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信用卡數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)軟件說明書(一)
第5章 信用卡數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)軟件說明書5.1 軟件概述
通過登陸用戶對客戶關(guān)系分析和風(fēng)險(xiǎn)控制分析的查詢，得出分析結(jié)果圖形、文字分析報(bào)表，登陸用戶可以了解信用卡用戶透支金額、年齡層次、消費(fèi)商戶等情況，從而可以加以改進(jìn)各項(xiàng)設(shè)事、減少風(fēng)險(xiǎn)度、有效地提高客戶忠誠度，并與之保持長期的和有益的業(yè)務(wù)關(guān)系。
5.2 功能
兩大功能模塊分別為：客戶關(guān)系分析和風(fēng)險(xiǎn)控制分析。
客戶關(guān)系分析模塊包括：每天/每月的交易筆數(shù)、總金額的對比分析；按交易類型統(tǒng)計(jì)每天/每月的筆數(shù)、總金額；卡戶和商戶的綜合分析；各種類型商戶的卡類交易量；各種類型商戶中卡戶交易的年齡層次等。
風(fēng)險(xiǎn)控制分析模塊包括：透支總量的對比分析；透支持卡人的特征分析；透支的卡類、透支持卡人的年齡層次分析；凍結(jié)/止付/掛失卡的比例；持卡人、擔(dān)保人的信用評估等。
5.3 軟件安裝
5.3.1系統(tǒng)要求
SQL SERVER 2000 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器
5.3.2安裝前的準(zhǔn)備
導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫備份，設(shè)置ODBC數(shù)據(jù)源。
5.3.3安裝
將整個(gè)程序復(fù)制到硬盤中，即可運(yùn)行系統(tǒng)。
5.4 運(yùn)行說明
進(jìn)入信用卡數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，可以看到二大功能模塊：客戶關(guān)系分析模塊和分析控制分析模塊，而每個(gè)模塊又包含五項(xiàng)功能。具體運(yùn)行過程如下：
1．登陸系統(tǒng)：用戶輸入個(gè)人信息（如：登陸號、姓名、身份），同時(shí)進(jìn)行合法性的檢查（主要是檢查三項(xiàng)是否都填寫了，還有登陸號必需為字符型）。
2．進(jìn)入信用卡數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)主界面，界面上顯示的是用戶登陸的信息，是不允許用戶修改的，用戶只可以選擇左上角的菜單，選擇要進(jìn)行的分析或選擇退出界面。會(huì)根據(jù)用戶的選擇轉(zhuǎn)入相應(yīng)的界面，客戶可在此選擇退出整個(gè)分析系統(tǒng)。
3．如果用戶選擇的是客戶關(guān)系分析系統(tǒng)，便會(huì)彈出客戶關(guān)系分析主界面 。
4．如果用戶選擇的是風(fēng)險(xiǎn)控制分析系統(tǒng)，便會(huì)彈出風(fēng)險(xiǎn)控制分析主界面 。其中界面上有五個(gè)單選框，分別對應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制分析的五個(gè)子模塊，分別為透支持卡人的特征分析、透支持卡人的年齡層次分析、透支總量的對比分析、凍結(jié)/止付/掛失卡的比例、持卡人和擔(dān)保人信用評估，當(dāng)用戶選擇了想要進(jìn)行的操作所對應(yīng)的單選選項(xiàng)再按確認(rèn)，便會(huì)轉(zhuǎn)到相應(yīng)的功能界面，如選擇退出菜單可退到上層界面。
5. 進(jìn)入透支總量的對比分析界面，可通過選擇右下角的三個(gè)組合框來確定想要進(jìn)行的查詢條件，在DATAGRID里會(huì)輸出查詢結(jié)果，并且在界面的底部會(huì)顯示總共查詢出的記錄數(shù)和當(dāng)前指向的記錄，同時(shí)菜單還提供繪出查詢結(jié)果的比較圖和書出報(bào)表的功能，如選擇退出菜單可退到上層界面。
