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  • 營(yíng)銷策劃方案

    時(shí)間:2022-03-13 17:05:12 策劃書(shū) 我要投稿

    【推薦】營(yíng)銷策劃方案模板匯編七篇

      為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,就不得不需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編精心整理的營(yíng)銷策劃方案7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    【推薦】營(yíng)銷策劃方案模板匯編七篇

    營(yíng)銷策劃方案 篇1

      一.把淘寶客做起來(lái)的思路。

      以校企合作為突破口,充分利用在校大學(xué)生資源為我們推廣,以精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)作為引導(dǎo),并通過(guò)培訓(xùn)提示學(xué)生的推廣能力。以QQ群為主要平臺(tái),推廣好的學(xué)生分享自己的推廣成果,對(duì)分享多的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),推選一個(gè)技術(shù)管理員,一個(gè)人事管理員。向老師提出優(yōu)秀者可以進(jìn)入公司實(shí)習(xí),表現(xiàn)好的學(xué)生可以留下就職。

      要想淘寶客能做大→讓更多人來(lái)推廣→1、宣傳→可以在學(xué)校舉行一次淘寶客推廣大賽

      2、通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)渠道尋找優(yōu)質(zhì)淘寶客

      二.方案:

      目前以學(xué)校為主,以優(yōu)秀學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)生。以部分成功案例學(xué)校帶動(dòng)其他學(xué)校進(jìn)行校企合作推廣。

      本月計(jì)劃:

      第一周:1、找老師談一下。

      目標(biāo):本月銷售額8000,一百名同學(xué)每人推一款價(jià)值80的產(chǎn)品就能達(dá)標(biāo)了。 政策:傳達(dá)一個(gè)理念,以實(shí)習(xí)名單、資金獎(jiǎng)勵(lì)作為激勵(lì)方式。讓老師傳達(dá)給學(xué)生,只要好好努力就會(huì)有很大回報(bào)。

      2、傳達(dá)在QQ群分享推廣成果就有可能獲得禮物,比如分享經(jīng)驗(yàn)和成果20次就送一條價(jià)值30元的KK.

      3、前期可以自己購(gòu)買來(lái)體驗(yàn)淘寶客獲取傭金的過(guò)程。感受做淘客的樂(lè)趣,激發(fā)更強(qiáng)的熱情。

      4、平時(shí)在論壇、微薄、社區(qū)的淘寶客招攬工作也不能放下。第二周:QQ群管理員必須落實(shí),有部分學(xué)生已經(jīng)購(gòu)買體驗(yàn)。

      1、 開(kāi)始著手準(zhǔn)備組織策劃一場(chǎng)全校的淘寶客推廣大賽。

      目的:在于針對(duì)性的推廣我們的品牌在淘寶客這一塊的知名度,讓整個(gè)學(xué)校對(duì)我們品牌在淘寶客這一方面,傭金和獎(jiǎng)勵(lì)的認(rèn)識(shí)。讓大三大四技術(shù)比較好的學(xué)生加入進(jìn)來(lái)。

      獎(jiǎng)勵(lì)金額:待定 一等獎(jiǎng)(800左右+店里一件寶貝)

      二等獎(jiǎng)(500左右+店里一件寶貝)

      三等獎(jiǎng)(300左右+店里一件寶貝)

      規(guī)則:在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)誰(shuí)推廣的金額越多者獲勝。具體活動(dòng)宣傳由桂林理工大學(xué)負(fù)責(zé)。

      1、 報(bào)名:提供姓名、聯(lián)系方式、推廣方式。(方便以后找淘寶客)

      2、 宣傳一周。下周正式開(kāi)始計(jì)時(shí)。

      3、 各位淘客提供數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。

      第三周:進(jìn)一步循環(huán)跟進(jìn)群內(nèi)資源。淘寶客推廣大賽也是落實(shí)好。找其他電子商務(wù)學(xué)校進(jìn)

      行類似的合作。在抓好基礎(chǔ)的同時(shí)把雪球越滾越大。淘寶客很多都是跟風(fēng)。我們出境率高了自然有不少慕名而來(lái)。

    營(yíng)銷策劃方案 篇2

      對(duì)于一個(gè)高檔品牌專營(yíng)店而言,每逢節(jié)日、新款上市、淡季旺季以及店慶等各個(gè)節(jié)點(diǎn)都要組織相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。對(duì)于一個(gè)專營(yíng)店經(jīng)理來(lái)說(shuō),如何策劃組織一個(gè)創(chuàng)意特別、組織嚴(yán)密、顧客認(rèn)可、氣氛良好以及業(yè)績(jī)顯著的營(yíng)銷活動(dòng)是一件難度極高的事情,每個(gè)人都為之費(fèi)盡心機(jī)、絞盡腦汁,卻未必能夠取得理想的結(jié)果。那么如何才能夠策劃組織一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)呢?營(yíng)銷活動(dòng)的策劃組織應(yīng)該遵循一個(gè)什么樣的模式?在每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)該著重注意哪些問(wèn)題?在下面將結(jié)合具體的案例和大家探討。

      專營(yíng)店?duì)I銷活動(dòng),通常包括品牌建設(shè)活動(dòng)和主題宣傳推廣活動(dòng)兩個(gè)方面。在品牌建設(shè)活動(dòng)中,主要通過(guò)這個(gè)品牌定位、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷模式、客戶服務(wù)以及品牌宣傳等多個(gè)方面來(lái)樹(shù)立品牌的良好形象。在此,我們重點(diǎn)介紹針對(duì)主題宣傳推廣活動(dòng)來(lái)介紹營(yíng)銷活動(dòng)的組織策劃模式。

      活動(dòng)創(chuàng)意環(huán)節(jié),是指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)策劃的方向性環(huán)節(jié),也是判斷營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)劣的首要關(guān)鍵性因素。而我們縱觀大部分專營(yíng)店的營(yíng)銷活動(dòng)策劃,往往是忽略甚至省略了活動(dòng)創(chuàng)意環(huán)節(jié),結(jié)果很多活動(dòng)是“叫號(hào)不叫座”、“見(jiàn)人不見(jiàn)錢”。那么我們應(yīng)該如何做好活動(dòng)創(chuàng)意環(huán)節(jié)的工作呢?一般,活動(dòng)創(chuàng)意環(huán)節(jié)由活動(dòng)目的、活動(dòng)對(duì)象、活動(dòng)方式以及活動(dòng)主題等四個(gè)方面構(gòu)成。

      1、活動(dòng)目的

      組織每一個(gè)活動(dòng),如果沒(méi)有明確目的的活動(dòng),一方面意味著沒(méi)有方向,另一方面也決定了活動(dòng)的效果無(wú)法評(píng)估。在準(zhǔn)備策劃活動(dòng)之前,我們首先必須明確自己的目的,是“新品上市宣傳”、“淡季品牌推廣”、“旺季沖量銷售”、“節(jié)日氣氛營(yíng)造”、“品牌形象塑造”、“競(jìng)爭(zhēng)品牌壓制性打擊”、“老顧客感恩回

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      饋”還是其他的什么原因。我們有些店在做活動(dòng)的時(shí)候,沒(méi)有明確的目的訴求,

      活動(dòng)結(jié)束以后又覺(jué)得這個(gè)效果不好、哪個(gè)沒(méi)達(dá)到要求,卻忽略了我們不可能希望一個(gè)活動(dòng)達(dá)成我們以上所有的目的。

