談網(wǎng)絡安全教育的應用與實踐
論文關鍵詞：網(wǎng)絡安全 應用 實踐 論文摘要：針對傳統(tǒng)安全教育模式內容單一、形式枯燥、培訓效果不明顯，難以滿足企業(yè)開展實時教育的需求，推進網(wǎng)絡安全教育模式，創(chuàng)新安全教育的新機制，提升企業(yè)安全教育水平。
溫州電力局作為最活躍地區(qū)的電力能源供電終端企業(yè)，積極承擔賦予的責任和經(jīng)濟責任，努力追求企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)價值最大化。近年來，高度重視安全教育文化的建設，始終堅持“以人為本”的安全理念，在秉承國家電網(wǎng)公司“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)核心價值觀的同時，結合企業(yè)實際特點，開展安全課件的制作，積極推進網(wǎng)絡安全教育模式，先后成功開發(fā)并實施了《安全教育系列課件》、《安全風險教育培訓系統(tǒng)》等網(wǎng)絡安全教育平臺，創(chuàng)新了安全教育的新機制，提升了企業(yè)的安全教育文化水平。
一、網(wǎng)絡安全教育實施背景
溫州地處東南沿海，以發(fā)達的個體私營經(jīng)濟聞名全國，受異常活躍的經(jīng)濟的影響，以及近年來大量電工的轉型入網(wǎng)，溫州電力企業(yè)員工的整體安全意識相對比較薄弱。據(jù)，2000年至2004年溫州電力局每年發(fā)生一起人員責任原因引起的誤操作事故，安全生產(chǎn)長期處于被動挨打局面。實時開展對員工的安全教育培訓，提高員工的綜合素質，成為確保企業(yè)安全、穩(wěn)定的當務之急。
然而，傳統(tǒng)的安全教學模式，缺乏統(tǒng)一的實施標準，且內容單一枯燥，員工自主學習的積極性和主動性不強，培訓效果不明顯。如何才能提高員工自主學習的積極性和主動性，提升員工安全綜合素質，從而抓好安全生產(chǎn)的全員、全過程管理，扭轉安全生產(chǎn)的被動局面，確保安全生產(chǎn)的長治久安？——這成為長期困撓溫州局的一大難題。
二、網(wǎng)絡安全教育實踐
2005年，溫州局提出了進行安全教育系列課件制作的設想，目標是將枯燥、單調的安全教育培訓資料制作成生動、形象、規(guī)范、統(tǒng)一的安全課件，以提升安全教育質量，同時充分運用遠程網(wǎng)絡教育的優(yōu)勢，為系統(tǒng)員工提供一個靈活、生動、便捷的網(wǎng)絡安全教育平臺。之后《安全教育系列課件》作為溫州局2005年的科技項目進行實施。經(jīng)過近兩年的實施與完善，《安全教育系列課件》開發(fā)完成，其主要包括事故案例分析、新員工入廠安全教育、特殊工種培訓、消防和安全培訓、習慣性違章及其糾正與、現(xiàn)場緊急救護知識、有關法規(guī)及規(guī)程規(guī)定查詢、信息安全、網(wǎng)上考試等模塊。《安全教育系列課件》開發(fā)完成后，得到浙江省電力公司等上級單位的充分認可，并作為優(yōu)秀的安全教育培訓平臺上掛浙江省電力教育培訓中心網(wǎng)站，在全省范圍內進行推廣應用。
