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知識經濟環(huán)境下的工程項目管理論文
【摘 要】本文概述了項目管理在我國工程建設領域的重要作用。并基于知識經濟環(huán)境下工程項目管理所面臨的挑戰(zhàn)，從宏觀管理思想、項目管理的實施者、項目管理的實施手段等幾個方面論述了如何全面提高現代化的項目管理技術。最后，從微觀角度，淺談了實踐中項目管理所遇到的普遍性的問題及解決方法。
【關鍵詞】知識經濟環(huán)境 工程項目 管理
一、項目管理與我國的工程施工
（一）我國工程項目管理的發(fā)展歷程
施工企業(yè)推行項目管理的總體戰(zhàn)略是在八十年代末，這是將國外目管理引進我國施工企業(yè)的開始。經過10多年的實踐，已經取得了一定成績。企業(yè)由固定建制式轉向工程項目管理，這是為了適應國際和國內建筑市場激烈的競爭而以傳統(tǒng)管理模式的改革，它帶來了企業(yè)體制、承包方式、分配制度等方面的變化。同時我們也可以看到，國外項目管理作為一門科學取得了長足進展和巨大的進步。工程項目管理作為一項先進的科學管理技術，被越來越廣泛地應用到建筑施工領域。因此，提高我國施工企業(yè)的國際競爭力，應該把項目管理技術理作為施工企業(yè)的一項重大戰(zhàn)略任務來抓。
（二）項目管理的基本涵義
眾所周知，項目管理就是把各種資源應用于項目，以實現項目的期望目標。這里所說的資源即：人、材料、機械、資金、信息、科學技術和市場等。項目通常分為若干階段，其包括：啟動、規(guī)劃（計劃）、實施（執(zhí)行和控制）、結尾。各階段都有其實施特點，它們相互銜接、相互作用，形成一個不可分割的統(tǒng)一整體。用系統(tǒng)論的觀點可以對項目管理的這些組成部分有一個更深入的理解。
（三）項目管理在我國工程施工中的巨大作用
項目管理在工程中的重要性是不言而喻的。隨著建筑市場競爭的日益加劇，企業(yè)經營者也將其廣泛地應用到了施工的具體環(huán)節(jié)中去。根據有關資料顯示，目前的市政工程大中型項目的平均工作量強度大約達到每天10萬元至50萬元。這就是說，工期提前或滯后一天，意味著經濟方面的重大得失。雖然，項目管理的效果有時往往是非顯現性的，容易為人們所忽略，但這種效果的差異是客觀存在的。資料分析表明，同期、同環(huán)境、同結構形式，各工程項目每工日完成工作量差異率可達10%－50%。在工程中應用項目管理技術，可大大降低成本，不僅使施工生產的經濟效益提高，而且能使生產有序、穩(wěn)定、協(xié)調地發(fā)展。實踐中的成功實例主要有：魯布格水電站引水系統(tǒng)施工、小浪底工程。應用項目管理技術，使施工指揮者有總體概念，目標明確，能定量分析問題，為正確決策創(chuàng)造了條件。
二、知識經濟對項目管理的挑戰(zhàn)及當前項目管理中的問題
(一)知識經濟對項目管理的要求
正如人們所說，第三次科技革命的知識時代已經來臨。知識在社會經濟中的作用已愈來愈明顯，知識推動已成為現實現象。而中國傳統(tǒng)項目管理是傳統(tǒng)估算，盲目施工，多退少補的模式，其既不能將項目概算、預算、決算等重要的控制環(huán)節(jié)有機地結合起來，面對飛速發(fā)展的信息化，它又顯得缺乏活力。
知識經濟的挑戰(zhàn)，對項目管理提出了新的要求。首先，在項目管理的實施過程中要以高新技術來武裝傳統(tǒng)工藝，從一定程度上實現項目施工的工業(yè)化。其次，項目管理要全面轉向信息化，尤其是要高度重視信息管理過程中的“反饋”活動的重要性。美國管理專家西蒙說：“沒有反饋就沒有管理”，反饋和控制是項目管理的重要特征。再次，要善于運用知識化的資源來緩解工藝工業(yè)化對資源的需求，如先進的計算機技術在工程項目管理中的廣泛運用等。最后，在項目管理的實踐過程中，要把先進的科學技術和具體的經濟指標相結合，達到項目管理最佳經濟效益值。
