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中小企業(yè)電子商務點燃中國互聯(lián)網(wǎng)
中小企業(yè)電子商務點燃中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)搜索將使更多的中小企業(yè)加入電子商務，電子商務的繁榮是我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的未來
“互聯(lián)網(wǎng)火了三把，第一次是門戶，第二次是電子商務，第三次是火了搜索，我們不禁要問互聯(lián)網(wǎng)會不會火第四把，我認為互聯(lián)網(wǎng)是一個產(chǎn)業(yè)，它肯定還有機會，第四把火一定是B2B。”慧聰網(wǎng)CEO郭凡生在9月2日召開的互聯(lián)網(wǎng)高層年會上這樣說。
隨著電子商務環(huán)境的不斷改善，一直困擾電子商務的誠信、物流、支付等問題正在逐步解決，這促使越來越多的企業(yè)開始認識電子商務的作用。電子商務逐漸以傳統(tǒng)的B2B為主體，在網(wǎng)上發(fā)布信息、網(wǎng)上貿(mào)易洽談、網(wǎng)絡營銷已經(jīng)進入務實發(fā)展階段。
促使電子商務繁榮的動力
電子商務B2B模式是指企業(yè)通過網(wǎng)絡實施的面向企業(yè)的商品經(jīng)營活動，企業(yè)的主要收入來源于低價買進商品、高價賣出產(chǎn)品，賺取產(chǎn)品差價；或者把自己生產(chǎn)的商品不通過傳統(tǒng)的分銷渠道而直接通過網(wǎng)絡賣給其它企業(yè)。郭凡生說，它與傳統(tǒng)銷售模式的區(qū)別是可以面向全球企業(yè)銷售商品，而不向傳統(tǒng)企業(yè)那樣僅能面向以前的老客戶。
B2B模式又可分為兩類：一類是企業(yè)自己建立面向其它企業(yè)的網(wǎng)站，企業(yè)自己負責建設和運營網(wǎng)站，一般大企業(yè)選擇這種方式。一類是企業(yè)不單獨建立網(wǎng)絡，而依托第三方提供的銷售平臺，付給平臺提供者一定的服務費。
據(jù)了解，目前中國的中小企業(yè)近2600萬家，而擁有自己網(wǎng)站的僅60多萬家，比例不到3%；另外的97%的企業(yè)，尤其是制造業(yè)企業(yè)每天都會發(fā)生因行業(yè)信息的阻塞而導致商務機會流失，中小企業(yè)的電子商務是企業(yè)未來發(fā)展的高端，也是促進中國電子商務繁榮的不竭動力。據(jù)了解，中國的阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中商網(wǎng)等就給中小企業(yè)提供了商務平臺服務。
搜索引擎繁榮電子商務
如何使更多的中小企業(yè)加入到電子商務中呢？答案是專業(yè)化細分的“行業(yè)搜索”。互聯(lián)網(wǎng)是B2B的工具，而搜索引擎改變了人們使用互聯(lián)網(wǎng)的方式。郭凡生說：“行業(yè)搜索是行業(yè)門戶的技術支持具有職能化和按行業(yè)細分的特點，行業(yè)搜索不僅能識別B2C網(wǎng)站的信息，對他們進行地域篩選，價格比較等，更可以節(jié)約企業(yè)的時間成本，為客戶提供比較購物以及競價排名和推薦等。”
據(jù)介紹，競價排名是在關鍵詞廣告的基礎上進行修改發(fā)展起來的業(yè)務。按互聯(lián)網(wǎng)用戶的習慣，他們一般不會點擊所有搜索結果，而是通常只會點擊前十名搜索結果，因此，競價排名在前的企業(yè)將會贏得更多的直接客戶訪問。可以說，使用搜索引擎是中小企業(yè)信息化建設的推廣方式。
“目前中國的企業(yè)在銷售和采購上對互聯(lián)網(wǎng)的依存度不會超過10%，它代表著中國電子商務未來發(fā)展具有非常巨大的潛力。”演講中，郭凡生充滿激情地說，“B2B在美國不成功是很正常的，但是在中國一定會成功，今天的中國已經(jīng)成為世界工廠了，全世界一半以上的家電，一半以上的家居，一半以上的服裝都是中國制造的，強大的中國制造將支撐B2B。”
阻礙電子商務發(fā)展的原因
互聯(lián)網(wǎng)是電子商務的現(xiàn)實工具，但是網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸和信息交換很容易被篡改是互聯(lián)網(wǎng)虛擬性的天生特質(zhì)。互聯(lián)網(wǎng)信息的真假不確定是長期以來阻礙更多的企業(yè)進行電子商務活動的主要原因。
“很多網(wǎng)站上的商務信息都是假的，我們遲遲不加大企業(yè)的電子商務投入的原因也在此”一位參加互聯(lián)網(wǎng)大會的王先生對記者說。
只有保證信息的安全性，承認數(shù)據(jù)電文的證明力，才可能使參與到電子商務的交易各方受到法律保護。2005年4月實施的《電子簽名法》，為從事電子商務的用戶權益提供了法律保障，它界定了“安全電子簽名”的條件，確保電子簽名與手寫簽名同等效力，還降低了用戶權益受損害的可能性。
據(jù)了解，該法案中明確提出：電子認證服務提供者應當保證電子簽名證書內(nèi)容的有效性和完整性以及相關事宜。在舉證責任上，電子簽名人或依賴方在依據(jù)電子認證服務提供者提供服務從事商務活動遭受損失的，電子認證服務提供者不能證明自己無過錯時，應當依法承擔民事責任。業(yè)內(nèi)人士認為，該法案的出臺意味著互聯(lián)網(wǎng)用戶身份的確定性，電子商務的用戶將不再對與交流信息的對方一無所知。
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