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  • 服務(wù)承諾書

    時間:2022-05-03 14:07:29 承諾書 我要投稿

    【必備】服務(wù)承諾書范文錦集10篇

      在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

    【必備】服務(wù)承諾書范文錦集10篇

    服務(wù)承諾書 篇1

      1)質(zhì)保期為自系統(tǒng)經(jīng)消防主管部門正式驗收之日起,雙方確認后,我公司負責(zé)免費維修12個月 。并實行終身維修,終身免費對業(yè)主的消防管理人員進行培訓(xùn)。

      2)質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量、外部線路短路、斷路等原因(強電串入弱電和不可抗拒原因除外)而導(dǎo)致我公司所提供的系統(tǒng)設(shè)備損壞,我公司將免費予以維修、更換。

      3)質(zhì)保期外當系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,我公司將按維修、更換故障設(shè)備按原合同價格收取費用。

      4)對用戶在實際使用中遇到的有關(guān)產(chǎn)品問題,我公司將隨時給予答復(fù)。

      5)我公司將向業(yè)主按原合同價長期提供備品、備件及專用工具。

      6)為保持本系統(tǒng)的先進性,我公司將向業(yè)主提供系統(tǒng)所用設(shè)備的更新?lián)Q代信息。

    服務(wù)承諾書 篇2

    尊敬的客戶:

      感謝您選擇開元行澤泰售后維修中心對您的愛車進行維修保養(yǎng),你的選擇就是對我們工作最好的肯定和鞭策。我們的原則是:您的需要就是我們孜孜以求的目標。為此,我們特做出如下承諾:

      一.價格承諾

      1.1總體價格比當?shù)赝墑e店優(yōu)惠20%。

      1.2所有保養(yǎng)維修項目一律明碼標價。

      1.3市區(qū)內(nèi)免費救援,市區(qū)外救援按每公里3元的標準收費。

      二.質(zhì)量承諾

      2.1所有零配件保證100%原廠,假一賠十。

      2.2所用油漆為德國鸚鵡水性油漆。

      2.3先進的檢測設(shè)備雄厚的技術(shù)團隊為您愛車提供最完善,最專業(yè)的細心呵護。

      2.4嚴格按照質(zhì)量控制流程維修,杜絕野操作。

      三.售后服務(wù)承諾

      3.1免費接送客戶(石家莊市區(qū))。

      3.2我店配有專業(yè)的救援車輛及維修人員,24小時緊急救援,可隨時隨地為客戶提供救援服務(wù)。救援熱線:

      3.3凡在我店維修的車輛(含零配件)質(zhì)保一年或20000Km(先到為準)。質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題將無條件解決,覺不推卸責(zé)任。

      3.4客戶就是上帝,關(guān)于客戶投訴我們將在24小時內(nèi)給您明確地答復(fù)及解決問題的合理方案。投訴電話:**

    服務(wù)承諾書 篇3

      為積極開展民主評議行風(fēng)工作,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院行評辦公室組織全院干部職工簽訂廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書,要求全院干部職工做到:

      服務(wù)好。堅持“以病人為中心”,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),杜絕“生、冷、硬、頂、推”; 2.質(zhì)量好。認真履行職責(zé),嚴格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范診療行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;

      3.醫(yī)德好。愛崗敬業(yè),尊重患者權(quán)利,關(guān)愛患者,因病施治,嚴謹求實。遵紀守法,廉潔行醫(yī),堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng),弘揚大醫(yī)、大德、大愛精神;

      4.群眾滿意。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),規(guī)范的診療,高尚的醫(yī)德使患者放心,讓患者滿意;

      5.做到四不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”;②拒絕收受病人“紅包”;③不私“收費”;④不為商業(yè)目的“統(tǒng)方”。

      

    服務(wù)承諾書 篇4

      在我司的影視制作工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視制作質(zhì)量關(guān),把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng)新性的運營項目,更好的促進移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標。 在策劃、設(shè)計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務(wù)等影視制作的各個環(huán)節(jié),與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務(wù),保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的貢獻。