2009年，在充分借鑒《安全教育系列課件》成功經(jīng)驗的基礎上，溫州局負責實施開發(fā)完成省公司科技項目《安全風險教育培訓系統(tǒng)》，同時組織了近二十余位員工進行了典型事故案例課件的制作，對當前安全教育課件進行補充與完善，以豐富課件內容，同時為避免系統(tǒng)的重復配置，將原有《安全教育系列課件》與新系統(tǒng)進行整合。新開發(fā)的《安全風險教育培訓系統(tǒng)》以國網(wǎng)公司《供電企業(yè)安全風險評估規(guī)范》、《供電企業(yè)作業(yè)安全風險辨識防范手冊》、浙江省電力公司《作業(yè)流程節(jié)點風險控制研究成果》、《安全系列教育課件》、國網(wǎng)公司系統(tǒng)近年來典型安全事故等為基本培訓素材，滿足了當前安全風險教育培訓需求，系統(tǒng)集成了系統(tǒng)權限維護和管理、事故案例管理、安全風險辨識管理、安全知識管理、試題庫管理、培訓學習、考核管理等功能模塊，系統(tǒng)以剖析安全事故為主要學習途徑，遍歷出事故中存在的所有安全風險、自動提示相應的安全規(guī)程及預控措施，從而使各種安全規(guī)程和風險辨控知識能逐步并牢固地深植進學習者的潛意識。補充、完善的事故案例課件以近年來國網(wǎng)公司系統(tǒng)典型的事故案例尤其是2009年國網(wǎng)公司幾起惡性誤操作為素材，以FLASH為主要表現(xiàn)形式，具備了充分的趣味性和易讀性。
三、網(wǎng)絡安全教育實施效果
《安全教育系列課件》及《安全風險教育培訓系統(tǒng)》實施前，溫州電力局安全教育培訓工作存在培訓人員層次多、專業(yè)多、范圍廣、培訓延續(xù)周期長、時間緊以及教學內容需結合安全生產(chǎn)實際及時更新等特點，這樣無論從矛盾、教材內容及師資都無法保證安全教育的持續(xù)開展。另外，傳統(tǒng)的安全教育培訓模式也存在安全教育培訓質量不高，效果不明顯的弊端，難以保障安全教育工作在溫州局的順利推進。
《安全教育系列課件》及《安全風險教育培訓系統(tǒng)》實施后，由于其提供了靈活、便捷、生動的安全教育方式，可以在全省公司系統(tǒng)范圍內實現(xiàn)安全教育培訓資源共享，極大緩解了日益突出的工學矛盾，并且該系統(tǒng)具有很強的適用性和靈活性，能滿足各個層次、各個專業(yè)的教育培訓需求，為安全教育培訓提供了遠程網(wǎng)絡教育平臺。《安全教育系列課件》及《安全風險教育培訓系統(tǒng)》等系統(tǒng)在溫州局實施以來，得到省公司及上級單位的充分認為，先后獲得浙江省電力公司科技成果三等獎、浙江電力行業(yè)管理創(chuàng)新一等獎、全國電力企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎等榮譽，《安全風險教育培訓系統(tǒng)》獲省公司電力行業(yè)管理創(chuàng)新二等獎。2009年溫州局員工自行制作的八個安全事故案例課件也作為省公司2010年安全周學習事故案例上掛省公司局域網(wǎng)在全省范圍內實現(xiàn)共享。
溫州局《安全教育系列課件》、《安全風險教育培訓系統(tǒng)》等網(wǎng)絡安全教育實施成效主要體現(xiàn)在以下幾方面：
（1）其利用網(wǎng)絡技術手段使安全教育培訓信息或內容在很短的時間內被所有員工迅速了解，保證了企業(yè)在競爭上的速度優(yōu)勢。
（2）其以系統(tǒng)當前安全教育培訓的實際需求為出發(fā)點，具有極強的實用性、針對性和深刻的教育意義。其中《安全風險教育培訓系統(tǒng)》中的事故案例以近年來國網(wǎng)公司系統(tǒng)的典型事故為背景，并實現(xiàn)與風險辨識點的關聯(lián)，在強化事故案例警示效果的同時，強化了學習者的安全風險辨識能力。
（3） 由于網(wǎng)絡培訓教育的方式使所有教育內容始終在線，員工可以隨時隨地地學習，從而可以按照自己的工作日程有效地安排學習時間，提高員工的學習效率，縮短員工的培訓時間。系統(tǒng)可隨時隨地安排考試，并能做到真實、有效，員工也可隨時在網(wǎng)上練習。
