【精品】服務承諾書范文匯總十篇
現如今，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編整理的服務承諾書10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務承諾書 篇1
致：xx-xx有限公司
應消防部門的和特檢院對電梯安全的要求，同時為保證洋房7-18號樓全體業主的人身安全，業主需對電梯廳防火門禁止鎖閉進行如下承諾：
1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時無法進行檢修造成的損失由相關業主承擔；
2、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時無法及時的進行解救所造成的后果由相關業主承擔；
3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達標所造成的復檢費用由相關業主承擔；
4、因私自鎖閉電梯廳防火門發生跑水事件時無法及時關閉水井內閥門所造成的后果由相關業主承擔；
5、物業公司發現私自鎖閉電梯廳防火門現象，物業有權對鎖閉防火門進行整改，所發生的費用由相關業主承擔。
承諾人：
服務承諾書 篇2
（采購人）:
我司參與 項目的投標（招標編號： ），如獲中標，我司保證按以下條款進行服務：
一、設備質量承諾：
1、 設備的性能檢測和觀感質量均有質量記錄和檢測資料。
2、 對設備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設備進行全過程、全性能檢查，待設備被確認合格后再裝箱發貨。
二、設備價格承諾：
1、為了保證設備的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌設備。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設備技術性能、更改設備部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、設備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業人員進行設備安裝，力爭滿足用戶需求。
2、設備交貨時，我公司向用戶提供下列服務及文件；
① 技術保養維修手冊
② 設備說明書及制造廠家
④ 相關操作人員培訓課程
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務原則：設備保修期為36月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術服務，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優質的服務。
4、服務模式：公司提供7*24小時的電話服務支持，對于用戶提出的服務請求，在1小時內首先通過電話等方式進行技術支持。
聯系人：
電話：
5、系統升級服務
在質量保證期內，所有項目中涉及設備的系統軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統的運行。
6、系統運行技術咨詢服務
不管是在保修期內，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術咨詢服務，這其中包括: 新技術咨詢、配置調整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術詢問。
7、巡檢服務
根據用戶的需要，公司提供定期巡檢服務，確保系統工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾，將在貨款結算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。
投標人（全稱并加蓋公章）：
投標人代表簽字：
郵 編： 電 話：
傳 真： 日 期：
服務承諾書 篇3
承 諾 書
致中國惠普有限公司： 鑒于:
1. 惠普將作為設備供應商對{ }項目向客戶提供本項目下的惠普產品； 2. 參與{ }項目的惠普代理商皆同意選擇我公司作為中標后的簽約買方； 3. 惠普應招標方的要求，直接對售后服務內容向招標方承諾；
我公司承諾如下：
1． 將嚴格按照惠普承諾給招標方或最終用戶的服務級別所對應的設備數量下訂單，代理商請在這里描述具體
的HP產品和下訂單的服務級別;
2． 同意無條件轉讓上述售后服務給招標方或最終用戶；
