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小兒心血管內(nèi)科病房中護理風(fēng)險管理的應(yīng)用
對小兒心血管內(nèi)科病房患兒行以護理風(fēng)險管理能夠有效提升患兒及其家屬的護理滿意度，利于建立和諧的護患關(guān)系，值得推廣。下面是小編搜集整理的相關(guān)內(nèi)容的論文，歡迎大家閱讀參考。
摘要：目的探究對小兒心血管內(nèi)科病房患兒行以護理風(fēng)險管理的應(yīng)用效果。方法選取2015年3月至2016年4月我院收治的102例小兒心血管內(nèi)科患兒作為此次研究對象，按照入院時間將其分為常規(guī)組和觀察組，每組51例，常規(guī)組患兒行以常規(guī)護理干預(yù)，觀察組患兒在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上行護理風(fēng)險管理，對兩組患兒的護理效果進行分析和比較。結(jié)果5護理后，觀察組患兒及其家屬的護理滿意度明顯高于常規(guī)組，經(jīng)過統(tǒng)計學(xué)分析，差異有意義，即P<0.05。結(jié)論對小兒心血管內(nèi)科病房患兒行以護理風(fēng)險管理能夠有效提升患兒及其家屬的護理滿意度，利于建立和諧的護患關(guān)系，值得推廣。
關(guān)鍵詞：護理風(fēng)險管理;小兒;心血管內(nèi)科;應(yīng)用
引言
小兒心血管內(nèi)科病房中的患兒通常是因肺部感染影響心臟正常功能而住院治療，重癥患兒會出現(xiàn)心力衰竭、心功能不全等癥狀[1]。由于心血管內(nèi)科疾病誘因多且病情發(fā)展快，具有突變性、多變性等特點，因此有較高的猝死率。人們維權(quán)意識和健康意識不斷增加，無處不在的醫(yī)療護理風(fēng)險已經(jīng)成為人們了解醫(yī)護人員工作質(zhì)量的關(guān)鍵。護理風(fēng)險貫穿于護理工作始終，包括處置、操作、配合搶救等環(huán)節(jié)，即便是微小的護理活動都會直接影響患兒，因此如何保證護理工作的質(zhì)量是護理人員必須要思考的問題[2]。本次研究選取我院收治的102例小兒心血管內(nèi)科患兒作為研究對象，探究對其行以護理風(fēng)險管理的應(yīng)用效果，報告如下。
一、資料與方法
1.1一般資料。選取2015年3月至2016年4月我院收治的102例小兒心血管內(nèi)科患兒作為此次研究對象，按照入院時間將其分為常規(guī)組和觀察組，每組51例，其中，常規(guī)組患兒男27例，女24例，年齡介于0.5~12歲，平均年齡為(5.4±1.4)歲;觀察組男29例，女22例，年齡介于0.4~13歲，平均年齡為(5.8±1.3)歲，兩組患兒在一般資料方面均無明顯差異，可以進行比較，即P>0.05。
1.2護理方法。常規(guī)組患兒行以常規(guī)護理干預(yù)，包括常規(guī)檢查、衛(wèi)生護理等。觀察組患兒在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上行護理風(fēng)險管理，包括以下幾個方面：①健全管理制度。按照小兒心血管內(nèi)科患兒的病情特點，建立并健全病區(qū)管理制度、危急病情應(yīng)急預(yù)案、搶救制度、院前急救制度、護理人員缺陷管理辦法、考核制度、操作規(guī)范和流程等。對于所有制度和規(guī)定內(nèi)容，要求每一位護理人員必須熟練掌握、合格過關(guān)。如果出現(xiàn)差錯事件須第一時間上報，特別是護理工作中的缺陷問題、投訴或糾紛、意外事件等，應(yīng)實時呈報。②藥物護理差錯零容忍。在對患兒行藥物治療時，首先了解注意事項，用藥前對患兒心率進行檢測，推注速度適中，并對患兒生命體征變化情況密切觀察，注意觀察用藥后患兒的不良反應(yīng)和藥用效果，并做好臨床記錄。③預(yù)防意外事件。