      2、活動(dòng)對(duì)象

      對(duì)于任何一個(gè)活動(dòng),明確了活動(dòng)的目的以后,就必須確定活動(dòng)對(duì)象。對(duì)于不同年齡段、不同性別、不同消費(fèi)層次的顧客對(duì)于促銷活動(dòng)的敏感度是不同的,我們只有明確了活動(dòng)的對(duì)象,才能根據(jù)其心理狀態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣、個(gè)人需求選擇針對(duì)性的活動(dòng),做到有的放矢。比如我們針對(duì)男性和女性、少女和少婦、新婚和未婚、孩子和成年人等不同情況的人群應(yīng)該選擇不同的營(yíng)銷活動(dòng)方式。當(dāng)然,在一些特定的情況下,可能我們的活動(dòng)需要針對(duì)所有群體、或者所有女性群體等展開(kāi),一個(gè)活動(dòng)無(wú)法具有足夠的吸引力,可以考慮做成針對(duì)不同群體對(duì)象的系列性活動(dòng)以吸引顧客的參與熱情。

      3、活動(dòng)方式

      當(dāng)確定了活動(dòng)目的和對(duì)象后,應(yīng)該根據(jù)活動(dòng)目的、活動(dòng)對(duì)象需求情況、季節(jié)特點(diǎn)等不同因素確定活動(dòng)的主要方式。我們是采用抽獎(jiǎng)、買贈(zèng)、旅游、講座、游戲、競(jìng)賽、酒會(huì)、演出還是其他的什么方式來(lái)操作,不同的活動(dòng)方式?jīng)Q定了我們的活動(dòng)主題的選擇,并對(duì)下一步的活動(dòng)策劃、宣傳和實(shí)施就巨大的指導(dǎo)作用。當(dāng)然,在重大的節(jié)日、店慶或者旺季營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),可以考慮選擇幾種不同的活動(dòng)方式交叉使用。

      4、活動(dòng)主題

      活動(dòng)主題的選擇是一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)是否成功的關(guān)鍵。確定活動(dòng)主題必須堅(jiān)持幾個(gè)原則:第一,主題必須簡(jiǎn)單易懂。活動(dòng)主題一般有幾個(gè)字、一句話構(gòu)成,必須讓人一看就能了解活動(dòng)的主要意圖。第二,主題必須有一定內(nèi)涵。活動(dòng)主題一般不能太直白,必須有一定的文化品位和文學(xué)內(nèi)涵,否則降低了品牌的檔次。第三,主題必須具有沖擊力。活動(dòng)主題必須激發(fā)顧客的內(nèi)心欲望,進(jìn)行深入了解活動(dòng)內(nèi)容或者進(jìn)店咨詢,不具有吸引力和沖擊力的主題無(wú)疑是失敗的。

      5、活動(dòng)形式

      活動(dòng)形式是活動(dòng)策劃中的核心環(huán)節(jié),也是整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分。一直以來(lái),大部分的專營(yíng)店對(duì)于這個(gè)環(huán)節(jié)的操作非常重視,積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn),但是在具體操作中,仍然避免不了粗放型的操作狀況,活動(dòng)開(kāi)始后缺乏足夠的過(guò)程控制方法和技巧。特別是針對(duì)一些大型的促銷活動(dòng)來(lái)說(shuō),整個(gè)活動(dòng)的時(shí)間延續(xù)半個(gè)月、一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間,如何保證顧客的持續(xù)參與熱情、如何保證活動(dòng)過(guò)程中不出現(xiàn)冷場(chǎng)的現(xiàn)象,這就必須在活動(dòng)策劃環(huán)節(jié)中植入一些合理的過(guò)程控制技巧。

      對(duì)于任何一個(gè)活動(dòng)而言,都離不開(kāi)顧客的參與;優(yōu)秀的活動(dòng)可以讓顧客參與多次,并且愿意介紹自己的朋友來(lái)參與。那么我們?cè)诨顒?dòng)的組織過(guò)程中就必須持續(xù)使用激發(fā)顧客欲望的技巧,無(wú)疑懸念、誘惑、實(shí)例證明是比較常用的幾個(gè)手段。當(dāng)然,活動(dòng)的形式必須簡(jiǎn)單、活動(dòng)過(guò)程必須可控、活動(dòng)內(nèi)容必須緊湊、活動(dòng)時(shí)間必須合理等問(wèn)題是我們應(yīng)該重視的關(guān)鍵性要素。

      6、活動(dòng)參與方法

      活動(dòng)參與方法也是活動(dòng)策劃的重要環(huán)節(jié),其參與方法的優(yōu)劣直接影響顧客參與活動(dòng)的熱情和積極性。對(duì)于任何一個(gè)活動(dòng),如果希望大部分的顧客能夠參與,就必須保證參與方法簡(jiǎn)單易行;如果針對(duì)某個(gè)特定群體的顧客,就可以根據(jù)其行為習(xí)慣設(shè)計(jì)參與方法;但是越是參與方法越是復(fù)雜,參與的顧客就越少。比如一些飲料公司的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),有的是否中獎(jiǎng)直接在瓶蓋上體現(xiàn),大家通常會(huì)買完以后看一下瓶蓋;有的是否中獎(jiǎng)需要在網(wǎng)上輸入相應(yīng)號(hào)碼,大家通常直接無(wú)視了,參加的往往是一些青少年顧客。所以,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),什么活動(dòng)是買贈(zèng)、什么活動(dòng)是抽獎(jiǎng)、什么活動(dòng)是評(píng)選、什么活動(dòng)是比賽都必須符合各種不同的特點(diǎn)。

      同時(shí),一個(gè)活動(dòng)吸引顧客參與很重要,但是吸引顧客盡快參與更為重要,那就必須有一些限量、限時(shí)、特別的活動(dòng)方式。比如很多家電銷售商在活動(dòng)組織時(shí),大量的1元家電限量10臺(tái)或者限前十名等等,都是吸引顧客盡快參加。

      7、活動(dòng)預(yù)案

      任何一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),都很難將所有可能發(fā)生的情況考慮在內(nèi)。在操作的過(guò)程中不可避免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)性的事件,這就要求我們?cè)诨顒?dòng)策劃環(huán)節(jié)制訂一些應(yīng)急預(yù)案,遇到什么情況應(yīng)該如何處理。比方說(shuō)人太多秩序無(wú)法維持怎么處理、人太少氣氛冷淡怎么處理、活動(dòng)期間天氣不好怎么處理、活動(dòng)期間顧客鬧事怎么處理、活動(dòng)期間被別的店阻擊怎么處理、活動(dòng)期間出現(xiàn)變數(shù)怎么處理等等,必須有應(yīng)急的預(yù)案,出現(xiàn)這種類似的事情應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)責(zé)、如何解決、怎樣補(bǔ)救等等。

      活動(dòng)宣傳環(huán)節(jié),是影響營(yíng)銷活動(dòng)影響力的重要因素,同時(shí)也是衡量活動(dòng)績(jī)效比的重要評(píng)估依據(jù)。一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)宣傳包括內(nèi)部溝通和活動(dòng)宣傳兩個(gè)方面。

