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如何加強新時期和諧醫院建設
摘要:和諧醫院建設, 應始終貫徹“ 以人為本”的治醫理念, 各項管理與工作開展都要圍繞選人、用人、培養人、激勵人、留住人而進行用新的更有效的方式配笠人力資源, 通過內部機構改革, 人員結構優化, 實現醫院職工潛能的最大化。
關健詞:和諧管理;以人為本;結構優化
醫院以醫療為主, 醫療為病人服務是醫院工作的出發點與落腳點, 營造好的醫療服務環境需要和諧為前提, 努力營造和諧醫院越來越為醫療事業乃至整個衛生事業健康發展的重要支柱。為此, 積極有效地抓好和諧醫院建設是當務之急。
一、發揮導向作用, 營造學習環境加強和諧醫院建設, 必須順應時代潮流, 努力造就和培養具有高素質的職工隊伍。首先, 要圍繞中心工作, 明晰工作思路,創新學習途徑, 締結濃厚的學政治理論、學醫護知識、學高新技術的氛圍其次, 在骨干培養教育方面要舍得花錢、舍得投人, 要重視環境對職工心里的影響作用, 推動創建學習型科室, 爭當學習型職工活動, 培植人人都能成才的學習環境。第三, 要建立學習獎勵激勵機制, 大力營造全員學習、終身學習的濃厚氛圍。
二、增強情感歸屬, 營造人本環境和諧醫院建設, 應始終貫徹“ 以人為本”的治醫理念, 各項管理與工作開展都要圍繞選人、用人、培養人、激勵人、留住人而進行。在制定政策、實施規章、組織管理的過程中, 要承認職工的需要尊重職工的個性, 重視職工的存在, 開發職工的潛能, 規范職工的行為, 鼓勵職工的創造, 真誠幫助每位職工在不同層面找到自己準確的定位, 實現醫院與個人的和諧發展。
三、培養醫院精神, 營造協作環境作為醫院的組織者, 要教育職工以“ 家”的觀念處理好日常的人際關系。一起工作、學習、生活, 這是一種難得的“ 緣份” ,要用心珍惜這種“ 緣份” , 做到“ 互尊、互信、互助、互愛、互諒” 。同時還要引導職工正確處理個人“ 小家”與醫院“ 大家”和整個社會以及患者的關系, 在維護好幸福、和諧、文明“ 小家” 良好風氣的基礎上, 使醫院這個“ 大家”更加活躍、健康、向上。各級領導干部, 尤其是黨、政主要領導要重視和處理好“ 三緣”關系一是親緣關系。要赤誠關心職工及其家屬的工作和生活, 以增強內聚力二是業緣關系。要利用交流協作手段處理好轄區醫療機構和當地黨政領導及部門的關系, 擴大影響, 增強吸引力三是地緣關系。主要是地域民眾社會事業承擔一定責任, 樹立良好的醫院形象, 以增強影響力,提高知名度。
四、強化道德意識, 營造誠信氛圍和諧醫院建設, 必須強化信用制度。因為醫療系統內部也同樣呈現出多樣性的狀態高、中、初級的單位管理人員不同水平的醫護人員以及后勤服務人員。這種多樣性又是與復雜性交織在一起的各種人員的崗位要求不同、年齡不同、基礎水平不同、發展趨勢不同, 等等, 決定了和諧醫院建設必須強化信用制度、信用文化、信用監督三大支撐, 認真貫徹執行《公民道德建設實施綱要》, 在醫療系統內廣泛開展誠實守信的道德教育, 把誠賣守信作為現代醫療文明的重要基石, 用誠實守信把職工的道德行為、醫療行為、政治行為有機地統一起來, 使之成為職工和諧醫院建設共同認可和共同遵守的行為準則。
五、致力干自主創新, 營造發展環境和諧醫院建設, 創新既是結合點又是突破口一是技術和服務的創新, 用新知識、新技術、技能提升知識結構, 用新方法、新觀念提升服務效能, 為社會民眾提供高素質的醫療服務二是管理和組織創新, 適應醫院內部環境要求和現代化醫療準人制新變化, 用新的更有效的方式配置人力資源, 通過內部機構改革, 人員結構優化, 實現醫院職工潛能的最大化, 用決策目標、執行責任、監督體系建設, 讓管理在和諧醫院建設中體現, 使創新的成果得以公認和鼓勵。
六、弘揚“ 親情”觀念營造管理環境和諧醫院建設, 領導干部必須重視和建立“ 親情”觀念, 讓廣大職工感到有心靈依靠。通過“關心”激發親近心理, 使職工感到人與人之間充滿著友愛, 醫院大家充滿著陽光的春天, 激情四射。通過“ 理解”激發慰藉心理, 給人以心理上的平衡與友愛。通過“ 尊重” , 激發成就心理, 使職工煥發出巨大的創造熱情和工作干勁。通過“ 信任” , 激發責任心, 使職工保持歡樂的、進取的精神狀態。通過優化微觀領導管理環境, 最大限度地團結和依靠廣大職工, 為實現和諧醫院建設大目標而共同奮斗。
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