如果我公司違反上述承諾，惠普有權拒絕接受我公司的訂單，我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關聯公司所提出的任何索賠、損失和責任承擔。
本承諾書系根據中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。 本承諾書自簽署日期起生效，并將持續有效。
代理商名稱（蓋章） 授權代表簽字： 日期：
服務承諾書 篇4
工程單位項目經理工程質量終身責任承諾書
一、工程名稱 ：
二、施工許可證編碼：
三、施工單位名稱 ：
四、承諾內容
本人鄭重承諾，在該工程建設過程中，嚴格按照法律法規、經審查合格并加蓋了專用章的施工圖設計文件、施工技術標準和合同約定的質量標準進行施工，認真履行以下職責，對因施工導致的工程質量事故或質量問題承擔終身質量責任，并接受住房城鄉建設主管部門依法依規進行的責任追究和處罰。
1、不超越本單位資質等級許可的業務范圍、不掛靠承攬工程。不允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。承攬工程后依法簽訂承包合同，不轉包或者違法分包工程。在領取施工許可證后，方進行施工。
2、保證不同時在兩個及兩個以上的工程項目擔任項目經理。嚴格按規定配備施工項目部關鍵崗位人員，并確保所有人員在崗履職。
3、不擅自修改工程設計，不偷工減料。
4、對進入現場的建筑材料、構配件、設備、預拌混凝土等進行檢驗，未經檢驗或檢驗不合格，不使用于工程；對涉及結構安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣檢測，送檢試樣不弄虛作假，不篡改或者偽造檢測報告，不明示或暗示檢測機構出具虛假檢測報告。
5、做好隱蔽工程、分部、分項和單位工程的驗收工作，在驗收文件上如實簽字。
6、資料收集真實、準確完整，簽章手續齊全，并及時整理移交建設單位歸檔。
7、對施工中出現的質量問題或竣工驗收不合格的工程，負責返修。向建設單位出具質量保修書，保修書中明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修范圍和期限內發生質量問題，嚴格依法依規履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。
8、嚴格履行其他法律法規規定的職責。
服務承諾書 篇5
致中國惠普有限公司：
鑒于:
1. 惠普將作為設備供應商對{ }項目向客戶提供本項目下的惠普產品； 2. 參與{ }項目的惠普代理商皆同意選擇我公司作為中標后的簽約買方； 3. 惠普應招標方的要求，直接對售后服務內容向招標方承諾；
我公司承諾如下：
1． 將嚴格按照惠普承諾給招標方或最終用戶的服務級別所對應的設備數量下訂單，代理商請在這里描述具體
的HP產品和下訂單的服務級別;
2． 同意無條件轉讓上述售后服務給招標方或最終用戶；
如果我公司違反上述承諾，惠普有權拒絕接受我公司的訂單，我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關聯公司所提出的任何索賠、損失和責任承擔。
本承諾書系根據中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。 本承諾書自簽署日期起生效，并將持續有效。
代理商名稱（蓋章）
授權代表簽字：
日期：
服務承諾書 篇6
我公司同意在合同履行過程中，向貴司就安全文明施工工作做如下承諾：
1、我司將建立安全文明施工組織機構，健全安全文明各種管理制度，由項目經理負責，現場有專職的安全員。堅持“安全第一、預防為主”的方針。
2.我司承諾把安全文明施工責任逐層落實到人，從項目經理，管理人員、各班組長、工人，做到人人抓安全，人人有責。
3.安全文明施工目標：施工現場達到甲方要求，杜絕一切安全事故的發生。
4、加強對全體施工人員安全作業、文明施工和自我保護的宣傳教育；做好上崗前的安全培訓，特殊工種作業人員必須做到持證上崗。嚴格執行各項安全操作規程，確保生產安全。
5. 我司承諾因疏于管理或違章、違法作業發生安全事故或造成人員傷亡的，應在積極搶救受傷人員和保護現場的同時，嚴格按安全事故上報的規定時限向發包人和當地勞動行政部門報告，不得遲報或瞞報。
承諾日期： 年 月 日
服務承諾書 篇7
一.學校開設的所修專業培訓學費為 元（其中含教材費，輔導資料費）；報考按照北京教育考試院要求自行報考，如要求學校代報，則電話預約指定時間，由學校老師當面指導報考，報考費學員自理。