      8、內(nèi)部溝通

      內(nèi)部溝通是整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)環(huán)節(jié)中的核心要素,同時(shí)也是很多專營(yíng)店操作過(guò)程中容易忽略的因素。對(duì)每一個(gè)活動(dòng)開(kāi)始之前,我們必須首先與店內(nèi)的員工溝通,讓每個(gè)人了解活動(dòng)的實(shí)施操作細(xì)節(jié),因?yàn)楹芏囝櫩图皶r(shí)看到活動(dòng)宣傳,也希望由員工再口頭確認(rèn)一些活動(dòng)內(nèi)容,以證明他理解的正確。在內(nèi)部溝通的環(huán)節(jié)中,關(guān)鍵要消除員工疑慮、確定活動(dòng)內(nèi)容、明確活動(dòng)方式和規(guī)范解說(shuō)用語(yǔ)。千里之堤、毀于蟻穴,很多優(yōu)秀的活動(dòng)策劃往往因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員的宣傳不力而收效甚微。

      9、活動(dòng)宣傳

      活動(dòng)宣傳是活動(dòng)傳播的一條重要渠道,活動(dòng)的影響力和活動(dòng)的宣傳密切相關(guān)。很多人以為,活動(dòng)宣傳太簡(jiǎn)單了,就是活動(dòng)開(kāi)始前制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳頁(yè)、活動(dòng)廣告,然后在不同的媒體上密集投放、不同的地點(diǎn)密集張貼、不同的場(chǎng)所密集發(fā)放,那么活動(dòng)宣傳的效果肯定非常理想。甚至有的人是公交、戶外、電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、單頁(yè)等各種媒體密集式轟炸,活動(dòng)聲勢(shì)一時(shí)無(wú)二,但投資收入比往往卻未達(dá)預(yù)期,原因?yàn)楹文兀?/p>

      第一,媒體選擇和活動(dòng)對(duì)象不對(duì)稱。比如活動(dòng)對(duì)象主要面對(duì)老客戶,那么你主要把顧客電話通知、短信通知和店面宣傳結(jié)合起來(lái),其他的方式能起到多大的

      效果呢?比如活動(dòng)對(duì)象主要是農(nóng)村顧客,那么你主要通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)能起到多大的作用呢?

      第二,宣傳方法不夠?qū)I(yè)。對(duì)于任何營(yíng)銷活動(dòng)而言,活動(dòng)宣傳最重要的是利用一些好的、新的、特殊的、具有沖擊力的方法和技巧吸引顧客到店里來(lái),首先讓顧客進(jìn)店參觀。而我們有點(diǎn)宣傳內(nèi)容,把活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容、買贈(zèng)方式、參與要求等細(xì)節(jié)全部介紹清楚了,省略掉了顧客進(jìn)店咨詢的過(guò)程,如何確保活動(dòng)的場(chǎng)面熱烈呢?

      第三,宣傳手段傳統(tǒng)單調(diào)。很多專營(yíng)店做活動(dòng),活動(dòng)開(kāi)始前宣傳,然后就坐等活動(dòng)一個(gè)月后結(jié)束,那么這一個(gè)月的時(shí)間如何保證顧客的新鮮度呢?也有的店,活動(dòng)宣傳內(nèi)容從開(kāi)始前到活動(dòng)結(jié)束沒(méi)有變過(guò),那么如何通過(guò)其他顧客的示范效應(yīng)帶動(dòng)新顧客進(jìn)店呢?活動(dòng)過(guò)程宣傳、活動(dòng)新聞宣傳、顧客感想宣傳、活動(dòng)故事宣傳、活動(dòng)節(jié)點(diǎn)宣傳等各種宣傳手法如何應(yīng)用呢?

    營(yíng)銷策劃方案 篇3

      一、提高店鋪在平臺(tái)上的排名

      餐飲o2o經(jīng)過(guò)一年多的洗禮已基本成熟,外賣第三方平臺(tái)格局和模式也基本確定。第三方平臺(tái)是餐飲商家提高利潤(rùn)的重要途徑之一,而商家店鋪在第三方平臺(tái)的銷量是整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系的基礎(chǔ),決定銷量最重要的因素是店鋪在平臺(tái)上的排名,下面主要從如何提高店鋪排名為切入點(diǎn)談?wù)劸唧w的運(yùn)營(yíng)思路。(平臺(tái)有許多分類,下面只說(shuō)默認(rèn)排名)

      1、系統(tǒng)自動(dòng)排名(無(wú)法人工干預(yù))

      每個(gè)外賣平臺(tái)都有自己的排名規(guī)則,具體來(lái)說(shuō)無(wú)乎下面幾種要素:最近一段時(shí)間(一般5到7天)的是否是獨(dú)家商戶、銷量(或銷量增長(zhǎng)率)、活動(dòng)力度、顧客評(píng)價(jià)、及時(shí)接單率、配送時(shí)間、客戶投訴、等等。是一個(gè)綜合指標(biāo)。

      也就是說(shuō)從接單、出餐、配送、客戶評(píng)價(jià)這個(gè)流程越順暢系統(tǒng)排名越靠前。

      2、人工干預(yù)排名(現(xiàn)在人工干預(yù)排名的行為已經(jīng)很少)

      第三方外賣平臺(tái)都會(huì)有一些人工干預(yù)的排名,具體的由平臺(tái)方的區(qū)域負(fù)責(zé)人來(lái)操作。

      拿美團(tuán)外賣舉例,美團(tuán)外賣的前12名是由區(qū)域負(fù)責(zé)人來(lái)調(diào)的,他們調(diào)的原則基本上就一個(gè):根據(jù)平臺(tái)上商家的品類屬性來(lái)調(diào),然后找出這個(gè)品類里做的最好的一個(gè)商家放在前面。舉例來(lái)說(shuō),美團(tuán)外賣上有中餐、西餐、韓餐。日餐、特色菜、水果等等,他們會(huì)從這些品類中找出最好的商家(他們稱之為頭部)排在前面。

      當(dāng)然從公關(guān)的角度來(lái)說(shuō),如果與區(qū)域負(fù)責(zé)人關(guān)系處理好的話也會(huì)有很大的余地,這是他們的`權(quán)限。

      3、 平臺(tái)推廣付費(fèi)模式

      現(xiàn)在各個(gè)平臺(tái)經(jīng)過(guò)燒錢大戰(zhàn)之后都在尋求自己的盈利模式,向商家收取服務(wù)費(fèi),提供增值服務(wù)、付費(fèi)推廣無(wú)疑是最直接的一種途徑。

      美團(tuán)、餓了么現(xiàn)在除了平臺(tái)費(fèi)以外已經(jīng)在實(shí)驗(yàn)付費(fèi)排名

      二、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

      深耕細(xì)作運(yùn)營(yíng)點(diǎn)(粗略的說(shuō))

      1、 重視增加收藏用戶

      用戶收藏店鋪以后,在用戶以后點(diǎn)餐的時(shí)候收藏店鋪永遠(yuǎn)排在最前面,可通過(guò)收藏送禮品或收藏特價(jià)等手段吸引用戶收藏店鋪。

      2、 積極參加各平臺(tái)的活動(dòng),優(yōu)化各個(gè)工序,減少差評(píng)和退單量,提高服務(wù)水平和用戶體驗(yàn)

      3、 優(yōu)化手機(jī)端店鋪體驗(yàn)

      現(xiàn)在的平臺(tái)大部分都是在手機(jī)客戶端下單才會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng),所以手機(jī)客戶端的體驗(yàn)尤其重要。

