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新時期企業(yè)營銷的管理創(chuàng)新論文
【摘要】隨著社會的不斷發(fā)展，我國企業(yè)的營銷模式也隨著改變，且進入一個新時期，在消費者和競爭日益加激的市場需求下，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已無法滿足企業(yè)的發(fā)展，因此，在新時期下，為了企業(yè)在日益競爭激烈的市場中得到先機，尋求發(fā)展，就需要對現(xiàn)有的營銷管理進行創(chuàng)新，來適應(yīng)新時期的到來。本文通過對新時期企業(yè)營銷管理中存在的問題進行闡述分析，從而提出了關(guān)于新時期企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的措施。
【關(guān)鍵詞】新時期；企業(yè)營銷；管理創(chuàng)新
我國企業(yè)的營銷模式，在新時期的信息技術(shù)及市場經(jīng)濟的沖擊下，有了很大的改變。在企業(yè)中不斷的融入信息技術(shù)，客戶群體利用各種信息化和網(wǎng)絡(luò)渠道，已經(jīng)實現(xiàn)了與國際和信息技術(shù)的接軌，而在傳統(tǒng)營銷模式中存在的資源問題也得到了突破。因此，在新時期，企業(yè)需要對目前在我國企業(yè)營銷管理中存在的問題進行充分的分析，并從中探所出創(chuàng)新的措施，從而促進企業(yè)長遠的發(fā)展。
1當前企業(yè)營銷管理中存在的問題
1.1營銷過程中商品定價的不確定
在進行企業(yè)營銷的過程中，起到重要作用的是商品定價及企業(yè)成本，而這兩大關(guān)鍵性要素直接決定著企業(yè)的利潤，這就要看營銷的效果了。因此，在對商品進行定價時，必須嚴格把控企業(yè)的成本。在新時期，利潤在企業(yè)營銷的過程中通常都是商品定價的參照物，所以，大多數(shù)企業(yè)都會在維持現(xiàn)有的利潤基礎(chǔ)上，對商品定價就會隨著成本的變化而上下浮動。這樣就容易導致消費者對商家失去信任及不滿，從而流失客戶群體，不利于企業(yè)長遠的發(fā)展[1]。
1.2信息技術(shù)效率問題
企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)對自身市場提高競爭力，同時也對行業(yè)競爭增加了壓力。由于我國的信息技術(shù)應(yīng)用還不夠成熟，都是引用國外企業(yè)成功的案例，導致我國絕大數(shù)企業(yè)還沒有完全掌握在營銷管理中應(yīng)用信息技術(shù)，伋處在一個探索及發(fā)展階段。因此，在我國絕大多數(shù)企業(yè)中，在企業(yè)營銷管理中應(yīng)用信息技術(shù)的效率上，伋存在很多問題。
1.3營銷隊伍建設(shè)的缺陷
在新時期，絕大多數(shù)企業(yè)都把國內(nèi)外先進的管理技術(shù)及管理經(jīng)驗引進到企業(yè)的營銷管理中。企業(yè)都大力進行投入基礎(chǔ)管理及管理制度設(shè)施。而企業(yè)在建設(shè)營銷隊伍時，因為太注重于硬件設(shè)施，所以，有很多的不足存在于培養(yǎng)營銷人才的技能上。在新時期，企業(yè)在營銷的過程中，營銷人員都沒有足夠的營銷經(jīng)驗及營銷技能，從而防礙了企業(yè)的發(fā)展。
1.4企業(yè)營銷過程中客戶的流失
在我國企業(yè)營銷管理中，由于對信息技術(shù)的應(yīng)用處于剛剛開始摸索的階段，所以還沒有具體的規(guī)劃在營銷方案上應(yīng)用信息技術(shù)；導致有一定的矛盾存在維護客戶上。還有企業(yè)不注重培養(yǎng)營銷人員的技能，從而大多數(shù)企業(yè)營銷人員缺少有關(guān)的經(jīng)驗及知識技能。在營銷過程中不能很好的為客戶服務(wù)，導致客戶的流失。
2新時期企業(yè)營銷管理創(chuàng)新措施
2.1營銷思維的轉(zhuǎn)變
