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關于實現(xiàn)柔性組織管理的幾點思考
[摘要] 隨著信息經(jīng)濟時代企業(yè)環(huán)境的更加復雜多變，傳統(tǒng)的組織模式已無法適應，柔性組織成為必然選擇。本文通過對柔性組織的內(nèi)涵、特征及作用的深入剖析，提出了實現(xiàn)柔性組織管理的幾點思考。[關鍵詞] 柔性組織 激勵機制 學習型組織
21世紀，企業(yè)間競爭更加復雜，互動更加激烈，市場節(jié)奏趨快，企業(yè)環(huán)境變得越來越不確定。企業(yè)戰(zhàn)略需要根據(jù)瞬息萬變的環(huán)境不斷進行調(diào)整，傳統(tǒng)的組織模式無法適應動蕩復雜的競爭環(huán)境之需要，柔性組織成為企業(yè)應對不確定環(huán)境的必然選擇。柔性組織是世界各國企業(yè)追求的一種新型組織形態(tài)，其更加強調(diào)組織的適應性、敏銳性、創(chuàng)新性和學習性，主要表現(xiàn)形式有柔性團隊、網(wǎng)絡組織、學習型組織和無界限組織等。本文將對柔性組織的內(nèi)涵、特征及作用進行剖析，并力求提出實現(xiàn)柔性組織的有效途徑，以期為柔性組織的創(chuàng)建提供理論上的指導。
一、柔性組織的內(nèi)涵及特征
1.柔性組織的內(nèi)涵
柔性的概念最早源于柔性制造系統(tǒng)（FMS），Mandelbaum曾將柔性解釋為生產(chǎn)系統(tǒng)適應變化的環(huán)境或環(huán)境帶來的不穩(wěn)定的能力。所謂柔性組織就是指具有不斷學習、開拓創(chuàng)新、系統(tǒng)地持續(xù)整合內(nèi)外資源以應對環(huán)境變化和因果模糊性挑戰(zhàn)能力的組織。
2.柔性組織的特征
(1)適應性。當今企業(yè)環(huán)境變化莫測，企業(yè)必須根據(jù)外部環(huán)境的變化，適時調(diào)整自己的戰(zhàn)略。而組織服務于企業(yè)戰(zhàn)略，必須與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配、相適應，因此，柔性組織的出現(xiàn)，對于企業(yè)適應環(huán)境的變化有著重要的意義。
(2)敏銳性。柔性組織具有敏銳的市場感受力，即具有對市場靈敏的監(jiān)測、控制、反應的能力。一旦市場條件發(fā)生變化，柔性組織會即時發(fā)現(xiàn)，并迅速做出組織戰(zhàn)略調(diào)整，以適應市場變化的需要。
(3)創(chuàng)新性。創(chuàng)新已成為21世紀企業(yè)的發(fā)展主題，是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，使企業(yè)立于不敗之地的關鍵因素。事實上，柔性組織扁平化、網(wǎng)絡化的結構形態(tài)，有利于企業(yè)成員迅速進行信息傳遞和知識共享，也有利于成員相互間的模仿與學習；另外，柔性組織采用的民主化決策方式更有利于調(diào)動職工創(chuàng)新積極性。
(4)學習性。21世紀是信息社會與知識經(jīng)濟的時代。企業(yè)組織要想發(fā)展就必須擁有不斷學習的能力，并以更快的速度吸收新知識。柔性組織要求成員善于不斷學習，自主管理，使組織能對瞬息萬變的市場隨時做出反應，并自行調(diào)整。
二、柔性組織管理的作用
1.提高員工及企業(yè)整體素質(zhì)
柔性組織管理強調(diào)組織及其成員共同學習與知識共享，完成個人心智的轉(zhuǎn)變與能力的塑造，培養(yǎng)人、塑造人、發(fā)展人，提高人的素質(zhì)，這些都有利于員工素質(zhì)及企業(yè)整體素質(zhì)得到整合與提高。
2.提高生產(chǎn)效率和效益
柔性組織管理，能夠使企業(yè)大大加快信息傳遞速度，迅速調(diào)整人力物力資源，把在不同領域工作的具有不同知識和技能的人集中于一個特定的動態(tài)團體之中，共同完成某個特定目標。同時，柔性組織管理有利于成員之間相互了解和取長補短，及時解決問題，從而有利于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務流程和管理流程進一步合理化，促進技術改進，縮短生產(chǎn)周期，帶來生產(chǎn)效率和效益的全面提高。
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