      4、適當(dāng)增加營(yíng)業(yè)時(shí)間

      5、豐富產(chǎn)品數(shù)量,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

      6、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,建立粉絲群

      美食論壇、微博微信等新媒體推廣鼓勵(lì)粉絲美食分享,與用戶形成互 動(dòng),建立溝通反饋機(jī)制,形成二次傳播和口碑傳播。

      7、 線下推廣和營(yíng)銷

      線下發(fā)放傳單是最基礎(chǔ)的手段,一般轉(zhuǎn)化率在千分之四左右,這是美團(tuán)內(nèi) 部人士統(tǒng)計(jì)的結(jié)果。還可定期舉行粉絲見(jiàn)面會(huì)、試吃等活動(dòng),增加用戶粘 性和口碑傳播。

      8、 可以每天設(shè)置一個(gè)爆品,通過(guò)爆品對(duì)客戶的吸引可以引流到其他利潤(rùn)更高 的菜品上,提高銷量和營(yíng)業(yè)額。

      9、 可在菜品設(shè)置上做些文章,比如設(shè)置美容套餐、女神套餐、防霧霾套餐等等,讓客戶更直接的感受到菜品的功效好處。也可講述每道菜背后的故事等等

      10、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解、分析、借鑒也很重要。

    營(yíng)銷策劃方案 篇4

      一、【營(yíng)銷活動(dòng)背景】:

      中秋是傳統(tǒng)的佳節(jié),國(guó)慶更是舉國(guó)歡慶的大節(jié)日,更逢XXXX各業(yè)種大調(diào)整完畢,形象和檔次再次提升。這三大熱點(diǎn)必將掀起一陣銷售熱潮,各業(yè)種把握時(shí)機(jī),甄選商品再掀銷售新高。

      二、【活動(dòng)目標(biāo)】:

      同比提升30%,提升商場(chǎng)美譽(yù)度、增加店堂活動(dòng)氣氛,突出家文化帶給消費(fèi)者的溫馨感覺(jué)。

      三、【活動(dòng)主題】:

      中秋.十一雙節(jié)同歡、XXX耀眼XXXX

      四、【廣告詞】:

      賞中秋、慶國(guó)慶、走親朋、送好禮、到XX

      中秋國(guó)慶喜連連、XX商品好又全

      中秋國(guó)慶雙聯(lián)歡 超低折扣大惠戰(zhàn)

      五、活動(dòng)時(shí)間:

      中秋節(jié)主題活動(dòng) 9月17日(周五)——23日(周日)7天

      甜蜜婚慶購(gòu)物周 9月24日(周五)——30日(周日)6天

      十一國(guó)慶主題活動(dòng) 10月1日(周五)——7日(周日)7天

      第一部分:中秋節(jié)主題活動(dòng)

      六、活動(dòng)內(nèi)容:

      1.中秋美味匯展

      請(qǐng)XX超市中心店及各超市門店全力聯(lián)系供應(yīng)商引進(jìn)知名月餅如 “德懋恭”、 “稻香村”、好利來(lái)、阿美莉卡等著名品牌,全力推出各種風(fēng)格、各種口味的月餅,大擺熱賣形成中秋美食一條街的陳列氛圍。重點(diǎn)對(duì)月餅禮盒、名煙名酒名茶、節(jié)日禮品類、水果類、海鮮類進(jìn)行強(qiáng)力推薦,可于各品類中找出2—3款做超低價(jià),吸引消費(fèi)。要與競(jìng)爭(zhēng)店形成鮮明對(duì)比,使消費(fèi)者對(duì)我店的商品產(chǎn)生新穎、特別、全面的購(gòu)物新感覺(jué)。

      2、奢華秋品、時(shí)尚綻放

      穿品業(yè)種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運(yùn)動(dòng)休閑、針紡,本次活動(dòng)集中推出展示國(guó)內(nèi)外知名品牌的秋款新品,并結(jié)合中秋節(jié)給予全場(chǎng)深情價(jià),部分商品再降1——2折的適度折扣。針紡業(yè)種為即將到來(lái)的旺季作好鋪墊,重點(diǎn)推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳,針對(duì)調(diào)整升級(jí)推出華麗轉(zhuǎn)身、榮耀升級(jí)——大升級(jí)、轉(zhuǎn)驚喜活動(dòng)(活動(dòng)期間到二樓預(yù)購(gòu)羊絨羊毛商品可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤一次,領(lǐng)取指定的立減金額,可設(shè)置50—200元的立減金額。每日限前100名)同時(shí)各業(yè)種最后庫(kù)存夏季商品開(kāi)始1-2折的超低價(jià)折扣。

      營(yíng)銷部將在DM廣告重點(diǎn)宣傳。

      3、20xx金秋婚慶月:珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動(dòng),相互給予立減xx元的折扣。(立減金額有業(yè)種擬定,但須報(bào)營(yíng)銷部)食品業(yè)種、超市酒水、糖果、干果類商品全市最低價(jià)。免費(fèi)送到指定位置。開(kāi)展公司級(jí)的大套購(gòu),聯(lián)購(gòu)滿50000、30000、20000等金額贈(zèng)送不同婚慶大禮。(本活動(dòng)初期即開(kāi)始宣傳,24—30日開(kāi)展最大力度)

      4、會(huì)員活動(dòng):(1)會(huì)員購(gòu)物即贈(zèng)購(gòu)物袋一個(gè)(2)會(huì)員購(gòu)物滿300元贈(zèng)送月餅禮盒(3)會(huì)員購(gòu)物滿500元送大閘蟹。(4)新人免費(fèi)辦理會(huì)員卡、信用卡并贈(zèng)送雙卡好禮。(5)會(huì)員持會(huì)員卡購(gòu)物在原有折扣上再優(yōu)惠0.5—1折,各專柜的商品都要有會(huì)員優(yōu)惠。不參加商品上報(bào)營(yíng)銷部個(gè)別明示,營(yíng)業(yè)員要將會(huì)員卡卡號(hào)標(biāo)明在購(gòu)物小票上。無(wú)會(huì)員卡消費(fèi)不予打折。

      5、特別活動(dòng):購(gòu)月餅禮盒滿500元以上可免費(fèi)郵寄及全國(guó)各地,為您的親人送去濃濃的思念。

      第二部分:甜蜜婚慶購(gòu)物周主題活動(dòng)——花嫁喜事、緣起xx

      1、婚慶商品甄選:各穿品業(yè)種開(kāi)展主題活動(dòng),如西裝節(jié)、禮服節(jié)、婚慶鞋品、旅游必備裝、床品節(jié)、超市開(kāi)展婚慶用品、食品展。婚慶周期間都要推出至少20個(gè)知名品種的婚慶特供商品,DM作重點(diǎn)宣 傳。珠寶賣區(qū)推出新款鉆戒、項(xiàng)鏈等黃金珠寶類首飾。xx金店黃金首飾免費(fèi)清洗,首飾維修加工只收成本費(fèi)。鐘表賣區(qū)推出情侶表;化妝賣區(qū)推出新娘套裝禮盒等。家電業(yè)種推出多款婚慶價(jià)的電腦、數(shù)碼攝像、照像機(jī)、手機(jī)及各種大小家電,保證價(jià)格略低于其他商家。同時(shí)大力開(kāi)展分期付款、以舊換新等業(yè)務(wù)。

      本次活動(dòng)重點(diǎn)為床品賣區(qū),以圣夫島品牌的超低價(jià)熱賣、正門展演為主,聯(lián)動(dòng)全賣區(qū)床品5-6折空前火爆熱銷,最終帶動(dòng)其他各業(yè)種開(kāi)展轟動(dòng)性婚慶商品促銷,精耕細(xì)作深入挖掘我市婚慶市場(chǎng)的潛力 ,從而大力提升我店銷售。