總而言之，就是要適應知識經濟的發(fā)展要求，最終實現項目管理的科學性。這是知識經濟時代項目管理活動所面臨的挑戰(zhàn)，也是現代化的項目管理發(fā)展的必然趨勢。因此，我們必須首先明確當前項目管理所存在的具體問題，從而有針對性地找出解決問題的對策。
（二）當前項目管理存在的問題
首先，項目決策者缺乏決策的科學性。決策者在項目施工管理中起著至關重要的決定作用，科學的決策是項目成功的關鍵因素。而當前的項目管理現狀說明，這方面做得還很不夠。實踐中的“干了再說”，花錢買教練的情況不在少數。項目決策人應從總體的大局出發(fā)，善于傾聽不見意見,通過歸納→假設→演繹得出自己的科學結論。據調查，不少企業(yè)的施工管理是粗放型的，投標時無可靠依據，施工中順其自然。這使得企業(yè)在決策中無依據、具體施工管理活動中又無章法，企業(yè)的經營活動因而就不會進入良性循環(huán)的軌道。
其次，項目管理者在管理過程中缺乏整體視角和長遠眼光，片面追求經濟效益而忽視項目的社會效益和環(huán)境效益。經濟的發(fā)展要依托于社會，以資源的過分消耗和環(huán)境的破壞為代價的經濟發(fā)展是不可取的。知識經濟的到來帶來了經濟的快速飛躍，同時也助長了一些企業(yè)經營者片面追求經濟效益的管理思想。甚至有的企業(yè)不惜以犧牲項目的社會效益和環(huán)境效益為代價來達到所謂的經濟目的。例如淮河流域小型造紙廠污染淮河水質問題就是個典型的例子。這種觀點應該堅決杜絕。
再次，決策者對現代科技理解不深刻、利用不恰當。決策者利用現代科技，片面追求所謂現代化，如許多中小城市也片面追高層建筑越多越好就是一例，管理者應正確看待科技，使用科技，使科技真正地成為管理的臂膀，成為推動社會前進的車輪。
三、全面提高現代化的項目管理技術
如何應對知識經濟對現階段項目管理所帶來的挑戰(zhàn)，是當前研究的一個重要課題。筆者認為可以從下幾個方面做起。
（一）從宏觀上，把握系統(tǒng)管理的思想及可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略
首先，要用系統(tǒng)論的思想建立項目管理的系統(tǒng)模型。根據系統(tǒng)論的觀點，將一個項目看作一個系統(tǒng)，按系統(tǒng)的等級特性可以將之分為六個階段，即六個子系統(tǒng)，它們是項目可行性研究階段、設計階段、施工招標階段、施工段、竣工后物業(yè)管理階段和殘值回收階段。根據系統(tǒng)分析，項目各階段內部有自己的最小成本值。同時，考慮到各階段在系統(tǒng)狀態(tài)下會互相影響，如設計階段的成果，即對施工階段有影響，也對可行性研究階段產生影響。同時，由于在系統(tǒng)的各個階段中，它們是作為相互先后的工序，共同存在于一個系統(tǒng)中，所以可以對它們進行優(yōu)化，進而求出最佳成本。
其次，要從可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度進行項目管理。可持續(xù)發(fā)展是指在滿足當代人需求的同時不危害后代人的需求，以破壞較少、代價較小的發(fā)展來達到最終目標。建筑工程項目的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求在項目實施過程中，無論在哪個階段都必須考慮到后一階段的實施。實際上它是項目經濟、環(huán)境和各階段協(xié)調的三位一體的發(fā)展。
