談綜合醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科的護理管理論文
0.引言
隨著社會的發(fā)展、醫(yī)學(xué)技術(shù)的進步，康復(fù)醫(yī)學(xué)科變得尤其重要，其主要是通過一套合理的、有效的護理管理方法,對患者提供最為滿意的護理服務(wù)，從而提高康復(fù)治療的效果，促進患者更快康復(fù)。本文研究中主要對2013年與2014年康復(fù)醫(yī)學(xué)科實施不同護理管理，探究滿意度，詳細報告如下，以供臨床參考以及研究。
1.資料和方法
1.1基線資料
對我院2013年康復(fù)醫(yī)學(xué)科實施常規(guī)護理管理，同時，對我院2014年康復(fù)醫(yī)學(xué)科實施優(yōu)質(zhì)護理管理，其中，我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科護理人員一共有12名，男性護理人員與女性護理人員所占比例分別為1:11,年齡在26歲~39歲之間，平均年齡為（30.14±0.57)歲，工作時間在2年~16年之間，平均年齡為（10.41±1.11)年。另外3名護理人員為本科學(xué)歷，7名護理人員為大專學(xué)歷>2名護理人員為中專學(xué)歷。
1.2研究方法
對2013年我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科實施常規(guī)護理管理，即根據(jù)護理人員的個人能力進行分配工作、合理排班等。
對2014年我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科實施優(yōu)質(zhì)護理管理，即根據(jù)護理人員的能力、性格特點分配合適的工作崗位，監(jiān)督護理人員的工作質(zhì)量，學(xué)習(xí)有關(guān)康復(fù)治療的知識等。
1.3觀察指標(biāo)
觀察2013年以及2014年我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科實施不同護理管理后醫(yī)生對護理人員工作滿意度、護理人員對自身工作滿意度以及患者對護理人員工作滿意度評分的差異性。分數(shù)越高表示滿意度越高。
1.4統(tǒng)計學(xué)處理
數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0軟件進行統(tǒng)計學(xué)處理，P0.05認為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。計量資料使用（3E±s)表示，采用f檢驗比較。
2.結(jié)果
由數(shù)據(jù)可以看出，2014年醫(yī)生、護理人員、患者滿意度評分明顯優(yōu)于2013年，具體數(shù)據(jù)詳見表1。
3.討論
康復(fù)醫(yī)學(xué)科主要是對患者實施康復(fù)護理干預(yù)，從而有效減輕患者的病痛、促進患者的健康,同時，還需要減輕患者的殘疾程度，使得患者能夠恢復(fù)生活能力，從而提高患者的生活質(zhì)量。
本文研究中主要對2013年以及2014年我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科實施不同護理管理>2014年康復(fù)醫(yī)學(xué)科采用優(yōu)質(zhì)護理管理，其醫(yī)生對護理人員工作滿意度、護理人員對自身工作滿意度以及患者對護理人員工作滿意度評分均高于2013年康復(fù)醫(yī)學(xué)科（采用常規(guī)護理管理）0.05差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
優(yōu)質(zhì)護理管理主要是根據(jù)護理人員的能力、性格特點分配合適的工作崗位，監(jiān)督護理人員的工作質(zhì)量[31,之后還需要定期的針對康復(fù)治療進行講座，從而有效促進護理人員、醫(yī)生對康復(fù)知識的掌握程度；對于個別殘疾患者，例如偏癱、語言障礙患者，護理人員需要利用每次空閑的機會與患者進行交談，護理人員在與患者進行交流的過程中，要學(xué)會交流技巧的合理運用，偏癱、語言障礙患者反映比較遲緩，因此護理人員在與患者進行溝通時一定要有足夠的耐心，在交流的過程中不能表現(xiàn)出不耐煩的情緒，避免增加患者內(nèi)心的自卑情緒。同時還應(yīng)該注意語言通俗易懂，盡可能的讓患者真實的了解到相關(guān)知識，從而使得患者的機體功能能夠盡快得到有效改善。除此之外，護理人員還應(yīng)該針對治療過程中并發(fā)癥及相應(yīng)的預(yù)防方法與患者及患者家屬進行溝通,并告知出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因，盡可能的得到患者及家屬的理解，降低護患糾紛。另外，護理人員還需要有效緩解患者的不良情緒，并告知患者治療的方法與預(yù)期目的，同時多向患者講解治療成功的案例，從而使得患者能夠增加戰(zhàn)勝疾病的信心，提高患者的護理依從性,從而促進治療效果。
綜上所述，對我醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科實施優(yōu)質(zhì)護理管理，可以有效提高護理人員的護理質(zhì)量、提高患者對護理人員的護理滿意度，從而有效改善患者的癥狀，促進患者的康復(fù)，提高患者的生活質(zhì)量,值得臨床進一步應(yīng)用以及推廣。
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