      2、攜手XXX,同賀婚慶周

      婚慶月期間,單張小票購(gòu)物滿300元可得100元xxx樓禮券;滿500元可得200元禮券;滿700元可得300元禮券,每天限量100張,先來(lái)先得。發(fā)放地點(diǎn):xxxx中心。

      3、特別活動(dòng):婚慶在XX,天天送大獎(jiǎng)

      (1)活動(dòng)期間,24日——30日在xxxx累計(jì)購(gòu)物滿1000元以上可抽喜慶紅包(最多抽三次),現(xiàn)場(chǎng)辦理大商卡1000元抽五次(100%中獎(jiǎng))。

      獎(jiǎng)品為:10元或100元的紅包

      (2)辦理xxx滿10000元、20000元30000元以上贈(zèng)逐級(jí)大禮或加贈(zèng)換購(gòu)好禮、業(yè)種商品再降折、特供商品任您選、xxx卡大升值商品等活動(dòng),xxx小家電類商品、床品、xxx床品賣區(qū)上報(bào)部分商品換購(gòu)最低價(jià)。(參加活動(dòng)的商品減免相應(yīng)商場(chǎng)扣點(diǎn))

      4、會(huì)員活動(dòng):

      1、好事成雙——持結(jié)婚證購(gòu)物可享受雙倍積分。

      2、新人免費(fèi)辦理會(huì)員卡贈(zèng)送圣夫島床品百元打折卡(明示商品不能使用)或xxx電影票一張

      3、免費(fèi)辦理中國(guó)銀行、興業(yè)銀行的信用卡并贈(zèng)婚慶禮品

      第三部分:國(guó)慶主題活動(dòng)——國(guó)慶七天、狂減狂歡

      穿品類滿400元減150元(6.5折)或滿500減200元(6折)

      運(yùn)動(dòng)類商品200減40元 婚慶類商品按婚慶周活動(dòng)進(jìn)行

      1、各穿品業(yè)種以應(yīng)季正價(jià)商品(女裝、男裝、靴鞋、針紡、四樓文體、五樓兒童床品、xxx超市一樓)為重點(diǎn),借各業(yè)中調(diào)整完畢之勢(shì)推出大力度的滿減活動(dòng),全力提升銷售。(不參加品牌上報(bào)營(yíng)銷部)

      2、非常七天、非常折扣:各業(yè)種除正價(jià)商品外要組織部分特價(jià)商品,要求各類穿品選出100款商品最為犧牲商品,新品6-7折、落季商品2-4折火爆銷售,全線讓利。

      3、化妝珠寶鐘表:化妝品主打各品牌的秋季保濕、護(hù)膚系列,全場(chǎng)品牌要充分抓住黃金周契機(jī)加大贈(zèng)送力度,活動(dòng)期間滿200減30基礎(chǔ)上全場(chǎng)5倍積分;珠寶鐘表各品牌總體折讓幅度要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再降0.5-1折。

      4、會(huì)員價(jià)商品:活動(dòng)期間會(huì)員購(gòu)物再降0.5——1折

      5、大商電器:滿1000元減150元

      (1)、華麗大升級(jí)、價(jià)格大突破:大家電類滿1000元減150元贈(zèng)送好禮小家電類全線品牌勁掀底價(jià)狂飆,傾力惠民。

      (2)、七天歡慶、七重謝禮:家電業(yè)種要加大贈(zèng)品力度,商場(chǎng)贈(zèng)禮、廠家禮、套購(gòu)禮、婚慶禮、會(huì)員禮、鄉(xiāng)鎮(zhèn)車補(bǔ)禮、刷卡禮、等七重大禮慶十一。

      6、大商超市(1)、參加公司幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)(當(dāng)日可累計(jì));

      (2)、聯(lián)手各廠家推出千種特價(jià)商品及會(huì)員特價(jià)商品;

      (3)、開(kāi)展廠家戶外展演及展賣活動(dòng)。

      7、特別活動(dòng):華誕61、非凡國(guó)慶禮(費(fèi)用由參加活動(dòng)供應(yīng)商與公司各擔(dān)一半)

      活動(dòng)期間,凡當(dāng)日在xx各穿品賣場(chǎng)購(gòu)物單張小票滿下列金額即可獲得如下贈(zèng)禮(食品、超市、明示品牌不參加本活動(dòng),珠寶、電器類貴重商品按3倍計(jì)算):當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿400元,贈(zèng)價(jià)值20元贈(zèng)品;(2)、滿600元,贈(zèng)30元贈(zèng)品;(3)、滿800元,贈(zèng)40元贈(zèng)品;(4)、滿1000元,贈(zèng)60元贈(zèng)品;(5)、滿1500元以上送90元xx卡

      發(fā)放地點(diǎn)在xxx中心,商品部安排公司各部門輪流發(fā)放。

      8、會(huì)員活動(dòng):

      1、十一期間會(huì)員購(gòu)物達(dá)額可領(lǐng)取上一級(jí)獎(jiǎng)品。

      2、會(huì)員購(gòu)物雙倍積分

      3、會(huì)員購(gòu)物即可領(lǐng)取環(huán)保購(gòu)物袋

      9、戶外展演,時(shí)尚秀場(chǎng):十月1、2、3日三天正門舞臺(tái),由各業(yè)種安排品牌開(kāi)展門前露天演出活動(dòng),品牌推介,互動(dòng)娛樂(lè),低價(jià)特賣等活動(dòng)。同時(shí)xxxxxxxxx等友情助演(時(shí)間、內(nèi)容上報(bào)營(yíng)銷部)

      活動(dòng)要求:

      1、本次活動(dòng)要求各業(yè)種轄下品牌盡全力參加,部分品牌可以適當(dāng)放寬但需報(bào)營(yíng)銷部

      2、各業(yè)種要保證折度到位,讓消費(fèi)者產(chǎn)生震撼,商品部負(fù)責(zé)于活動(dòng)前3天檢查各業(yè)種折讓及貨品準(zhǔn)備情況

      4、本次活動(dòng)是今年“十一”檔期的最重大營(yíng)銷活動(dòng),集團(tuán)也在此期間開(kāi)展了銷售競(jìng)賽活動(dòng),因此各業(yè)種、各賣區(qū)對(duì)此要有足夠的重視,加大活動(dòng)力度,落實(shí)好商品,全力以赴提高銷售,必保實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)30%的銷售目標(biāo)。

      5、公司將開(kāi)展多樣的銷售勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),形式及獎(jiǎng)勵(lì)辦法由工會(huì)出臺(tái)。

      6、本次活動(dòng)各業(yè)種上報(bào)的DM商品信息要突出每一波主題活動(dòng)及價(jià)位優(yōu)勢(shì)。務(wù)必于9月9日下午15:00之前上報(bào)第一波商品信息。(后兩波另通知)業(yè)種經(jīng)理要簽字確認(rèn)。DM版式附后,請(qǐng)各業(yè)種根據(jù)版面掌握上報(bào)信息量。

      7、本次活動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)、主題多請(qǐng)各業(yè)種認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)準(zhǔn)確傳達(dá)活動(dòng)內(nèi)容,確保傳達(dá)到每一位員工,避免錯(cuò)誤宣傳造成顧客投訴。