二.學員學費可分期付費，報名時必須先交納學費 元，剩余學費學校根據考試計劃以及進度做出相應安排（必須在每次培訓班開課前20天付清）。在學校規定的時間內，學員沒有交清剩余學費款項的，學校以學員自動退學論處，在此前學員所交學費款項概不退還。
三.為保障的學習效果，學校提供適宜的學習環境、科學有效的復習戰略、授課講義及內部考前資料、完善的后勤保障、并安排相應的授課計劃。在教學進程中學校因為授課計劃調整時，須提前通知學員確認。
四.學校在所報專業課程開課后，不得以任何借口向學員收取與考試無關的其它費用。
五.學校在教學管理過程中，學員不服校方管理或者發生滋事擾亂正常的教學秩序的行為，學校有權令其退學，概不退還所交納學費。
六.學校對學員的個人報名時產生的相關信息有保密義務，否則出現問題學校承擔。
七.學校承諾學員一次免費重修機會，以保障學員通過考試，如學員因各種原因不能參加，重修機會可以順延到下一年，但重修機會不得轉讓他人。
八.學員須向學校提供詳實的個人資料及聯系方式，并保證資料真實有效，若因為學員提供資料有誤影響學校通知學員辦理相關考務手續信息和學習信息，責任學員自負。
九.學員承諾入學前及入學中不得從事非法活動，否則學員獨立承擔法律責任，本服務承諾書自動廢除。
十.學員因個人原因辦理退費手續，學員需要出據報名時所持有的收款憑證、學員報名表、校方服務承諾書，屆時本服務承諾書自動廢除。如學員提出退費時未開課，則只扣除40元報名手續費，如使用刷卡，扣除1%刷卡手續費，如學員提出退費時已經開課一次或一次以上，則按每科500元相應扣除課時費，教材按標準售價扣除，如未使用，教材可回收。
十一.學員對學校為其設定的教學計劃和給予的內部資料、各類試題、考試信息等負有保密義務。
十二.學員承諾學校為其提供的所有資料僅供本人使用，學員不得提供給第三方使用，學校一經發現學員違反此條款將勒令其退學，校方不退還剩余學費。本服務承諾書自動廢除。
十三.學員第一次參加自學考試的日期為： 年 月
十四.學員違約相應承諾，本服務承諾書自行廢除，校方就情節嚴重要求學員賠償相應損失。
服務承諾書 篇8
我承諾：
1、認真執行黨的方針、政策，履行黨員義務。
2、業主黨員要帶頭守法經營，處理好勞資關系。
3、管理層黨員要加強同業主的`聯系和溝通，用心反映民意，發揮監督作用。
4、一般員工黨員提高自身素質做好本職工作，發揮先鋒模范作用，團結廣大員工搞好生產經營。
承諾人：XXX
服務承諾書 篇9
為切實轉變林業系統行風，進一步增強“執政為民、求真務實、誠實守信”意識，著力打造一支廉潔高效、作風優良的林業隊伍，我們向社會鄭重承諾：
一、依法行政
認真貫徹落實市委、市政府關于改革行政審批制度的決定，嚴格規范行政審批事項。除市政府清理后保留的行政審批項目外，不自行增設任何審批項目。
二、便民高效
1、林業證費辦理進入林業服務大廳。按規定審批辦理木材運輸、野生動植物運輸、植物檢疫、林權等證件。對手續齊全的,每份木材運輸放行證在20分鐘內辦理完畢;每份植物檢疫證在15分鐘內辦理完畢；每份林權證半個工作日內辦理完畢；每份證的收費8分鐘內辦理完畢。
2、執法人員對簡易程序的木材案件當場由2人在一小時內執行完畢，對一般程序木材案件自立案之日起15日內作出處理決定。各木材檢查站對手續齊全、貨證相符的木材運輸車輛登記后立即放行。
3、申請人提出的木材采伐許可、林地使用、山林流轉申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當場或在五日內一次性告知申請人需要補正的全部內容。已受理木材采伐許可、林地使用申請的，自受理之日起二十日內作出審批決定；已受理山林流轉申請的，7日內評估完畢，30日內組織公開拍賣。
4、認真做好營造林工作。基層上報的營造林作業設計7日內給予審批；造林結束后30日內完成造林驗收，造林資金到位后7日內撥付。
5、熱情接待和認真受理群眾來信來訪。對情況簡單的信件二個月內調查處理完畢；對情況復雜的信件三個月內調查處理完畢，并將調查結果以適當方式告知信訪者。
三、公開透明
放行辦、木材檢查站、林業工作站實行“四公開”制度，即公開上崗人員身份、公開木材及其制品折算標準、公開收費法規依據、公開林業行政處罰權限及處理結果。林業執法人員必須持證上崗。
四、公平公正
各林業工作站要公正、公平、公開做好年度采伐計劃指標落實。在上級年度計劃指標下達后15日內向上級主管部門和當地鄉、鎮政府提交落實到村、戶。及時提供有關采伐、設計、核實等服務，接到林業生產單位采伐申請報告后15日內組織完成有關設計或核實工作，及時上報審批。
五、嚴格審批
對符合條件的申報，立即審批。對不符合條件，超額超標，嚴重破壞生態環境的申報，一律不批。
