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我國第三方支付企業(yè)營銷環(huán)境分析
【摘要】第三方支付企業(yè)近年發(fā)展迅速，成為互聯(lián)網(wǎng)支付體系中最重要的一部分。本文從政策法律環(huán)境和行業(yè)環(huán)境角度分析了我國第三方支付企業(yè)的營銷環(huán)境，并提出創(chuàng)新是其健康發(fā)展的必然選擇�！ 娟P(guān)鍵詞】第三方支付企業(yè) 營銷環(huán)境隨著我國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展，電子商務(wù)也在迅速崛起，網(wǎng)上支付已經(jīng)成為發(fā)展電子商務(wù)的必然趨勢。第三方支付平臺正是在商家與消費者之間建立了一個公共的、可信任的中介，滿足了電子商務(wù)中商家和消費者對信譽和安全的要求。
一、我國第三方支付平臺概述
第三方支付平臺是由非銀行的第三方機構(gòu)投資運營的網(wǎng)上支付平臺。其通過通信、計算機和信息安全技術(shù)，在商家和銀行之間建立連接，起到信用擔(dān)保和技術(shù)保障的職能，從而提供從消費者到金融機構(gòu)及商家之間貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計的平臺。
第三方網(wǎng)上支付平臺近幾年發(fā)展極為迅速，到2007年上半年中國第三方支付企業(yè)已達到60余家。艾瑞咨詢最新推出的《2007—2008年中國電子支付行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2007年中國第三方電子支付市場交易額規(guī)模突破1000億，預(yù)計2008年仍將保持100%以上的增速。
二、我國第三方支付企業(yè)營銷環(huán)境分析
企業(yè)與其外部經(jīng)營環(huán)境、競爭或合作組織及公眾等外部因素處于一個相互聯(lián)系、相互影響的動態(tài)系統(tǒng)之中。本文從政策法律環(huán)境和行業(yè)環(huán)境兩方面來分析我國第三方支付企業(yè)的營銷環(huán)境。
1、政策法律環(huán)境。第三方支付企業(yè)面臨的風(fēng)險之一是新政策法規(guī)的推出。其雖游離于嚴格的金融企業(yè)之外，但仍受宏觀政策變化帶來的不確定因素影響。
在具體政策方面，2004年8月我國頒布了《電子簽名法》，確認了電子簽名的法律效力。中國人民銀行于2005年10月30日向社會公布《電子支付指引（第一號）》，對銀行針對不同客戶在電子支付類型、單筆支付金額和每日累計支付金額等方面做出限制：銀行通過網(wǎng)上支付個人資金一般每日累計金額不應(yīng)超過5000元。但是電子支付市場缺乏政策指導(dǎo)，中國網(wǎng)上支付發(fā)展所需的法律環(huán)境仍未形成，尚需不斷健全和完善。
2、行業(yè)環(huán)境。邁克爾·波特提出的“五力模型”是進行行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析的常用方法，他認為一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力：進入威脅、替代威脅、賣方討價還價能力、買方討價還價能力及現(xiàn)有競爭對手的競爭。這些作用力的合力決定著該產(chǎn)業(yè)的競爭程度和產(chǎn)業(yè)的最終利潤潛力。
�。�1）競爭者：各個第三方支付企業(yè)。由于同質(zhì)化經(jīng)營，第三方支付企業(yè)之間的價格戰(zhàn)非常激烈。企業(yè)爭相下調(diào)手續(xù)費，使用非常規(guī)的競爭手段以爭奪更多市場份額，忽視了產(chǎn)品創(chuàng)新和增值服務(wù)，進一步擠壓了支付市場有限的贏利空間。這使得幾乎所有的第三方支付企業(yè)沒有持續(xù)的贏利能力，更談不上為用戶提供持續(xù)、穩(wěn)定、安全的服務(wù)。重視分析市場競爭者的狀況，提升自己的經(jīng)營實力，實現(xiàn)整合重組是第三方支付企業(yè)的當務(wù)之急。
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