學模式思想，電子商務專業課程建設中如何融合移動電子商務這一新興元素，可從如下角度入手:(1)在“電子商務概論”等面向低年級學生的專業導向課程中，基于案例教學方式，介紹特定“移動電子商務”服務(如iPhone的AppStore、Google的.AndroidMarket)，并進行“部件”分解，設計市場應用中所要解決的問題，讓學生把對具體移動商務服務的感知轉化成對“移動電子商務”的整體初步認識，并激發學生對相關理論知識點的求知意愿。(2)將設計的問題進行拆構、提煉、上升至移動電子商務理論知識點并融入到電子商務專業相關課程教學中。如，在電子支付類課程中增加移動支付，探討移動支付相對于傳統互聯網支付的優勢、移動支付的安全控制、移動支付用戶群的培育方式;在網絡營銷課程中，突出手機終端嵌入式廣告營銷、實時App應用營銷、基于客戶定位的精準廣告投放等新型營銷理念;在電子商務運營管理類課程中，帶領學生分析App應用市場發展狀態，激發學生開發新型應用的創意;在電子商務平臺開發技術類課程中，增加移動應用開發技術，如在Java語言等課程學習的基礎上，進一步引導感興趣的學生深入學習基于Android的Java應用開發。(3)在高年級的實習實踐課程中，完成移動應用創意的模型開發、App應用市場投放、移動廣告策劃等，全面完成移動應用服務核心過程，讓學生從整體上再次深入認識并綜合應用移動電子商務運營管理知識。

　　三、移動環境對電子商務專業師資隊伍建設的影響及應對策略

　　電子商務專業具有典型的基于市場驅動形成并順應市場發展的學科特征。高校電子商務本科教學中為提升學生應對移動商務市場發展的心理準備及運營管理技能，需首先提高教師對移動電子商務市場的敏感系數，并開展前瞻性研究，為培養學生打下扎實基礎。

　　(一)重視提升教師對本科移動電子商務教學的心理認同

　　借助于移動通信無線網絡的寬帶化和寬帶有線網絡的移動覆蓋，人們可以隨時、隨地獲取所需信息、娛樂、應用及電子支付活動。隨著智能終端的逐步普及和手機上網用戶規模的不斷攀升，目前，國際、國內已初步具備移動電子商務應用條件，移動電子商務的廣泛開展不再是一種未來趨勢，而是已經形成的商業氣候。電子商務專業教師應積極認識市場發展規律，并適時打破原有課程教學內容體系，根據“嵌入式”模式，及時更新教學內容。

　　(二)通過移動商務校企聯合研究類平臺協同專業教師的前瞻式研究與行業發展研究

　　隨著傳統互聯網企業紛紛加快移動業務滲透，以及移動電子商務所特有的位置相關性與個人特性可識別等特征，傳統電子商務無法覆蓋的細分市場不斷涌現，新的應用層出不窮，這也吸引了大批的新進入者，移動互聯網產業呈現爆發式增長態勢，其商務模式與產業鏈形態快速演化。因此，移動商務理論研究需要緊密結合市場發展，對特定移動商務活動的內容、情景與過程進行客觀描述和深入分析，才能有效揭示移動電子商務的內在規律。由于移動電子商務涵蓋面廣，受通信技術、系統應用開發技術、市場營銷、生產運作管理等多領域學科發展的推動，電子商務專業教師純學術角度的個人研究難以與市場有效銜接并找到交叉創新點。校企及政府聯合共建開放式移動電子商務實驗室平臺，不僅可以促進移動電子商務生態環境的發展，還可作為一種有效提升電子商務專業教師前瞻式研究能力的有效途徑，而且有利于電子商務與相關專業的融通結合，開拓移動旅游、移動金融、移動動漫等新興研究和應用領域，有助于培養出具有特色的復合型人才。

　　我國移動電子商務面臨問題探析論文 篇7

　　【摘要】挪動電子商務因為其便捷性已經成為電子商務領域備受人們關注的1支獨秀。本文分析了我國挪動電子商務的發展示狀，指出了挪動電子商務面臨的安全、帶寬、商業模式、業務規模、支付等問題。

