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試論成人高等教育質(zhì)量的影響因素與保障措施
論文摘要：成人與其它教育一樣，面臨著如何有效提高質(zhì)量的問題。加強課堂教學環(huán)節(jié)的檢查與督導、強化自學環(huán)節(jié)的和考核、實施教考分離制度、嚴把畢業(yè)論文質(zhì)量、重視學術(shù)文化熏陶，是保證和提高成人教育質(zhì)量的有效措施。只有這樣，才能跨越成人教育面臨的困境，為構(gòu)建學習化社會作出應有的貢獻。
論文關(guān)鍵詞：成人；教學過程管理；教育質(zhì)量；保障措施
回顧成人教育的發(fā)展，從一定意義上講，只是數(shù)量和規(guī)模上的外向型發(fā)展，真正內(nèi)涵意義上的深層次、高水平的良性運轉(zhuǎn)的局面還沒有形成，質(zhì)量還存在一定的問題。…目前，對于一所地方性高校來講，怎么合理利用資源，加強教學過程管理，已經(jīng)成為當前成人教育迫切需要研究和解決的問題。
一、當前影響成人教育質(zhì)量的主要因素
影響成人教育教學質(zhì)量的原因是多方面的，但不外乎內(nèi)因和外因兩個重要因素，學員自身的素質(zhì)是內(nèi)因，外因則是教師對學員的輔導過程。有學者研究分析指出：生源競爭激烈是導致生源質(zhì)量下降的主要原因，辦學思想不夠端正是影響教育教學質(zhì)量下降的重要原因，學校自身建設(shè)和管理機制不完善是影響教育教學質(zhì)量下降的根本原因。從學員、學校和教育等角度看，我們可以從多個方面對此問題進行認真分析。
從生源質(zhì)量來看，成人教育在經(jīng)歷了幾年招生高峰的輝煌期后，隨著普通高等教育的發(fā)展，成人教育報考人數(shù)呈下降趨勢，錄取分數(shù)線也一再降低，而課程設(shè)置、課堂教學多數(shù)還是沿襲以往的方式方法，重理論而輕實踐應用，脫離社會發(fā)展的實際需求，因此教學效果不佳。生源素質(zhì)的下降給成人高等教育教學帶來相當大的困難。由于培養(yǎng)模式陳舊、管理手段滯后等，使得教學質(zhì)量普遍下降。
從學員的學習過程來看，隨著社會競爭的日益加劇，工學矛盾也越來越突出，面授的出勤率越來越低，許多學員的自學幾乎成為空白。成人教育的學生大部分都是在職員工，他們除了要應付繁重的工作及家務(wù)，還要擠出時間上課、學習、完成作業(yè)、參加考試，在當今激烈的社會競爭擠壓下，經(jīng)常會顧此而失彼，在學習時往往顯得心有余而力不足。
從學習動機上看，越來越多的人是因為、提工資對學歷的要求而被迫參加學習，由于工作、生活的壓力，混文憑的思想較嚴重，不注重學習的過程，只圖考試能蒙混過關(guān)，所以平時上課心不在焉，考試臨時抱佛腳。
從學校方面人才培養(yǎng)模式的改革來看，雖然學校也意識到成人教育要不斷創(chuàng)新，各校也采取了一些改革的措施，比如對一些不合時宜的專業(yè)做了調(diào)整，探討考試改革，乃至在辦學過程中的實踐與理論問題等等。但比起快速變化的社會發(fā)展對人才的需求來講，成人教育的教育改革仍很滯后。由于質(zhì)量問題沒有受到應有的重視，致使成人教育聲譽下降。