      主要負責(zé)內(nèi)容概述:負責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護、設(shè)計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運營配套工作,包括負責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動優(yōu)惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。

      整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設(shè)計,文稿,客戶服務(wù)等。項目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節(jié)假日或其它電商的熱點營銷日或“重數(shù)”日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。 工作期間質(zhì)量保證:為該項目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)惠活動確定后2

      天日內(nèi)及時完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作,對于不定期的`相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內(nèi)完成。

      制作階段時間保證:配置足夠的技術(shù)人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內(nèi)完成。

      現(xiàn)場布控規(guī)劃服務(wù):派資深代表人員及時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題,每周一統(tǒng)計上周的銷售情況,根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業(yè)務(wù)資源需求計劃,確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務(wù)。

      后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。

      承諾單位(蓋章):中山市***廣告有限公司 法定代表人(簽字):

      日 期:

    服務(wù)承諾書 篇5

      現(xiàn)本公司向承諾辦理區(qū)路弄

      /購買事宜,具體內(nèi)容為:

      1、

      2、

      3、

      4、

      5、

      6、 協(xié)助簽定買賣合同; 協(xié)助辦理*款手續(xù); 協(xié)助辦理過戶手續(xù); 協(xié)助辦理房款交接; 協(xié)助辦理交房手續(xù)。 其他:

      若客戶要求本公司協(xié)助辦理上述手續(xù),本公司拒絕辦理,且經(jīng)客

      戶書面催告后,本公司切未辦理的,則本公司相應(yīng)退還已收取的傭金。

      但非本公司原因?qū)е碌奈崔k理上述服務(wù)內(nèi)容的除外。

      簽章:

      經(jīng)辦人:

      日期:

      成交是服務(wù)的開始,我們將竭誠為您服務(wù)!

    服務(wù)承諾書 篇6

      1、本項目主要人員均為具有實踐經(jīng)驗的工程技術(shù)、管理人員,且在投標文件中提供了相應(yīng)人員名單及資格證明文件。

      2、我單位不會以任何理由將合同轉(zhuǎn)包、分包或雇傭其他作業(yè)單位人員進行施工,否則,一經(jīng)查實,甲方可以取消我方的成交資格并保留提出賠償?shù)臋?quán)利。

      3、甲方向我單位提供的全部資料及我方作業(yè)產(chǎn)生的全部成果資料(包括中間資料),其版權(quán)歸甲方所有,我單位不會自留使用或以任何方式轉(zhuǎn)讓提供給第三方使用。

      4、如甲方委托有關(guān)部門進行全權(quán)質(zhì)量監(jiān)督和檢驗,我方愿隨時配合監(jiān)理單位進行質(zhì)量監(jiān)督管理。

      5、項目完成后,驗收申請?zhí)崆叭煲钥陬^及書面報告雙重形式通知送達甲方。在甲方規(guī)定的驗收期內(nèi),我方將完全配合甲方完成驗收工作。如甲方委托第三方單位進行驗收,我方也將全力配合其完成驗收。驗收期間如遇技術(shù)問題,我方將積極提供技術(shù)支持和幫助,對問題及時記錄并提出有效解決辦法。

      6、我方愿在項目完成后提供兩年的質(zhì)量保證期,在此期間免費提供項目的維護工作。

      7、項目存續(xù)期間出現(xiàn)的技術(shù)問題,我方人員接到通知后將在2工作日內(nèi)(雨天順延)趕到現(xiàn)場并予以解決。

    服務(wù)承諾書 篇7

      一、 質(zhì)量服務(wù)承諾

      1. 自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴格按照豐田技術(shù)標準及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實施服務(wù),確保維修質(zhì)量。

      2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準(汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的,經(jīng)由廠商認證的配套零部件)及行業(yè)標準,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,以舊頂新。

      3. 全年24小時救援服務(wù),設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話(029-86512500),實行24小時專人值班制度,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,及時派人救援,1小時內(nèi)到達。