六、接受監督
設立監督舉報電話，對行政相對人所申請的事項不按規定辦理或拖延辦理的，引起行政相對人不滿或造成不良社會影響的，視情節輕重分別按《國家公*員法》和《上饒市林業行政執法過錯責任追究暫行辦法》等有關規定，給予有關領導和責任人相應的組織處理和紀律處分。
本承諾由市林業局效能監察領導小組負責監督實施。
服務承諾書 篇10
1、服務目標：
（1）工程施工階段服務目標
在工程施工及管理的全過程中，完成對建設單位的合同承諾是最基本的前提，同時要積極主動、優質高效地為建設單位進行潛在的服務，協助建設單位完成與工程相關的具體工作，以達到工程預定的工程質量目標。
（2）工程竣工后服務目標
保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求，對建筑物進行全面的維護和功能性服務，實施無建設單位投訴工程。
（3）服務標準
達到“建設單位的完全滿意”為最終服務標準。
（4）服務守則：
熱情周到，反應迅速，質量保證。
2、組織保證體系：
為保證用戶服務目標的實現，達到用戶服務標準，施工單位將圍繞 成立專門的用戶服務小組，負責對施工過程中施工環節和施工部位的控制工作，對工程竣工后保修期內的服務的組織工作和保修期結束后為建設單位提供各種延伸服務工作的領導、監督和檢查。
3、用戶服務保證實施細則：
（1）施工過程重點預控
嚴把材料質量關，杜絕使用不合格產品，針對 ，我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關系，并經評審后進入施工單位合格分供方檔案的生產廠家采購材料和物資，同時，在正式進場前，將每種材料和物資的樣品上報建設單位和監理，經審批同意后再組織進場，對嚴重影響工程質量和環境保護的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴格把關，進場材料有按有關規范規定進行材料性能的檢驗，合格者方可用于 。
（2）提高對施工機械、器具的檢測標準
為確保施工產品的合格率，對施工過程中使用的機械、工具器具，在使用前必須進行嚴格檢測，做到標準精度、符合現行使用要求，尤其是對安裝工程所使用的器具，確保每一個接頭、接點都嚴密、牢固、可靠。（3）加強裝修質量控制
裝修工程的質量對整個工程的質量水平起著重要的作用，因此在裝修質量上，我們將制定高標準的分部分項工程施工方案對裝修工程進行預控，在施工過程中對各分工序質量進行嚴格的檢查和控制。
（4）加強水電安裝質量控制
在施工過程中，每一個照明燈具、開關、插座、設備的接線正確、牢固、安全，保護其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達到并符合本工種設計及國家規范要求。
4、加強施工技術資料的管理：
施工過程中設專職資料員對工程的所有驗收資料進行匯編整理，資料做到及時、準確、完整、有效，能夠如實反映施工的質量情況。工程竣工后，我們將向建設單位上交一套完整的工程技術資料，以供建設單位工程竣工后核查之用。
5、保修期內的回訪、保養工作
（1）向用戶提供有關該工程的《用戶手冊》，該手冊包括 相關結構形式、特點、工程主要應用材料的名稱及使用說明，工程有關設備、部位及使用說明書，并提供重要部位的結構形式（節點圖）、管網和管線圖并附上施工照片，并針對使用中易出現的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。
（2）向建設單位提供《用戶保修卡》使建設單位對該工作的有關使用情況能予以充分了解，并予以監督、檢查。
（3）工程保修期開始前，由項目經理部有關人員對該工程相關產品的性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進行系統培訓，以使用戶使用、操作人員具備一定的專業技能。定期對季節性使用功能和設備進行聯合檢查：
（4）用戶服務部每月對工程進行一次回訪，同用戶進行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患，處理急需解決的質量問題，了解用戶對項目的全面評價及后期出現的質量缺陷。
6、保修期后的回訪保修服務：
在保修期滿后，我們將一如既往地為用戶進行全面的服務，定期進行回訪，對建設單位提出的問題及時處理，為了讓建設單位放心，我們將指定專人對該工程負責用戶服務工作，并定期向用戶提供有關建筑工程方面的咨詢，做好建設單位的參謀。
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