      8、珠寶、鐘表、女裝、男裝、靴鞋、針紡、床品、羽絨、五個(gè)業(yè)種各出2個(gè)空飄球。9月30 日懸掛xxxx門前,裝點(diǎn)節(jié)日氣氛。

    營(yíng)銷策劃方案 篇5

      前言

      “鬧鐘響了,可你睡意朦朧,想繼續(xù)睡可是肚子卻在咕咕叫,你在責(zé)怪自己為什么前幾天不去買點(diǎn)零食以備不時(shí)之需?”“當(dāng)你和你的室友在網(wǎng)上游戲的正歡時(shí),吃飯時(shí)間到了,可你還是舍不得退出,餓著肚子繼續(xù)狂歡時(shí),你是否想過(guò)提前打開(kāi)電腦,預(yù)備零食,這樣你就可以繼續(xù)你的游戲人生到昏天暗地?”“你是否又在一邊看那糾結(jié)而又好看的偶像劇,一邊找著零食?”“你是否翻看著書(shū),還不時(shí)的望下旁邊的零食能吃幾天?”民以食為天,吃東西是一種享受,可是買東西就不是一件很愉快的事了,尤其是像我們這樣的宅男宅女。不過(guò),如果你現(xiàn)在還在為買零食東北西走的話,那你就out了。我想你現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了“親,有貨嗎?”“親,包郵嗎?對(duì)的,只要打開(kāi)武生院XX淘寶店,點(diǎn)擊,你就能解決你的燃眉之急,你就能嘗到你想吃的。你就能得到你的包郵。

      目錄

      一、策劃目的

      二、當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境狀況的分析

      三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

      四、營(yíng)銷目標(biāo)

      五、營(yíng)銷戰(zhàn)略

      六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

      七、風(fēng)險(xiǎn)控制與方案調(diào)整

      八、預(yù)測(cè)效果

      九、參考文獻(xiàn)

      十、其他注意事項(xiàng)

      一、策劃目的

      XX秉承著“讓更多的人吃上更多的健康食品“的宗旨努力讓做中國(guó)休閑零食第一品牌。為了使XX發(fā)展的更好,取得更好的業(yè)績(jī)。也為了更進(jìn)一步的滿足全校師生的有效需求,我對(duì)此提出了對(duì)XX淘寶店的策劃。

      二、當(dāng)前營(yíng)銷環(huán)境狀況的分析

      1)市場(chǎng)狀況:市場(chǎng)發(fā)展很有潛力,目前的店面規(guī)模一般,市場(chǎng)價(jià)格公道,自開(kāi)業(yè)起,一直深受大家的喜愛(ài)。

      2)產(chǎn)品狀況:該店零食種類繁多,口味不一,味道獨(dú)特,包裝適用大方。

      3)競(jìng)爭(zhēng)狀況:目前商業(yè)街專賣零食的店僅此一家,與其他的超市,如海棠、生苑、中圓超市相比,總體而言處于優(yōu)勢(shì)。

      4)分銷渠道:目前是采用在商業(yè)街采用店鋪的形式。

      三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

      1)優(yōu)勢(shì):銷售市場(chǎng)廣闊,適宜各個(gè)年齡階段;產(chǎn)品有其獨(dú)特性,發(fā)展?jié)摿薮螅?/p>

      2)劣勢(shì):市場(chǎng)還未全面開(kāi)發(fā),需進(jìn)一步開(kāi)發(fā)市場(chǎng),去擴(kuò)大知名度;在食品方面,還應(yīng)進(jìn)一步研發(fā)不同的產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的需求。

      3)機(jī)會(huì):目標(biāo)人群市場(chǎng)廣闊,通過(guò)贈(zèng)送會(huì)員卡來(lái)保留老顧客,也通過(guò)節(jié)假日做些促銷活動(dòng)和打折等優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)銷售產(chǎn)品。

      4)威脅:最大的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于武生院內(nèi)的三大超市和一些零售的小賣部;還應(yīng)時(shí)刻注意市場(chǎng)上是否還有潛在的競(jìng)爭(zhēng)者,要時(shí)刻注意情況,及時(shí)做好應(yīng)對(duì)政策。

      5)

      四、營(yíng)銷目標(biāo)

      五、營(yíng)銷戰(zhàn)略

      1)目標(biāo)市場(chǎng):作為一家休閑零食淘寶店,我們的目標(biāo)是主要是不喜歡出行,或喜歡網(wǎng)購(gòu),或有及時(shí)需要零食的全體師生。

      。 2)定位:采用原有的市場(chǎng)定位即做“中國(guó)休閑零食第一品牌”。

      3)產(chǎn)品線:唯一的一條產(chǎn)品線。

      4)定價(jià)::XX淘寶店內(nèi)的產(chǎn)品都是從商業(yè)街原有店鋪中臨時(shí)取貨,淘寶店上的價(jià)格跟原有店鋪的價(jià)格一樣,只是在網(wǎng)上我們貨物形式更豐富,網(wǎng)上一般采用袋裝的包裝,若顧客需要散裝,我們也可根據(jù)需求來(lái)滿足,網(wǎng)上購(gòu)物我們只限武生院內(nèi),最大的優(yōu)點(diǎn)就是不用郵費(fèi),在訂貨十五分鐘之內(nèi)送到指定位置。

      5)分銷:原有的店面形式保存,與網(wǎng)上淘寶店同時(shí)在武生院進(jìn)行。

      6)銷售隊(duì)伍:組織了一批訓(xùn)練有素,有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,分為兩個(gè)小組,以做兼職、兩組交換的形式,根據(jù)公司盈利的情況來(lái)發(fā)放獎(jiǎng)金。

      7)服務(wù):接到貨后,如有質(zhì)量問(wèn)題,免費(fèi)換取一樣的或同等價(jià)錢的商品。

      8)促銷:我們主要利用的是打折和產(chǎn)品捆綁法。

      9)市場(chǎng)調(diào)研:我們可以通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查法,來(lái)對(duì)網(wǎng)上顧客進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,寫出他們真實(shí)意見(jiàn)。還可以通過(guò)詢問(wèn)法,電話調(diào)查法一一去了解顧客。

      六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

      七、風(fēng)險(xiǎn)控制與方案調(diào)整

      八、預(yù)測(cè)效果

      九、參考文獻(xiàn)

      十、其他注意事項(xiàng)

    營(yíng)銷策劃方案 篇6

      一、 餐廳概況:

      黃石天上人間中西餐飲有限責(zé)任公司于20xx年成立,位于交通路64號(hào)。前期該公司主要以茶樓為主營(yíng)業(yè)務(wù),后期該公司從單一的茶樓服務(wù)逐步蛻變?yōu)槲鞑蛷d服務(wù)業(yè)為主。

      公司以“至誠(chéng)至信、至精至美”為服務(wù)信條,構(gòu)建一個(gè)高效、專業(yè)、迅捷的服務(wù)平臺(tái),不斷優(yōu)化和提高服務(wù)水平。公司用信念、追求和執(zhí)著開(kāi)啟新的航程,乘風(fēng)破浪,勇往直前,駛向他們的理想和目標(biāo);在新的發(fā)展起點(diǎn)上,公司堅(jiān)持秉承“效益為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念。

      目前該餐廳是一家別具風(fēng)情的主題西餐廳,包廂可同時(shí)容納200多客人就餐,優(yōu)雅的用餐情調(diào),令人心曠神怡,采擷各地的名菜佳肴,薈萃各國(guó)的別樣風(fēng)味讓顧客在觥籌交錯(cuò)間回味無(wú)窮。由于發(fā)展得不錯(cuò),該餐廳在人流較廣的步行街處開(kāi)設(shè)了一家分店。