此外，成人教育的質(zhì)量問題還受到一系列非教育本身的因素的影響，致使學校在努力提高質(zhì)量的過程中產(chǎn)生較大的阻力。“一些高校不惜以犧牲教育的尊嚴和教育的質(zhì)量為代價，甚至搞虛假宣傳”。目前的成人教育缺乏一個良好的有序的辦學環(huán)境，主要表現(xiàn)就是生源的惡性競爭。在普通高等教育連續(xù)幾年擴大招生后，成人高等學歷教育的生源市場面臨著萎縮和競爭加劇的態(tài)勢。于是各院校都紛紛使出了自己的“絕招”、“怪招”，特別是一些學校甚至是知名大學的辦學點，完全把質(zhì)量拋在腦后，以各種手段籠絡(luò)甚至是誘騙考生。比如，一些學校雇用社會人員“拉人”入學，公開承諾降分錄取、保證考試人人及格、可以少參加或者不參加面授等，一些辦學點在面授過程中，不顧條件就地辦學、大量壓縮面授課時、甚至不同專業(yè)并班教學等情況也常常出現(xiàn)。有的學校甚至把辦學規(guī)范的學校當作恐嚇考生的武器，攻擊那些學校管理太嚴、面授時間太長、考試太難等。
很顯然，這些問題的存在給規(guī)范辦學的學校帶來了很大的壓力：你要保證面授課時，學生就抱怨時間太長加劇工學矛盾；你要加強考試管理，人家就說你的畢業(yè)證太難拿；你要要求自學，他就說增加了他的負擔……于是，哪里的管理松散，哪里的考試簡單就成為考生選擇的目標。這就必然造成規(guī)范辦學者被動、違紀違規(guī)者逍遙的局面。
二、加強教學過程，提高教學質(zhì)量的探索與嘗試
質(zhì)量是高等學校的生命線，是高等改革和發(fā)展永恒的主題。提高質(zhì)量的關(guān)鍵是要強化教育教學過程管理的質(zhì)量控制。對高等教育教學服務(wù)過程進行質(zhì)量控制，不僅可以提高過程質(zhì)量，而且可以不斷改善教育教學管理體系，切實提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。盡管面臨著重重壓力和不利的競爭，但我們還是應該采取一切可以利用的措施，切實鞏固和保證基本的教學質(zhì)量。
(一)加強課堂教學環(huán)節(jié)的檢查與督導
課堂教學是教學活動的基本形式，課堂教學的組織與管理是教學管理工作中最基本的管理活動。成人教育不同于普通教育，針對成人教育面授時間短，教育對象原有的知識基礎(chǔ)、知識結(jié)構(gòu)、接受能力參差不齊的特點，這就要求擔任函授課程教學的教師有豐富的教學經(jīng)驗、廣泛的知識面、扎實的理論功底，能夠充分了解所授課程，將所有內(nèi)容高度濃縮，在短期內(nèi)傳授給學生。教學是個互動過程，必須有教與學雙方的積極參與，教學活動才能取得事半功倍的成效。所以，我們要求教師在教學過程中根據(jù)函授生的特點，在教學方法上不斷改進，采用啟發(fā)式教學，增強雙向交流，改變以教師為中心、單向傳授知識的教學觀，確立以學生為主體，教師為主導的學習觀。為保證教學質(zhì)量，學校高度重視對面授期間的教學檢查，一是聘請了學校督導組的專家和有關(guān)成人教育的領(lǐng)導直接進課堂聽課，檢查教師的教學態(tài)度、教學進度及教學計劃的執(zhí)行情況，及時聽取學員的意見和要求，并向任課教師及時反饋，有針對性地調(diào)整教學的內(nèi)容和方法。二是由成教管理人員或班主任檢查學生的自學情況到課情況，堅持每日點名制度，確保出勤率。
(二)嚴把畢業(yè)論文和答辯關(guān)
畢業(yè)設(shè)計(畢業(yè)論文)是實踐性教學環(huán)節(jié)的重要組成部分，是將實踐內(nèi)容和函授生實際工作結(jié)合起來的有效途徑。針對學員對畢業(yè)設(shè)計(畢業(yè)論文)不重視、消極對待的態(tài)度，我們安排了一年的時間進行畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計的研究和寫作，嚴格從開題報告到寫作提綱、研究方法與步驟、調(diào)查與分析等各個環(huán)節(jié)加以把關(guān)，同時為學生提供資料上的便利、實驗方面的條件，保證畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。如我校開辦成人教育以來，我們就一直堅持本、專科學生畢業(yè)論文的答辯制度，凡是答辯不合格的，一律不發(fā)畢業(yè)證書。