6. 進(jìn)入透支持卡人的特征分析界面，可通過選擇右下角的三個(gè)組合框來確定想要進(jìn)行的查詢條件，在DATAGRID里會(huì)輸出查詢結(jié)果，并且在界面的底部會(huì)顯示總共查詢出的記錄數(shù)和當(dāng)前指向的記錄，同時(shí)菜單還提供繪出查詢結(jié)果的比較圖和書出報(bào)表的功能，如選擇退出菜單可退到上層界面。
7. 進(jìn)入透支持卡人的年齡層次分析，可通過選擇右下角的組合框來確定想要進(jìn)行的查詢條件，在DATAGRID里會(huì)輸出查詢結(jié)果，并且在界面的底部會(huì)顯示總共查詢出的記錄數(shù)和當(dāng)前指向的記錄，同時(shí)菜單還提供繪出查詢結(jié)果的比較圖和書出報(bào)表的功能，如選擇退出菜單可退到上層界面。
8. 進(jìn)入凍結(jié)/止付/掛失卡的比例，可通過選擇右下角的組合框來確定想要進(jìn)行的查詢條件，在DATAGRID里會(huì)輸出查詢結(jié)果，并且在界面的底部會(huì)顯示總共查詢出的記錄數(shù)和當(dāng)前指向的記錄，同時(shí)菜單還提供繪出查詢結(jié)果的比較圖和書出報(bào)表的功能，如選擇退出菜單可退到上層界面。
9. 進(jìn)入持卡人、擔(dān)保人的信用評估節(jié)，可通過選擇右下角的查詢條件來選擇要評估的對象。輸入正確的ID號直接查詢或輸入姓名的首字母進(jìn)行模糊查，將找出首字母為用戶輸入字母的所有名字供用戶查詢。再單擊開始查詢菜單便可得到該對象的信用等級，如選擇退出菜單可退到上層界面。
10.在顯示圖像的界面選擇退出菜單可退到上層界面。
11.在報(bào)表界面選擇左上角的打印圖標(biāo)便可打印當(dāng)前報(bào)表，選擇放縮比例下拉列表，便可選擇想要放縮的比例，如果顯示的頁數(shù)超過一頁，左下角有換頁控件。
第6章 對使用VB.NET建立本系統(tǒng)的展望
VB.NET是全新的.NET平臺(tái)上的主流語言之一，它已經(jīng)不是原來VB 6.0的升級版本，而是一種新的語言系統(tǒng)。它引入的一些新 的概念和方法，將在下一代程序設(shè)計(jì)領(lǐng)域里起到不可估量的作用。
首先，在.NET平臺(tái)上，VB.NET使面向?qū)ο蟮哪芰Φ玫搅芾毂M致的發(fā)揮，像構(gòu)造和析構(gòu)方法、重載、重寫、委托、繼承等等在C++ 中才出現(xiàn)的東西，在VB.NET中也得到了廣泛應(yīng)用，這就使VB.NET不再是個(gè)簡單實(shí)用的工具，而變成了一個(gè)功能強(qiáng)大的高級開發(fā)工具了。VB.NET的另一個(gè)引人注目的變化，是加入了結(jié)構(gòu)化異常處理，這就使設(shè)計(jì)出的程序更加可靠，這也是過去人們在專業(yè)場合一直不愿意使用VB的原因之一，現(xiàn)在這個(gè)問題已經(jīng)完全解決了。還要指出來的是，VB.NET支持多線程編程，這就可以使用VB.NET設(shè)計(jì)出性能更加全面的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序來。在數(shù)據(jù)庫方面，VB.NET全面支持微軟公司全新的ADO.NET 數(shù)據(jù)訪問模型。在開發(fā)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁的技術(shù)中，VB.NET加入了一種全新的ASP.NET組件，因此，它的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)能力和C#這些語言相比毫不遜色，這是很多VB程序員期待了很長時(shí)間的事情，現(xiàn)在，這個(gè)理想終于實(shí)現(xiàn)了和C#一樣，VB.NET相當(dāng)好的支持XML/WEB SERVICE 技術(shù)，支持序列化和其它.NET平臺(tái)提供的高級技術(shù)，而且它開發(fā)更方便，開發(fā)效率更高，這些都注定VB.NET在.NET平臺(tái)上將會(huì)是一個(gè)非常具有生命力的語言體系，
使用visual basic編寫的面向INTERNET的應(yīng)用程序已經(jīng)有廣泛的基礎(chǔ)。問題是 ，大部分基于web classes的應(yīng)用程序并沒有經(jīng)過很好的設(shè)計(jì)。他們沒有很號地區(qū)分應(yīng)用程序的不同的層次，把中間層的過程和基于DHTML的用戶界面混淆了。