護理人員須密切配合醫(yī)生的工作，在病情檢查前需要做好溝通，按照患兒病情評估結(jié)果做好準(zhǔn)備工作，如果患兒有多痰的情況，應(yīng)先霧化再行吸痰，預(yù)防意外事件。④護理人員培訓(xùn)。就小兒心血管內(nèi)科患兒的誘因、護理關(guān)鍵、護理流程等內(nèi)容對護理人員進行培訓(xùn)，使其盡快識別護理工作中存在的安全隱患問題和薄弱的管理環(huán)節(jié)，了解產(chǎn)生護理風(fēng)險的主要影響因素，并有針對性的提出應(yīng)對措施，實現(xiàn)護理風(fēng)險事件發(fā)生的有效控制。
1.3臨床觀察指標(biāo)。利用我院自制的護理滿意度調(diào)查表，對兩組患兒及其家屬的護理滿意度進行調(diào)查。該調(diào)查表采用百分制，分為三個等級：十分滿意(評分>90分)、滿意(評分介于60~90分)、不滿意(<60分)，總滿意度=十分滿意+滿意。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法。本文針對護理風(fēng)險管理在小兒心血管內(nèi)科病房中的應(yīng)用研究使用SPSS19.0統(tǒng)計學(xué)軟件對相關(guān)數(shù)據(jù)進行分析與處理，計數(shù)資料以(n，%)形式表示，通過卡方對其予以檢驗，只有滿足P<0.05時，才可認為差異在統(tǒng)計學(xué)當(dāng)中存在意義。
二、結(jié)果
觀察組患兒及其家屬的護理的滿意度明顯高于常規(guī)組，經(jīng)過統(tǒng)計學(xué)分析，差異有意義，即P<0.05。
三、討論
3.1小兒心血管內(nèi)科疾病病情變化快且復(fù)雜，對護理工作的要求也越來越高[3]。由于患兒年齡較小，機體免疫力低，很容易因操作不當(dāng)而產(chǎn)生一系列的護患糾紛，對于此類問題，可以全面分析護理工作中存在的隱患問題，并提出應(yīng)對措施，盡量避免發(fā)生風(fēng)險事件[4]。護理風(fēng)險管理在臨床中的應(yīng)用，以預(yù)防為主，更具科學(xué)性和實時性，不僅使護理人員防范和識別風(fēng)險的能力和意識得到提升，還可以為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但其應(yīng)用也要求護理人員具備一定的業(yè)務(wù)水平和法律意識，這樣才能保證護理質(zhì)量，避免風(fēng)險事件[5]。
3.2護理風(fēng)險管理在小兒心血管內(nèi)科病房患兒中的應(yīng)用，隨著健全管理制度、藥物護理差錯零容忍、預(yù)防意外事件、護理人員培訓(xùn)等管理措施的落實，降低了風(fēng)險事件的發(fā)生概率。在本次研究中，通過對兩組患兒及其家屬的護理滿意度進行調(diào)查和比較，結(jié)果顯示，觀察組患兒及其家屬總滿意度為96.1%，而常規(guī)組為70.6%，兩組數(shù)據(jù)有明顯差異，說明護理風(fēng)險管理在小兒心血管內(nèi)科病房中的應(yīng)用提升了患兒及其家屬護理滿意度。總而言之，對小兒心血管內(nèi)科病房患兒行以護理風(fēng)險管理能夠有效提升患兒及其家屬的護理滿意度，利于建立和諧的護患關(guān)系，值得臨床中應(yīng)用并推廣。
參考文獻
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[2]魚秀麗,王小亞.護理風(fēng)險管理在心血管內(nèi)科護理工作中的應(yīng)用[J].吉林醫(yī)學(xué),2014,01(26):5939-5939.
[3]潤香,汪喜華.護理風(fēng)險管理在心血管內(nèi)科臨床護理干預(yù)中的應(yīng)用效果分析[J].醫(yī)學(xué)信息,2015,02(16):177-178.
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