- 相關(guān)推薦
ERP環(huán)境下CRM系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)研究
摘要:針對(duì)ERP系統(tǒng)與客戶交互欠缺和CRM系統(tǒng)與企業(yè)后臺(tái)資源集成不夠緊密的系統(tǒng)應(yīng)用缺點(diǎn),本文結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)和銷售管理的實(shí)際需要,進(jìn)行了ERP環(huán)境下CRM系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)研究,為企業(yè)軟件的系統(tǒng)整合提供了新的思路。
關(guān)鍵詞:ERP;CRM;系統(tǒng)整合
1 引言
進(jìn)入信息時(shí)代后,隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇以及產(chǎn)品和服務(wù)的極大豐富,如何把握客戶的需求并以最快的速度作出響應(yīng),即如何吸引并保持客戶已成為當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)注重的主要是企業(yè)內(nèi)部管理的改革和理論變遷,是以產(chǎn)品為核心、以成本控制為目標(biāo)的管理體系,難以考慮到整個(gè)市場(chǎng)
【ERP環(huán)境下CRM系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)研究】相關(guān)文章：
企業(yè)CRM與ERP管理的集成研究03-18
ERP環(huán)境下的成本實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)03-21
ERP環(huán)境下企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)03-24
JIT與ERP比較研究03-26
探析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)策略研究03-16
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)組織再造研究03-07
固定位置區(qū)域提示下視覺注意范圍等級(jí)的ERP研究03-18
園林環(huán)境設(shè)計(jì)中的平面環(huán)境設(shè)計(jì)研究11-18
ERP中的物流模塊研究12-04