Vb.net引入了Web classes是經(jīng)過精心挑選后確定的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工具。因?yàn)樗泳哂锌蓴U(kuò)展性、更強(qiáng)大，而且真正的language-agnostic。它在visual studio的所有的工具中起作用。如果注意更多開發(fā)的一些基本規(guī)則，可以很容易的完成這個(gè)變化。特別要注意，把中間層過程和顯示層過程分開。核心的時(shí)間處理功能必須在中間層完成，可以使用編輯語言編寫的用于實(shí)現(xiàn)這些功能的各個(gè)組件。所以使用vb.net是未來的發(fā)展趨勢。
如果用VB.NET來建立本系統(tǒng)須改進(jìn)的地方：1.每次運(yùn)行程序之前要先用ADO.NET的CONNECTION對象在WEB頁面和數(shù)據(jù)庫之間建立聯(lián)結(jié)。2.用COMMANDS對象向數(shù)據(jù)庫提供者發(fā)出命令，時(shí)返回的結(jié)果以一種流的方式貫穿于上面建立的聯(lián)結(jié)中。3.在ado.net中使用dataset 取代了ado中的recordset。4.更新數(shù)據(jù)時(shí)，WEB應(yīng)用程序常使用無格式SQL語句，UPDATEBATCH方法用于把保存在副本緩沖中的RECORDSET更改發(fā)送到服務(wù)器，以更新數(shù)據(jù)源。從而真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)器端和客戶端的數(shù)據(jù)傳輸。
第7章 小結(jié)
經(jīng)過幾個(gè)月的努力，模擬銀行信用卡數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的功能已經(jīng)基本得到實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)庫的開發(fā)，我采用了微軟的SQL Server2000；因?yàn)镾QL Server2000具有可靠性、和簡化的管理與優(yōu)化等等功能。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)也基本上體現(xiàn)了信用卡分析系統(tǒng)的基本要素：客戶關(guān)系分析和風(fēng)險(xiǎn)控制分析。
經(jīng)過這幾個(gè)月的編程我得到了不少應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的方方面面的經(jīng)驗(yàn)，編程能力又有了一定程度的提高，也了解了開發(fā)一個(gè)程序的步驟，從需求分析、到總體方案設(shè)計(jì)、再具體實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)調(diào)試一步步做下來。但是由于時(shí)間倉促，系統(tǒng)并沒有考慮一個(gè)持卡人對應(yīng)多種卡的情況，并為對這種情況作相應(yīng)的分析，這是有待改善的地方。
還有，我要誠摯地感謝謝穎華老師。她在我做畢業(yè)設(shè)計(jì)期間給了我很大的鼓勵(lì)、指導(dǎo)和幫助。從信用卡分析系統(tǒng)基本理論和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的理論到信用卡分析系統(tǒng)的整體架構(gòu)以及其實(shí)踐研究，都離不開導(dǎo)師孜孜不倦的教誨和嚴(yán)格的要求。在導(dǎo)師的幫助下，我基本上完成了信用卡分析系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。
導(dǎo)師淵博的學(xué)識，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和工作作風(fēng)將給我以后的學(xué)習(xí)和工作起模范和激勵(lì)作用。在此對謝穎華老師表示衷心的感謝。
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