　　【癥結詞】挪動電子商務、電子商、無線互聯網

　　挪動電子商務(M-Co妹妹erce)，是指通過手機、PDA(個人數字助理)、筆記本電腦等挪動通訊裝備與無線網絡技術有機結合所形成的1個電子商務體系。挪動電子商務作為1種新型的電子商務方式，充沛應用了挪動無線網絡的優點，是對于傳統電子商務的有利補充，擁有無比廣闊的發展前景。

　　1、挪動電子商務的內容及特色

　　挪動電子商務可以進行PIM個人信息服務、挪動定位服務、商務交易服務(包含購物、支付等)、文娛消費服務(包含鈴聲、圖片下載、電影票訂購等)、挪動營銷服務(包含手機炒股、手機彩票等)、挪動廣告服務(包含圖片廣告、文字播報等)、挪動商情服務(包含信息定制、手機調查等)、挪動辦公服務(包含OA、挪動供銷存管理等)、挪動閱讀服務(包含手機報、挪動文學等)、挪動游戲服務、緊迫避險服務、挪動公益服務等。

　　通過挪動電子商務，消費者可真正突破“時空限制”，隨時隨地獲取所需的服務、利用、信息以及文娛。以及傳統基于因特網的電子商務相比，挪動電子商務擁有下列幾個顯著的特色:第1，交易不受時間以及地點的限制;第2，挪動終端具有者的身份相對于固定，可利便地向消費者提供個性化挪動交易服務;第3，通過挪動定位技術，可以提供與位置相干的交易服務。

　　2、我國挪動電子商務發展示狀

　　中國電子商務鉆研中心發布的《二0一0年中國電子商務市場數據檢測講演》顯示，截止到二0一0年一二月，中國挪動電子商務什物交易范圍到達二六億元，同比增長三七0%，繼續維持快速增長的趨勢。中國挪動電子商務目前正出現優良的發展勢頭，企業利用成為發展熱門，出現出廣泛滲入、范圍擴張的特色。當前躋身挪動電子商務的企業類型較廣，包含大型企業管理軟件廠商、挪動服務提供商、新興IT公司和網絡公司等。國內各挪動電子商務運營商的市場份額被幾家大的運營商所盤踞，排名前3的分別為億美軟通、新網互聯、用友挪動商街，這3家的市場份額已經經超過總體市場的`四0%，剩下的大部份市場空間則基本被匯海科技、中科聚盟、天下互聯以及其他小型廠商所瓜分。

　　艾瑞咨詢預計到二0一二年，中國挪動電子商務市場用戶范圍將到達二四九五七.二萬。愈來愈多的消費者喜歡上網購物，增值的SMS(SystemManagementServer)也廣受歡迎，而且愈來愈多的預支充值購打通過挪動手機就能夠完成。

　　在金融服務、資訊信息、網絡游戲等領域，尤其是在酒店、游覽、交通、餐飲等客戶活動性大、隨機性高的行業，挪動電子商務的發展前景1片大好。二0一0年上半年，國內旅行預訂網站開始紛紜入駐手機終端，推出了手機預訂功能，開通手機網站實現了酒店以及機票預訂服務的功能。中國銀聯開通的挪動POS業務，使挪動電子商務業務突破信息商品的范疇，除了了用于游覽訂票，還利用于上門售票、物流配送、客戶服務等領域，實現了不受時間、場地以及路線限制的商務交易流動。我國已經構建了以央行現代化支付系統為核心，銀行業金融機構行內支付系統為基礎，票據支付系統、銀行卡支付系統等為首要組成部份的支付清理網絡體系，為經濟金融以及社會發展提供了快速高效、安全可靠的支付清理渠道。

　　3、挪動電子商務面臨的問題

　　挪動電子商務面臨的最大障礙便是維護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵略。解決安全問題觸及到兩個方面:首先是技術，通過研發新技術為挪動電子商務提供基本安全保障，如密碼、密鑰、SIM智能卡、防火墻等;其次是信譽體系以及相應法律法規的樹立以及完美。網絡的虛擬性使患上信譽軌制更顯首要，我國目前的信譽體系樹立患上不夠完美，嚴重要挾交易的安全性。法律對于于任何1種新生事物都有1個從不完美到完美的進程，需要在挪動商務的實際運用進程中不斷地發現問題，不斷地完美信譽體系以及相應的法律法規。

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