用可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略進行現代化項目管理是當今社會全面發(fā)展的必然要求，而建筑工程項目可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是現代項目管理的標志。我們知道，一個項目從它最初的可行性研究開始，就必須有全局的觀念、綜合考慮。在規(guī)劃每一階段計劃的過程中，必須留有相應的靈活性，以便在該階段實施過程中能有充分利用進一步獲得的信息做出更細更有效的決策；另一方面，在本階段實施過程中，還必須考慮到對下一個階段實施的影響，達到最佳綜合收益。
施工過程中可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的具體措施需要不斷地發(fā)掘和探討。如減量化、再使用、再循環(huán)三原則規(guī)范項目管理行為，可以使用較少的資源達到同樣或更好的效果；如施工中減少材料的二次倒運、落地灰的回收、廢棄磚石作鋪路材料等。建筑工程項目管理與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略相結合，必將給項目管理注入新的活力，并產生一種全新的現代項目管理模式。
（二）從實施主體上，項目管理者要適應科技的發(fā)展趨勢的變化
大規(guī)模協(xié)同合作的集團行為是知識經濟對企業(yè)經營活動提出的嶄新要求。伴隨著第三次科技革命的浪潮，當前科技總體發(fā)展趨勢是綜合化、加速化、社會化。其具體表現為科技的種類相互滲透，科技發(fā)展無論在量上還是在質上都是在加速增長。科技內部的科技工作者之間的關系已經由單兵獨戰(zhàn)轉向需要大規(guī)模協(xié)同合作的集團行為。
項目決策者要盡快適應和學會三個轉變。隨著科技的發(fā)展，人們對項目管理水平的要求也越來越高，為了適應當前科技發(fā)展趨勢，首先，項目決策人必須從專才向通才轉變，這是科技綜合發(fā)展的要求；第二，科技發(fā)展的加速化要求項目決策人要多掌握方法型知識，即從知識型學習走向智能型學習為重點；第三，科技發(fā)展社會化要求項目決策必須從純粹科研轉向社會型，利用科研與外部社會的相互影響，達到項目管理目標值的最佳實現。
為了適應這一轉變的新要求，要提高項目決策人的素質，具體做法除了加強以學校教育為主的素質教育外，還要實行全員的終身崗位教育，不斷更新自身的知識結構。
（三）從實施手段上，要應用科學技術手段促進項目管理現代化
項目管理要重視科學技術，利用國內外最新的科技成果，通過自力更生基礎上的引進、吸收、消化、創(chuàng)新來保持技術優(yōu)勢，提高項目管理的科學性，進而實現項目管理的現代化。
借助于先進的科學技術手段，實施過程中應注意以下幾個方面。首先，要加強項目可行性研究，并進行項目目標控制。進度、質量、投資三條主線對項目進行優(yōu)化組合，科技先行提高決策水平。其次，要增加項目決策者的科技責任。一方面項目決策者要關注科技，但不能滿足于純枝術而要以科學人的基本素質來進行決策；另一方面，項目決策者需不斷提高自身的科技水平，杜絕“三拍”；同時，必須始終站在專業(yè)、科技應用的前沿，廣泛應用、傳播新科技，提高綜合管理水平。另外，要大力發(fā)展可持續(xù)發(fā)展的科技。每一個項目都必須考慮到項目的經濟效益、社會效益和環(huán)境效益。項目管理中要創(chuàng)造有利于科技正面作用的社會環(huán)境,在物質方面給予支持，組織方面給予幫助，觀念方面獲得弘揚。
四、實踐中還應該注意以下幾個問題
通過實踐來看，實施工程項目管理因受企業(yè)內部環(huán)境以及項目部自身因素的影響，項目管理有待進一步完善和加強。