（4）初步解決了骨干員工不能離崗培訓的問題，為員工提供個人發(fā)展和成長的環(huán)境及機會，提高了企業(yè)在人才方面的競爭力。
（5）節(jié)省大量的場地、差旅等諸多的培訓費用。網(wǎng)絡教學方式，實現(xiàn)了各種資源的優(yōu)化和共享，打破了資源的地域和屬性特征，提高了教育資源使用效率，降低了教學，同時網(wǎng)絡教育學習方式打破了時空限制，由于不必安排集中授課，更不必為解決食宿等問題，方便了員習，節(jié)約了一批可觀的教學成本。
（6）保證了安全教育的連續(xù)性和實時性。目前，企業(yè)在安全教育中存在的最大問題是從安全教育的內容、方式及對象來看，需要經(jīng)常性地開展各類安全教育，教育內容及形式必須根據(jù)有關安全政策法規(guī)、企業(yè)安全工作現(xiàn)狀結合安全事例分析進行及時更新，網(wǎng)絡安全教育模式的靈活性及網(wǎng)上課件的豐富性，使安全教育能夠按連續(xù)性和實時性的要求開展。
（7）通過發(fā)動內部員工進行安全課件的制作與競賽，提高了員工的事故分析能力，同時營造了良好的企業(yè)安全氛圍。
（8）其充分運用文字、圖形、圖像、動畫、音頻、視頻等多媒體手段，改變了原有安全教育單一、古板的教學模式，內容生動、完整、規(guī)范，各模塊之間知識點相互交錯和融合，提高了員工學習的積極性和企業(yè)安全教育培訓工作質量，為確保企業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)局面奠定了扎實基礎。《安全教育系列課件》及《安全風險教育培訓系統(tǒng)》等系統(tǒng)自實施以來，溫州局將其充分應用于安全生產(chǎn)和安全教育培訓工作中，同時將其與“安康杯”、“安全月”，以及開展“愛心活動”、實施“平安工程”等活動有機結合，積極推動安全文化建設，有效促進了全局的安全管理水平的提高。2005年以來溫州局未發(fā)生人身傷亡事故；未發(fā)生重特大電網(wǎng)、設備事故；未發(fā)生重大交通、消防事故；保持了連續(xù)五年無誤操作的良好成績。同時每年的電網(wǎng)、設備事故次數(shù)和障礙次數(shù)也在逐年下降，取得了安全生產(chǎn)無事故記錄超2000天的可喜成績。
四、網(wǎng)絡安全教育實施難點
（1）網(wǎng)絡安全教育內容需要實時的更新和維護。為確保安全教育的針對性和實效性，實時滾動和更新網(wǎng)絡平臺中的安全教育課件及相關素材是必要前提，因此每年必須投入大量的、財力和物力對網(wǎng)絡教育內容進行更新。
（2）平臺的運用需要常態(tài)化。一個好的網(wǎng)絡教育平臺，如果缺少規(guī)范運用就會失去其存在的價值，因此一方面需要完善一套行之有效的管理考核制度，以規(guī)范對平臺的運用，另一方面需要確保和提高安全教育課件的易讀性和趣味性，以充分激發(fā)員工自主學習的積極性。
（3）需要完善網(wǎng)絡安全教育平臺與SG186系統(tǒng)HR模塊的接口功能，以實現(xiàn)人員信息和培訓信息資源的共享，減少安全教育培訓管理工作量。
五、結束語
安全教育是電力企業(yè)體現(xiàn)“以人為本”安全管理理念的重要內容，是提高職工安全意識和安全技術素質的重要手段。開展安全課件的制作，積極推進網(wǎng)絡安全教育模式，創(chuàng)新安全教育的新機制，將有利于確保企業(yè)的“長治久安”。
參考文獻：
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