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  • 供熱承諾書

    時間:2022-09-20 21:34:47 承諾書 我要投稿

    供熱承諾書范文

      篇一:供熱承諾書

    供熱承諾書范文

      為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢,切實承擔社會責任,促進供熱企業誠信建設和行業自律,現就供熱服務承諾如下:

      一、守法經營

      嚴格遵守《北京市供熱條例》,無違法違規行為。

      二、執行《北京市供熱行業服務規范》等相關規范確保供熱服務及時、快捷、文明,主動接受熱用戶和社會監督。

      三、保證供熱質量

      嚴格執行《北京市供熱條例》規定的供熱室溫標準,無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率低于2%,供熱遺留低溫戶問題解100%。

      四、確保供熱設施

      設備完好供熱設施設備應修盡修,對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造,供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。

      五、切實保證供熱

      生產安全鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%,司爐人員100%持證上崗,無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規行為。

      六、建立供熱應急

      防范機制制定切實可行的供熱系統事故應急預案,建立應急搶險隊伍和聯絡網并組織預演預練,做到反映迅速、處理及時。

      七、主動承擔社會責任

      以切實關心居民群眾冷暖為已任,不發生棄管、棄燒、棄供行為,并承擔政府指令接管工作部署。

      以上承諾將嚴格遵守,如有違諾行為,自愿接受供熱主管部門的處罰。

      北京鵬躍供暖有限責任公司

      2017年6月

      搶修有承諾 半小時內趕到現場

      進入正式采暖季后,市供熱辦要求維修人員必須在接到維修通知1小時內趕到現場,搶修隊伍必須在接到通知后半個小時內趕到現場;戶內暖氣設備滴水、漏水、氣堵等一般性維修必須在24小時內完成;小型供熱站維修人員不得少于3人;大型供熱站按每40000平方米1人配備;區、局、集團公司,各大供熱公司維修隊伍不得低于10人;鍋爐爆管、管網跑水等大型故障必須在3天內排除,不可抗拒因素除外;維修人員必須帶齊工具,抹布、鞋套等物品,做到活兒完場清,恢復室內環境,并請用戶在維修單上簽署意見,盡量把擾民程度降到最低;入戶維修完成后,3天之內,必須回訪用戶,確認維修效果,確保室溫達標。

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