雙十一的活動(dòng)策劃方案
為有力保證活動(dòng)開展的質(zhì)量水平，通常需要提前準(zhǔn)備好一份活動(dòng)方案，活動(dòng)方案是闡明活動(dòng)時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及活動(dòng)方法等的書面計(jì)劃。那么什么樣的活動(dòng)方案才是好的呢？下面是小編為大家收集的雙十一的活動(dòng)策劃方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
雙十一的活動(dòng)策劃方案1
活動(dòng)主題：
XX美容院與你共度雙十一光棍節(jié)
活動(dòng)時(shí)間：
20xx年11月05日—11日
活動(dòng)對(duì)象：
所有的.新老單身顧客
活動(dòng)目的：
光棍節(jié)當(dāng)然要讓單身顧客享受到美容院的溫暖和熱情，恰逢深秋季節(jié)，美容院可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問題推出補(bǔ)水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項(xiàng)目。希望能夠借助20xx年雙11光棍節(jié)，與顧客建立一個(gè)和諧、溫馨的溝通平臺(tái)，也能為自身美容院帶來更多的新朋友，提升美容院的銷售業(yè)績(jī)。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、美容院內(nèi)的會(huì)員在活動(dòng)期間參與本次活動(dòng)，憑會(huì)員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護(hù)膚的體驗(yàn)券，如果會(huì)員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分，憑借會(huì)員卡能夠免費(fèi)在店內(nèi)體驗(yàn)一次保濕補(bǔ)水的項(xiàng)目。
2、非會(huì)員的顧客，在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)達(dá)到288元者，可以直接享受8、8折的優(yōu)惠，并且贈(zèng)送美容院提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。
活動(dòng)注意事項(xiàng)：
1、做好前臺(tái)的登記，記載好顧客名字和信息資料。
2、對(duì)員工做好活動(dòng)的培訓(xùn)，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費(fèi)力，穩(wěn)定顧客源。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。
雙十一的活動(dòng)策劃方案2
一、活動(dòng)目的
此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購(gòu)物，讓更過多的人購(gòu)物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。
二、活動(dòng)時(shí)間和地址
時(shí)間：20xx年11月11日00：00~24：00
地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
三、活動(dòng)的準(zhǔn)備
（一）車輛：準(zhǔn)備要求
1、根據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車？
2、去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛；
3、運(yùn)作時(shí)間：早上8點(diǎn)開始提貨，到晚上10點(diǎn)；
4、可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對(duì)待。
（二）操作
1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來；
2、簡(jiǎn)化操作流程：
A、提前印制5個(gè)城市的圖章，避免寫大字。
B、不分揀，拿回分撥中心，由整個(gè)公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進(jìn)流水線。
C、操作部提前溝通，陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請(qǐng)作出方案來。
（三）人員安排
活動(dòng)是臨時(shí)的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實(shí)到一線去；不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足。“去年我們的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心。”
據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx（10%）年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈(zèng)、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。
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