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業務分析需要清晰架構
聯動優勢科技有限公司由中國移動、中國銀聯于2003年8月聯合發起成立。作為專業的移動電子商務服務提供商,公司業務范圍涵蓋B2B、B2C、B282C等領域。經過8年的成長和努力,已經逐步形成了跨電子支付、金融信息服務和電子商務三大領域經營的綜合型企業。其中以“銀信通”、“資金歸集”為代表的業務,為行業用戶提供了專業的移動電子
商務平臺及多樣化的移動信息化解決方案。以“手機銀行卡支付”、”空中充值”、“網銀網關支付”、“嗖付”為代表的業務,為普通個人用戶提供了安全、便捷、易用的移動電子商務服務。
北京聯動優勢科技有限公司首席信息官余琦表示在大數據處理上,聯動優勢要求實現成本可支、風險可控、利潤可用三方面。在進行分析時余琦感受最深的是績效考核,他說,“很多公司都在做績效管理,簡單的說就是要做到成績的可視化、管理的精細化,如果要做到這一點,必須要做到智慧的分析。”
首先要全面收集、整合、掌控信息。提取洞察并進行預測,之后將掌握的信息通過分析獲取洞察力,將其應用到決策平臺或決策流程中,幫助企業業務人員和企業高管等決策者實現業務績效的優化。從每一次業務結果中獲得學習和反饋,改善基于信息的決策流程。從信息證據和行動結果中進行學習,在每次迭代中獲取更智慧的解決方案。最后通過確定業務的優先級分析目標、清晰一致的策略,找到新的方法、業務創新模式;通過已經有的行業解決方案和應用,開發新的業務機會和價值。
余琦認為有了清晰的架構,才能更好地進行信息的分析與預測,特別是在信息安全和反欺詐角度。他舉例說,“聯動優勢是一家做互聯網的公司,為很多用戶,特別是手機用戶提供移動支付服務。在上個月我們就碰到過一件事,在三天之內接到900多萬條帶有病毒性的短信攻擊,我們采用了Hadoop技術來進行分析,在四個小時之內就定位到了攻擊來源和原因�，F在有一些不法的山寨手機商內置了一些程序,本身就是帶有病毒的,在機主不知情的情況下發送付費短信。如果要用傳統的數據分析方法,可能需要三天以后才能分析出結果。”
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