基于復雜性科學的企業分形治理研究

基于復雜性科學的企業分形治理研究

摘要：復雜性科學具有全新的思維方式和世界觀，它將企業看作是一個演化著的非線性復雜系統，分形是企業系統的一個特性。根據分形理論，分析了企業系統中存在的結構分形、過程分形及功能分形特征。從新的角度和層面探討了企業的分形治理，指出企業系統的自相似性和自組織性能夠使得企業更好地適應復雜環境的變化。
　　關鍵詞：企業系統；分形治理；復雜性科學；自相似性；自組織性
　　Abstract:Complex science has its new thinking manner and Weltanschauung. It considers enterprise as a nonlinear complex system. Fractality is a characteristic of enterprise system. Based on the fractal theory,the *** expounds the structural fractality, process fractality and functional fractality in enterprise system. It discusses the fractal management of enterprise, in which the combination of self-similarity and self-organization can make enterprises adaptibleto the mutable environment.
　　Key words:enterprise system;fractal management;complex science; self-similarity; self-organization
　　
　　隨著經濟全球化，市場競爭日益激烈，企業所處的社會、政治、經濟和技術環境發生了根本性的變化，體現出越來越多的復雜性和不確定性。企業治理者必須充分熟悉這種新經濟環境的復雜性，不斷調整組織和治理模式，適應環境的變化，在競爭中取得上風。熟悉企業組織面臨的復雜性，需要利用復雜性科學的研究方法。復雜科學與治理的結合是復雜科學發展的一個重要方面[ 1],人們開始把復雜科學的理論和研究成果納進到治理科學的研究中來,并不斷產生出引起學術界和企業經營者高度關注的新成果。
　　作為復雜科學理論之一的分形理論對待自然界和社會生活有著與傳統科學不同的思想和研究方法，解決與說明了一些應用傳統科學所不能解決與說明的題目或現象，其研究與應用也已滲透到了眾多學科領域。企業系統本質上是一類非線性的復雜系統，分形理論為研究企業系統提供了新的范式，將分形理論與企業治理相聯系已經受到了治理專家們的重視，應用分形理論研究企業治理題目也正成為治理科學的研究前沿。筆者根據復雜性科學理論將企業理解為一類非線性復雜系統，分析了企業系統的分形特征，將分形理論與企業治理相結合，進一步探討了企業的分形治理。
　　
　　一、 企業系統是一類非線性復雜系統
　　
　　企業系統除了具有一般系統所具有的整體性、目的性、適應性等特征外,還體現為結構復雜、關系復雜、行為復雜和經營環境復雜等特征；是一個動態、開放的系統，有人參與、具有自組織能力和信息反饋功能,是由自然、經濟、社會、政治復合而成的系統。企業系統的復雜特征研究需要引進復雜科學,用復雜科學及復雜系統理論來分析和指導企業系統的經濟與治理活動[ 2]。
　　企業系統同其它系同一樣也是一個具有各種正負反饋結構和非線性作用相互“耦合”交織在一起的復雜系統。其特征表現為:
　　1．企業的開放性。企業的開放性源于企業對外部環境的開放。現代企業組織和外部的政治、經濟、技術環境之間的聯系更加緊密，通過和外部環境之間相互作用、相互影響，進行信息、能量和物質的交換。為了能夠在激烈的市場競爭中得以發展，企業組織不得不向更加有利于適應外部環境變化的方向發展。同時，企業組織的邊界逐漸模糊，呈現了無邊界的趨勢，在企業、供貨商和顧客之間存在著可滲透、可連續變化的邊界和接口。
　　2．企業的動態性。企業組織存在和發展的最根本動力就是盈利，隨著科學技術的發展和顧客需求的不斷變化，“以不變應萬變”的企業是沒有出路的。現代企業組織始終處于動態的變化和發展之中，它對顧客需求的響應速度、企業變革的公道性在一定程度上決定了企業的成敗。企業自誕生之日起就隨著時間而變化，經過企業內部和企業與環境的相互作用，不斷適應、調節，通過自組織作用，經過不同階段和過程，向更高級的有序化發展，以適應變化與發展的要求。
　　3．企業的非線性和突現。企業處于不斷的變化發展之中，這種過程存在著很大的不確定性和內部隨機性。由于企業內部組元之間的相互的作用是非線性的,使得企業的整體有很多特性突現出來，并表現出企業中個體所不具有的特性。在企業系統中還存在著各種隨機的漲落,這些漲落不斷地通過各種非線性作用機制形成巨漲落,終極產生新的組織安排,導致突變的發生。這些作用機制和作用過程都不是線性的,不滿足疊加原理,而是呈現出復雜的非線性作用過程。

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