      但總體來(lái)說(shuō),餐廳的布局都是以西餐為主題,店內(nèi)的各種設(shè)施也是按照西餐廳的格調(diào)而布局的。對(duì)于員工的分配也是采取自上而下式的層級(jí)管理。餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間為9:00至0:00,但大型節(jié)假日晚上的營(yíng)業(yè)時(shí)間會(huì)稍稍延后一點(diǎn)。總的來(lái)說(shuō),該餐廳從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)變,一直都樹(shù)立了比較好的企業(yè)形象。

      二、 市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析:

      (一)自身比較分析

      雖然該餐廳在黃石開(kāi)設(shè)了兩家店,但是它們自身有明顯的差異。位于交通路首開(kāi)的這家餐廳,起初經(jīng)營(yíng)比較好,但隨著時(shí)間的推移,時(shí)代的變遷以及新點(diǎn)的開(kāi)張,這家店的競(jìng)爭(zhēng)力明顯下降了許多。

      原因如下:1、該店的設(shè)施比較落后,環(huán)境質(zhì)量下降。2、由于工作人員的經(jīng)常變動(dòng)導(dǎo)致餐廳的飲食味道經(jīng)常變換,也就很難維持忠實(shí)顧客;3、口碑效應(yīng);4、管理者的管理工作不到位。

      而新店由于結(jié)合時(shí)代的發(fā)展以及借鑒別的餐廳好的經(jīng)驗(yàn),吸取老店的教訓(xùn),所以它創(chuàng)造出屬于自己的一套良好的經(jīng)營(yíng)模式是企業(yè)立于不敗之地。這樣,即使是同一家公司的兩家店,在自身比較中就有了很大的差異,這對(duì)該公司的發(fā)展是很不利的。

      因?yàn)樽罱K的結(jié)果是企業(yè)無(wú)法按照預(yù)期的期望擴(kuò)大自己的餐廳營(yíng)業(yè)范圍,而是開(kāi)了新店而導(dǎo)致老店無(wú)法繼續(xù)生存下去。所以該餐廳應(yīng)該首先發(fā)現(xiàn)自身內(nèi)部的差異,及時(shí)解決好餐廳內(nèi)部差異的問(wèn)題,制定全局的管理辦法,同時(shí)管理好兩家店鋪,而不是偏向某一家店。這樣整合的兩家店鋪才能像通一家店一樣,但不同的是它具有更強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

      (二)與其他的餐廳競(jìng)爭(zhēng)比較分析

      隨著時(shí)代的發(fā)展與變化,西餐廳也變得越來(lái)越多。天上人間西餐廳,憑借著良好口碑以及幾年的發(fā)展歷程,在黃石的競(jìng)爭(zhēng)力可以說(shuō)是非常強(qiáng)的,除了秀玉紅茶坊能與之匹敵,其他的茶餐廳都不在話下。但是要打敗秀玉紅茶坊,依照天上人間目前的發(fā)展?fàn)顩r不是一件容易的事。

      以下是秀玉紅茶坊與天上人間的各種比較分析:

      1、 創(chuàng)業(yè)早,經(jīng)營(yíng)范圍廣,宗旨明確。

      秀玉紅茶坊于1995年首創(chuàng)于黃石,而從一九九八年開(kāi)始,秀玉便大膽走出黃石,走上了全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新之路。 到目前為止,秀玉紅茶坊分店遍及湖北各地。武漢19家(珞獅北路店、光谷天地店、新佳麗店、寶豐路店、廣埠屯店、銀泰百貨店、銷品茂店、摩爾城店、璇宮店、世貿(mào)廣場(chǎng)店、楚河漢街店、南湖店、司門口店、鐘家村店、漢商21世紀(jì)店、樂(lè)天城店、江興路店街道口店、atm潮流百貨五環(huán)峰店、新華

      路店);黃石2家(黃石店、大上海廣場(chǎng)店);荊州1家 (沙市北京路店);咸寧1家(咸寧復(fù)合店);仙桃1家(仙桃旗艦店);江西南昌4家(撫河北路店、中山路店、少年宮店、勝利路店);九江5家(潯陽(yáng)路店、新橋頭店、廬山南店、廬山北店、四碼頭店)等地,員工近千人,總面積過(guò)萬(wàn)平方米,其中大部份店房屋產(chǎn)權(quán)已被公司買斷,這源于公司創(chuàng)始人的敏銳目光和十足的膽識(shí)。

      公司以一個(gè)蓬勃發(fā)展的私營(yíng)企業(yè)所特有的開(kāi)拓發(fā)展能力和“以服務(wù)為本、質(zhì)量為先,環(huán)境為優(yōu)”的經(jīng)營(yíng)理念,遍及全國(guó)。秀玉紅茶坊一直以來(lái)都以“健康、精品、時(shí)尚”為發(fā)展的方向,這也是當(dāng)今休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。秀玉紅茶坊相信這個(gè)行業(yè)將成為it行業(yè)后又一新興產(chǎn)業(yè)。

      隨著秀玉紅茶坊實(shí)力的不斷擴(kuò)大,秀玉紅茶坊更加重視內(nèi)部人才的招納培養(yǎng)和重用。秀玉紅茶坊秉著“我們提供時(shí)光與夢(mèng)想”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),向每位客人和員工承諾,不僅會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更優(yōu)良的產(chǎn)品,更幽雅的環(huán)境為客人提供時(shí)光與夢(mèng)想,還會(huì)以更廣闊的前景、更合理的待遇、更科學(xué)的管理為員工提供時(shí)光與夢(mèng)想,更好地回的社會(huì)。

      2、價(jià)格合理(物美價(jià)廉)

      這兩家西餐廳在食物的味道方面經(jīng)證實(shí),兩者不相上下。但是對(duì)比天上然間和秀玉紅茶坊的菜單時(shí),秀玉的價(jià)格優(yōu)勢(shì)就很明顯,因?yàn)轭愃频臇|西,天上人間的價(jià)格都比秀玉的價(jià)格貴好及元錢。雖然幾元錢的差異看著不大,但是每一種東西都貴幾元錢,那么一頓飯下來(lái),在天上人間消費(fèi)的顧客就比在秀玉消費(fèi)的顧客高出二十幾元甚至更高。

      而且每逢節(jié)假日之時(shí),天上人間都會(huì)有節(jié)假日的菜單,雖然會(huì)有與節(jié)日相關(guān)的各種套餐,但是其實(shí)質(zhì)是借助節(jié)日來(lái)賺錢。首先,節(jié)日菜單的價(jià)格比非節(jié)日假單的價(jià)格更貴;其次,可以通過(guò)節(jié)日活動(dòng)為由,推銷店內(nèi)平常銷售不好的菜系,提高各種菜系的銷售水平,減少損失。

      而秀玉并沒(méi)有在節(jié)假日之時(shí)換菜單,反而憑借著一直以來(lái)的傳統(tǒng)菜單吸引更多的顧客。如此一來(lái),對(duì)于大多消費(fèi)者追求物美價(jià)廉的消費(fèi)心理,秀玉無(wú)疑占了上風(fēng)。