(三)強化自學環(huán)節(jié)的管理和考核
自學是否到位是成人教育質(zhì)量能否得到保證不可缺少的重要環(huán)節(jié)。我們把教師對函授生的自學情況檢查當作必須的教學環(huán)節(jié)納入對教師和學員的考核。教師除按規(guī)定給學員上導讀課外，必須提供自學并布置足夠數(shù)量的練習，使學生每周都有一定的學習任務(wù)。經(jīng)過一個學期的學習后，學員在面授前必須參加學校統(tǒng)一組織的針對自學的測試，并且按20％的比例計入學員的成績。這個措施，保證了學員在自學過程中，主動與教師溝通，并不斷豐富著“函授”的內(nèi)涵。許多學員還利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如發(fā)E—mail，獲得教師的輔導，大大提高自學質(zhì)量。
(四)建立試卷庫，實施“準教考分離”制度
考試是督促學生全面、系統(tǒng)地復習和鞏固所學知識的關(guān)鍵措施，是將所學知識系統(tǒng)化的重要途徑之一。為了保證試卷的質(zhì)量，防止教師講什么考什么的傾向，我們建立了“試卷庫”，規(guī)定每門課程必須保證留存5套試題供選擇，每次考試后都必須進行及時的補充。對于公共課程和需要補考的專業(yè)課程，則直接由成教管理部門組織教學和考試，以避免個別教師經(jīng)不住學員的糾纏而降低要求。這項“準教考分離”制度的實施，為創(chuàng)建良好的學風和教風起到了很好的作用。
(五)重視學術(shù)熏陶，提升文化內(nèi)涵
一般認為，成人教育的主要任務(wù)是學科知識和技能的提高和強化。可是，我們知道，成人教育與普通全日制教育的重大區(qū)別就在于成人學員對大學文化的感知是不夠的。因此，我們要求各院系要像實施普通教育那樣重視成人教育的學術(shù)熏陶，規(guī)定各院系每年暑期面授期間必須開出一定數(shù)量的學術(shù)講座，特別是針對我們的學員大部分是教師的實際，以貼近課程改革的內(nèi)容為重點。這樣，使成人教育的學員同樣能夠感受高等教育的學術(shù)氣氛，享受高等教育學術(shù)研究的成果。
當然，提高成人教育質(zhì)量的問題還必須反思成人教育本身存在的諸多問題，其核心是新的質(zhì)量觀的確立，其關(guān)鍵是課程結(jié)構(gòu)體系的改革。必須承認，符合社會時代特征的成人教育必須滿足社會和個體的需求，只有社會需求的滿意度和個體需求的滿意度有機統(tǒng)一，整合協(xié)調(diào)，才是高質(zhì)量的成人教育。只要培養(yǎng)出來的人才能夠適應社會和個體的一定需求，就應該說達到了成人教育的質(zhì)量標準。因此，要調(diào)整成人教育結(jié)構(gòu)。以保證資源結(jié)構(gòu)適應結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，并以社會需求為尺度，樹立以人為本的教育理念。以培養(yǎng)社會需求的各種應用型人才為目的，發(fā)展應用性教育，培養(yǎng)高質(zhì)量的應用型人才。這是深化成人教育改革，提高教育教學質(zhì)量的前提。長期以來，成人高等教育深受傳統(tǒng)觀念的影響，將其看成是普通高等教育的補充。在課程設(shè)置上也因循普通高校的體系，忽視成人的學習特點和規(guī)律，不適應成人高等教育目標的實現(xiàn)，直接制約著成人高等教育質(zhì)量的提高。因此，改革與創(chuàng)新我國成人高等教育的課程體系勢在必行。
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