在新時期，不管是企業(yè)、還是營銷人員，在營銷管理上都應(yīng)該進行思維的轉(zhuǎn)變。企業(yè)對自身品牌價值必須加以重視，通過“正能量”的企業(yè)營銷模式，在企業(yè)營銷實踐中，樹立正確的企業(yè)營銷理念。在新時期，企業(yè)應(yīng)該善于從個性化及多樣化的顧客需求中進行充分的了解及發(fā)現(xiàn)。以消費者需求為主要目標，進行營銷控制及管理的活動，從產(chǎn)品、渠道、價格和促銷等方面做好策略，從而顧客的需求能得到更好的滿足；還需要對具有潛意識顧客的消費需求進行挖掘，達到主動引導顧客消費的目的，從而占領(lǐng)市場[2]。
2.2對企業(yè)營銷管理的體系及制度加快完善、建立
在絕大多企業(yè)中，雖然在營銷部門存在相關(guān)的營銷制度，但是對完善的體系及制度還有待完善、建立。企業(yè)營銷管理體系及制度的完善，企業(yè)營銷人員能更明白崗位職能及職責，對其行為也能更好的約束規(guī)范。另外，在優(yōu)良的薪酬管理體系下，可以提高企業(yè)營銷人員的主觀能動性、工作積極性。從而過去薪酬管理的“死標準”得到了轉(zhuǎn)變。在企業(yè)營銷管理部門中，要對薪酬管理的體系及制度細化及豐富，還需對其他內(nèi)容方面進行評價和考核，從而提高營銷部門人員的主動性及積極性，促進營銷部門管理工作的穩(wěn)定和健康的發(fā)展。
2.3對營銷人員進行科學地評價、考核
常常對一項工作衡量主要標準是進行科學的評價、考核。以前，都是通過粗狂及死板的方式，評價、考核企業(yè)營銷人員，也就是對企業(yè)營銷人員工作能力判斷的標準是營銷的量。雖然，在這種評價、考核的模式下，企業(yè)的銷售量及營銷人員的積極性可以得到提高，但是，對營銷人員的意識、思想、觀念和行為等的考核，就沒有涉及到評價、考核的模式中，從而導致部分營銷人員在營銷過程中使用一些不正當?shù)氖侄巍Ｒ虼耍枰獙υu價、考核模式進行完善；企業(yè)在對營銷人員評價、考核時，必須通過更客觀、更多元化和更科學的方式，包括對營銷人員的行為表現(xiàn)、思維模式、售后跟蹤、客戶評價和市場調(diào)查等的考核，從而對營銷人員能全面的進行評價、考核。
2.4注重電子商務(wù)時代的營銷發(fā)展，線上線下相互協(xié)調(diào)
新時期是電子商務(wù)快速發(fā)展的時代。隨著電子商務(wù)的加速發(fā)展，在消費的增長；企業(yè)庫存的轉(zhuǎn)化；物流業(yè)的發(fā)展等方面都加快了腳步。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，電子商務(wù)起到了重要的橋梁。而在企業(yè)的營銷管理工作中，通過后電子商務(wù)、電子商務(wù)時代的發(fā)展趨勢，切實利用其帶來的便利，為后續(xù)的工作打開一條新的渠道。如：在企業(yè)的營銷部門中，通過視頻在線的形式；網(wǎng)上展會的形式；對產(chǎn)品的展銷活動進行參加，從而對企業(yè)參與展銷活動降低了投入成本，同時企業(yè)的知名度也增加了。另外，企業(yè)營銷部門也可以結(jié)合視頻和圖像等生動的信息源，成立一個自己的多媒體平臺；通過多媒體向外推銷企業(yè)產(chǎn)品，從而企業(yè)的廣告的面和客戶群得到推廣。在這個信息爆漲的時代，企業(yè)還能通過即時通訊工具，對專屬客戶成立微信群、QQ群和微博主頁等，這樣有助于客戶對產(chǎn)品動態(tài)的及時了解，從而能夠及時的交流、溝通，客戶和企業(yè)間的溝通提高了效率，這使營銷管理部門提高了工作效率。
3結(jié)束
在新時期企業(yè)營銷管理中，必須通過不同的形式和角度中進行創(chuàng)新，從而找出消費者變化及符合市場需求的動態(tài)管理方法，同時對傳統(tǒng)的營銷理進行轉(zhuǎn)變思維，把消費者群體作為企業(yè)營銷的重點，且根據(jù)消費者的需求，創(chuàng)新出相對應(yīng)的營銷方案，從而促進企業(yè)向的健康和良好的發(fā)展。
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