      3、服務(wù)質(zhì)量

      服務(wù),對(duì)于這個(gè)高接觸性服務(wù)的餐飲行業(yè)并不陌生,反而是餐飲行業(yè)的核心內(nèi)容。雖然兩者都抓住了社會(huì)文化環(huán)環(huán)境,在完全西餐式的模式中添加了中式餐飲,最終打造出符合中國(guó)人習(xí)慣特點(diǎn)的西餐廳,但是在內(nèi)部服務(wù)上面,兩者都各有千秋。

      對(duì)于都是兩層的兩家餐廳,首先拿進(jìn)店時(shí)來(lái)說(shuō),當(dāng)你走進(jìn)秀玉紅茶坊時(shí),該店的迎賓人員就會(huì)很熱情地歡迎顧客的到來(lái),然后通過(guò)對(duì)講機(jī)了解全餐廳的就位情況并且根據(jù)具體情況給顧客安排合適的座位,把顧客帶到座位面前。然后負(fù)責(zé)點(diǎn)單的人員就會(huì)熱情的送上茶水介紹菜單完成后續(xù)的一系事項(xiàng)。

      這樣有條理的服務(wù)會(huì)讓顧客覺(jué)得該餐廳的管理很好,餐廳的檔次很高,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀,無(wú)形會(huì)給餐廳做出好的第一印象的評(píng)價(jià)。而天上人間西餐廳的工作人員都集中在二樓,雖然當(dāng)顧客自己從一樓走到二樓在二樓也會(huì)享受和秀玉那樣的服務(wù),對(duì)于老顧客而言兩家餐廳的服務(wù)也許沒(méi)有太大的區(qū)別,但是對(duì)于吸引新的客戶以及提高客戶對(duì)餐廳的第一印象,天上人間西餐廳想再服務(wù)上和秀玉競(jìng)爭(zhēng),不能忽視一樓的服務(wù)。

      優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應(yīng)該在整個(gè)餐廳的全過(guò)程,而不是只停留在某個(gè)層面。然而,拿顧客就餐時(shí)的服務(wù)而言,天上人間的服務(wù)比秀玉顯得略優(yōu)。因?yàn)樘焐先碎g的服務(wù)抓住了顧客消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題以及消費(fèi)者的心理特征,比如說(shuō)他做到高平率主動(dòng)地給顧客添加飲用水,而不是讓顧客自己要水,這樣的主動(dòng)服務(wù)會(huì)讓顧客感受到服務(wù),并作出好的評(píng)價(jià),最終從細(xì)節(jié)優(yōu)化了服務(wù)的質(zhì)量。

      4、管理制度

      兩者在管理制度上可謂是大相徑庭。在員工之間的分級(jí)管理上,天上人間的管理似乎更嚴(yán)謹(jǐn)一些。工作前開(kāi)員工大會(huì)讓員工記載今天的注意事項(xiàng),回顧昨天工作中出現(xiàn)的問(wèn)題;工作中嚴(yán)格各項(xiàng)工作制度;工作結(jié)束后進(jìn)行各項(xiàng)衛(wèi)生工作并總結(jié)今天工作中出現(xiàn)的狀況等。

      而在總的管理制度上,秀玉的管理制度似乎更適合該公司的發(fā)展。因?yàn)閺穆毠ち鲃?dòng)情況來(lái)看,秀玉的職工相對(duì)穩(wěn)定,這對(duì)于餐廳行業(yè)的發(fā)展是又很大的幫助的。而天上人間的員工

      流動(dòng)情況很大,服務(wù)員及傳菜員流動(dòng)大。這就導(dǎo)致該餐廳長(zhǎng)期處于新員工服務(wù)顧客,新員工服務(wù)顧客往往會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,會(huì)對(duì)餐廳的優(yōu)質(zhì)量服務(wù)造成一定的影響;而且大量的新員工也會(huì)使餐廳呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)不成熟的面貌,這多多少少會(huì)讓餐廳的總體服務(wù),總體印象大打折扣,與類似的餐廳之間的競(jìng)爭(zhēng)就顯得遜色些。

    營(yíng)銷策劃方案 篇7

      將愛(ài)進(jìn)行到底―華普“粉色之旅策劃案

      前言

      在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動(dòng),深度推廣品牌的文化內(nèi)涵,提高品牌的良好口碑宣傳,維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度,開(kāi)展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動(dòng)。本次活動(dòng)主體資料分為:

      1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動(dòng)

      2、開(kāi)展多趣、共賞、齊歡的娛樂(lè)節(jié)目和品牌推介:情侶大驚喜、體面人生娛樂(lè)晚會(huì)、新老客戶產(chǎn)品懇談會(huì)等環(huán)節(jié)

      3、湖南常德巡游,市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、居民社區(qū)等進(jìn)行巡游展示,將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大

      4、邀請(qǐng)主流媒體全程參與活動(dòng),更人性化的宣傳華普,更直觀全面的報(bào)道華普

      主辦:湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司

      協(xié)辦:湖南汽車網(wǎng)湖南電臺(tái)文藝頻道

      企劃:湖南菱鑫市場(chǎng)部

      推廣:湖南晶點(diǎn)廣告策劃有限公司

      時(shí)間:200x年4月9日―10日(星期六―日)

      地點(diǎn):湖南常德桃花源

      資料

      組織客戶自駕游,數(shù)十臺(tái)華普長(zhǎng)沙至常德桃花源

      常德巡游,經(jīng)過(guò)市區(qū)、購(gòu)物廣場(chǎng)、社區(qū)等地

      駕車游玩參觀桃花源景點(diǎn)

      體面人生娛樂(lè)晚會(huì),觀看民族節(jié)目

      組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲

      新老用戶品牌懇談會(huì)

      精彩

      1、已有用戶的全心參與,為品牌樹(shù)立良好的口碑和美譽(yù)度,加強(qiáng)品牌的形象建立,促進(jìn)銷售;

      2、主流媒體的全程報(bào)道;擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度;

      3、新老客戶、潛在客戶的聚集,互相交流華普汽車的心得,對(duì)品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性;

      4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排,貼心的全面服務(wù),將愛(ài)(對(duì)用戶的愛(ài))進(jìn)行到底!

      日程

      4月9日(星期六)

      07:00―10:30湖南菱鑫汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)――常德市區(qū)

      10:30―12:00華普自駕游車隊(duì)市區(qū)巡游

      12:00―14:00車隊(duì)午餐(農(nóng)家土菜)、午休

      14:00―15:30車隊(duì)常德市區(qū)――桃花源景點(diǎn)

      15:30―16:30自由活動(dòng)(房間休息、整理)

      16:30―18:00參觀桃花源景點(diǎn)

      18:00―20:00車隊(duì)晚餐(桃花源特色菜)、休息

      20:00―22:00體面人生娛樂(lè)晚會(huì)

      4月10日(星期日)

      07:00―08:00早餐

      08:00―10:00新老用戶產(chǎn)品懇談會(huì)

      10:00―12:00車隊(duì)參觀桃花源景點(diǎn)

      12:00―14:00車隊(duì)午餐、午休

      14:00―18:00常德桃花源――長(zhǎng)沙,活動(dòng)結(jié)束

      開(kāi)展將愛(ài)進(jìn)行到底——華普“粉色之旅”自駕游,充分體現(xiàn)了華普對(duì)關(guān)愛(ài)已有用戶、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的品牌魅力,全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感,透過(guò)良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷售。活動(dòng)資料區(qū)別于模式化的自駕游,組織安排了多種形式的品牌推廣資料,以點(diǎn)代面,抓住促銷中心,借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開(kāi)展,對(duì)畫華普品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起用心重要的因素。

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