從項目管理對工程質量的影響的角度來看，建設工程的項目法施工對推進建設工程質量提供了一個有效便捷的途徑，特別是項目經營責任制和質量責任終身制的實行和完善，可以說是對工程質量起到了保證作用，但是項目施工是施工組織的最小機構，它的健全與完善取決于項目部自身的發(fā)展。我認為實踐中具體應該把握以下幾個方面：
（一）處理好企業(yè)管理和項目管理之間的矛盾，理順企業(yè)和項目的關系
建筑施工企業(yè)雖然進行了不同程度的改革，但是企業(yè)與項目在管理上的關系還沒理順，還沒有真正形成企業(yè)主體對項目的約束體系，一方面是因項目管理重心下，企業(yè)的管理職能有所減弱，致使項目上出現的問題得不到及時解決；另一方面，有些項目經理大權獨攬，隨意指控，分配不均，根本不能調動項目部成員的積極性，難以保證施工過程的嚴肅性、規(guī)范性，也就無法保證工程質量。
因此，轉換企業(yè)經營機制，理順企業(yè)和項目的關系成為推進項目管理的必要環(huán)節(jié)。實行項目管理，目的是發(fā)揮項目短小精悍的優(yōu)勢，使企業(yè)從全面干預轉向行使決策、監(jiān)控、協(xié)調、指導、服務職能，保障項目經理順利行使其職權，保證工程建設有序進行，推進現場管理、質量管理和安全生產管理。
（二）提高項目經理隊伍素質
實行項目管理的目的是提高工程質量，這就要求項目經理必須懂業(yè)務、善管理，既能抓住重點，又能調動項目部成員的積極性。而實際上有很多項目經理業(yè)務水平低，一個項目經理承包施工多個工程，或者是高資質項目經理承包工程而由低資質項目經理施工。這樣不利于工程的系統(tǒng)和整體把握，從宏觀上影響到了工程質量。因此，采取有效措施提高整體素質是十分必要的。
推行項目管理，是促進工程項目建設重要的一步，它對高質量、高標準、高效益地搞好工程建設具有重要意義。加強項目管理就是采取多種措施，充分發(fā)揮項目的優(yōu)越性，發(fā)揮項目管理小而精、小而專、小而活的優(yōu)勢，提高工程的建設質量。
項目經理合格與否是保證項目管理成敗的關鍵。提高項目經理隊伍素質，第一是實行項目經理資質認證制度，要經過考試和考核相結合的辦法，實現人盡其才；第二是實行項目經理答問制度，對任何工程的投標或承包施工，都應由評委根據工程特點和需要提出問題讓項目經理回答，再根據回答問題的情況，確定是否中標或承擔施工；第三是加強對項目經理的跟蹤管理，通過詳細、全面的資料，全面反映其管理水平，并運用市場經濟優(yōu)勝劣汰的競爭原則，把外部壓力變?yōu)閮炔縿恿Γ龠M項目經理自身素質的提高。
（三）加強項目內部管理
項目內部管理是項目管理的核心，更是工程質量好壞的落腳點。加強項目管理首先是建立一支能打硬仗的領導班子，精誠團結，配合默契。加強項目管理，就是要堅持施權到位、管理到位、責任監(jiān)督到位。其次是要求每個項目部在工程開工前編制項目管理大綱，建立質量保證體系，包括組織體系、責任體系、分包監(jiān)控體系和經濟約束體系，把工程項目質量落到實處。
五、總結
綜上所述，應該看到項目管理在我國工程建設領域的重要作用，清醒地認識到知識經濟環(huán)境下工程項目管理所面臨的挑戰(zhàn)。在工程項目管理的過程中應該把握系統(tǒng)管理的思想，并堅定地實施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略。項目管理者要適應科技的發(fā)展趨勢的變化，應用科學技術手段促進項目管理現代化。實踐中，一方面要處理好企業(yè)管理和項目管理之間的矛盾，理順企業(yè)和項目的關系；另一方面要努力提高項目經理隊伍素質，把加強項目內部管理作為項目管理的核心，作為工程質量好壞的落腳點。
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