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  • 水泵售后服務承諾書

    時間:2020-09-04 19:13:54 承諾書 我要投稿

    水泵售后服務承諾書

      為了貫徹落實國務院“質(zhì)量振興綱要”,加強我公司與各用戶之間的友好合作,本著對用戶負責、為用戶服務、讓用戶滿意的宗旨,沈陽第一水泵有限責任公司(原沈陽第一水泵廠)將視產(chǎn)品為企業(yè)的生命,全體員工牢固樹立:“今天的產(chǎn)品質(zhì)量,就是明天的市場”的觀念,認真貫徹ISO9001:2000質(zhì)量管理體系標準,實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量形成要素的全面控制,推動公司的質(zhì)量管理,做到“不合格的原材料不購入,不合格的鑄件不加工,不合格的零配件不裝配,不合格的產(chǎn)品不出售”嚴格把好質(zhì)量關。通過強化質(zhì)量管理,完善質(zhì)量體系,全面提高整體素質(zhì),保證持續(xù)穩(wěn)定的生產(chǎn)出過得硬的合格產(chǎn)品,以良好的.產(chǎn)品質(zhì)量和最佳的售后服務樹立公司形象。

    水泵售后服務承諾書

      為了更好的為廣大用戶服務,我們鄭重的向客戶承諾:

      1、我們堅決做到按合同規(guī)定要求,配套齊全,質(zhì)量合格,保證工期,質(zhì)量跟蹤,并及時提供給客戶完整的技術資料。

      2、嚴格按合同和標準生產(chǎn),確保材質(zhì)、配套、工藝、技術準確,性能可靠。

      3、嚴把產(chǎn)品質(zhì)量檢驗關,完善質(zhì)量保證體系,使加工制造,質(zhì)量檢驗處于受控狀態(tài),合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,做到不合格產(chǎn)品決不送到客戶手中。

      4、隨機向客戶提供詳細的產(chǎn)品安裝使用說明書和各種必備資料,以防止安裝不當造成產(chǎn)品損失。

      5、根據(jù)客戶需要,我公司將派出技術人員或售后服務人員到現(xiàn)場協(xié)助安裝調(diào)試,確保設備投產(chǎn)達標。

      6、根據(jù)客戶需要,及時提供合格的備品備件。

      7、由于我方造成的設備損壞,按合同要求及時組織力量進行無償修復,直至無償更換新設備。

      8、加強售前、售中、售后服務,把“24小時服務”,“超前服務”,“全過程服務”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程。

      9、經(jīng)常對用戶進行走訪,接到用戶反映的質(zhì)量問題信息后,在24小時之內(nèi)作出答復或派出服務人員盡快到達現(xiàn)場,做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務不停止。

      10、設備調(diào)試由公司派人到現(xiàn)場調(diào)試,質(zhì)保期為調(diào)試合格日算起一年。售后服務電話:

      xxx水泵有限責任公司

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