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論文題目：企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問題
關(guān)鍵字:企業(yè)、營銷、建設(shè)、管理。
一、序論：
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化,營銷網(wǎng)絡(luò)日益成為企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的重要法寶,從根本上決定著企業(yè)的盈虧。但目前企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)管理仍然處于粗放式階段,對(duì)營銷網(wǎng)絡(luò)渠道的設(shè)計(jì)多基于定性估計(jì)而缺乏實(shí)證調(diào)查。本文在分析當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理中存在的問題的基礎(chǔ)上,提出了解決問題的大致方案,旨在提高企業(yè)對(duì)營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)質(zhì)量和管理水平。
二、本論：
(一)、科學(xué)合理地建設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)
1.嚴(yán)格遵循原則合理設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)
一是以客戶需求為核心的原則;
二是符合產(chǎn)品特性的原則;
三是堅(jiān)持以盈利為基礎(chǔ)的原則;
四是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和社會(huì)環(huán)境變化的原則
2.把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)科學(xué)設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)
根據(jù)斯特恩的“用戶驅(qū)動(dòng)分銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)”思路,現(xiàn)實(shí)中,應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注以下環(huán)節(jié):一是分析網(wǎng)絡(luò)渠道形勢(shì)。二是充分了解和區(qū)分顧客。三是營銷網(wǎng)絡(luò)渠道決策的經(jīng)濟(jì)性。第四,戰(zhàn)略適應(yīng)性和可行性。
3.認(rèn)真規(guī)劃完善營銷網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)首先應(yīng)該明確的是采用直接營銷還是采用分銷網(wǎng)絡(luò),這主要通過經(jīng)濟(jì)利潤的角度來加以選擇定。
(二)、企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的建立：
營銷網(wǎng)絡(luò)是建立在長(zhǎng)期共同利益最大化基礎(chǔ)上、采用現(xiàn)代營銷技術(shù)支持,集代理、配送、連鎖經(jīng)營于一體,以實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值為目的的工商聯(lián)合體。它的建立可分為內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)立及關(guān)系處理和外部市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建立兩個(gè)部分。
1、企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)立及關(guān)系處理
為建立和管理營銷網(wǎng)絡(luò),企業(yè)內(nèi)部必須設(shè)立專門的機(jī)構(gòu),并由分管銷售的部門主要領(lǐng)導(dǎo)直接管理。
2、外部營銷網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)備工作
a、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)b、選擇目標(biāo)市場(chǎng)c、確定營銷組合3、營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)立、網(wǎng)點(diǎn)布局、網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)面積、人員配制、商品陳列、店面設(shè)計(jì)等。
網(wǎng)點(diǎn)布局應(yīng)按科學(xué)的方法覆蓋整個(gè)市場(chǎng),各市場(chǎng)的總經(jīng)銷商統(tǒng)一歸營銷網(wǎng)絡(luò)管理部管理，同時(shí)負(fù)責(zé)該地區(qū)的業(yè)務(wù)以及發(fā)展?fàn)I銷網(wǎng)點(diǎn)。在上述幾點(diǎn)已滿足要求的情況下,企業(yè)也不能就此全面展開建立營銷網(wǎng)絡(luò),而應(yīng)按市場(chǎng)類型不同進(jìn)行分類,然后選出有代表性的市場(chǎng)進(jìn)行試點(diǎn)經(jīng)營。試點(diǎn)的時(shí)間一般為一年左右較好,可以適當(dāng)縮短時(shí)間,但應(yīng)在半年以上。
網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不宜過快,而且需要集中人力,快速對(duì)反饋的信息和出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析處理,并制定應(yīng)對(duì)方案,只有不斷對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改進(jìn)與完善,才能使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮出其強(qiáng)大的功效。
(三)、營銷網(wǎng)絡(luò)的管理
營銷網(wǎng)絡(luò)的建立只是第一步,最重要的是網(wǎng)絡(luò)的管理。過去,我國有為適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)要求而建立的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),以及各類專業(yè)流通渠道,縱橫交錯(cuò)的流通網(wǎng)絡(luò)覆蓋著中國城鄉(xiāng)大地,這一網(wǎng)絡(luò)是具有一定的科學(xué)性的,但由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)制不靈活,經(jīng)營理念、管理思想、運(yùn)作方式均存在問題,以至如今該網(wǎng)絡(luò)逐漸萎縮。
1、對(duì)地區(qū)經(jīng)銷商的管理
(1)業(yè)務(wù)管理
(2)服務(wù)管理
(3)CIS管理
(4)信息管理
(5)資金管理
(6)人事管理
(7)專賣管理
2、對(duì)一般零售商的管理
區(qū)域的營銷網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公司來說是一級(jí)經(jīng)銷商,而下面的批發(fā)商、零售商則是二、三級(jí)經(jīng)銷商。對(duì)二、三級(jí)經(jīng)銷商的管理由網(wǎng)絡(luò)管理部宏觀管理,地區(qū)經(jīng)銷商具體實(shí)施。
在整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)上,零售點(diǎn)是最重要的一環(huán),因?yàn)樗c供應(yīng)各環(huán)節(jié)都有關(guān)系。在與對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,有效影響及控制零售點(diǎn)上的活動(dòng)對(duì)公司建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要,不容忽視。
(1)了解零售商的情況,滿足其需要
(2)每一區(qū)域需要不同的營銷方案
(3)把零售商分類
(四)、加強(qiáng)企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)管理的主要對(duì)策
1.要用積極的營銷策略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化
2.要用發(fā)展的思維持續(xù)管理經(jīng)銷商
3.要用合理的手段解決網(wǎng)絡(luò)渠道沖突
三、結(jié)論
企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)既不是一個(gè)簡(jiǎn)單的渠道問題,也不是單純的銷售網(wǎng)絡(luò),而是由銷售網(wǎng)絡(luò)、商情網(wǎng)絡(luò)、宣傳網(wǎng)絡(luò)、客戶網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)組成的有機(jī)體系,它的優(yōu)劣是企業(yè)營銷能力最重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。企業(yè)的宜傳方式有很多,但最終實(shí)現(xiàn)銷售要靠營銷網(wǎng)絡(luò),而且其宣傳功能比單向的廣告宣傳效果更好。通過網(wǎng)絡(luò)的商情功能可獲得更多、更快、更準(zhǔn)的信息反饋,有利于提高經(jīng)濟(jì)決策水平。企業(yè)欲尋求長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展,必須建立完善的營銷網(wǎng)絡(luò)并搞好其管理。
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