      4. 在規(guī)定時限內(nèi)完成維修服務(wù),保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工,車輛小修1日內(nèi)完工,若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。

      5. 必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案,提供日常免費技術(shù)咨詢服務(wù),設(shè)立咨詢電話專線。

      6. 車輛維修質(zhì)量標準嚴格按豐田標準,并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標準。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,我方承擔(dān)全部責(zé)任。

      7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。

      二、 質(zhì)量服務(wù)保證措施

     。ㄒ唬、機動車輛維修保質(zhì)期制度

      1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日

      2、二級維護質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日

      3、一級維護、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日

      (二)、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標,以先達到為準。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里,以先到為準。

      (三)、1、在質(zhì)保期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機動車輛無法正常使用,我公司無償返修。

      2、修復(fù)件不予保修。

      3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。

      4、保修期內(nèi),與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項目不得到其他廠家維修,否則不予保修。

    服務(wù)承諾書 篇8

      為確保項目施工質(zhì)量,本次項目施工負責(zé)人:xxx,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:

      1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

      2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。要求項目負責(zé)人做好施工現(xiàn)場的記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責(zé)施工,一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題,將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任,項目負責(zé)人有取帶責(zé)任。

      3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

      4、按照工程設(shè)計的要求,施工技術(shù)標準和合同約定對各種材料,以及構(gòu)、配件進行檢驗,未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

      5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

      6、建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強對員工的教育培訓(xùn),未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員,不上崗作業(yè)。

      7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。

      8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù),不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。

      20xx年x月x日

    服務(wù)承諾書 篇9

      醫(yī)者仁術(shù)、仁心,忠誠于患者,維護和尊重患者的權(quán)益,傾心傾力的為患者康復(fù)盡職盡責(zé),這是我們每一位醫(yī)務(wù)工作者的天職和使命!為此我鄭重承諾:

      一、“患者至上”,積極、主動、優(yōu)質(zhì)、全程的為患者服務(wù),有利于患者康復(fù)為唯一標準,樹立全科的、宏觀的醫(yī)學(xué)理念及指導(dǎo)思想,落實健康教育、健康管理,建立健康檔案,保持隨訪聯(lián)系,全程指導(dǎo)、規(guī)范患者的診療康復(fù)行為。

      二、讓患者以最小化的經(jīng)濟消費,得到最大化、最優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù),在確保醫(yī)療安全的前提下,不讓患者多花一分錢。

      三、提高醫(yī)德素養(yǎng),最大限度的保障患者的“醫(yī)療權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)、決定權(quán)、申訴權(quán)”等合法權(quán)益。

      四、嚴格遵守醫(yī)學(xué)法規(guī),遵守各項醫(yī)療技術(shù)的操作規(guī)程,尊重醫(yī)學(xué)科學(xué),對工作要嚴肅認真,一絲不茍,確保不給患者造成任何醫(yī)源性損害。

      五、視患者如父母,待病人如親人。以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每一位患者,要做到服務(wù)熱情周到,一視同仁,來有迎聲,去有送語,努力構(gòu)建親切、和諧的醫(yī)患關(guān)系。

      六、嚴格自律,恪盡職守,作風(fēng)正派,不謀取私利,絕不收取患者饋贈的任何財物。

    服務(wù)承諾書 篇10

      以“互惠、互利、誠信發(fā)展”為宗旨,通過建立強大的技術(shù)支持與專業(yè)的服務(wù)隊伍,幫助用戶正確的選擇和使用我公司產(chǎn)品,及時做好產(chǎn)品安裝使用過程中的各種服務(wù),廣泛收集產(chǎn)品使用意見,不斷改進和提高我們的設(shè)計、制造和服務(wù)質(zhì)量,以優(yōu)質(zhì)適用的產(chǎn)品和完善的服務(wù)贏得廣大用戶的信賴。

      1、公司保證提供的產(chǎn)品是全新未使用過的,經(jīng)過嚴格的試驗和質(zhì)量檢測,技術(shù)先進成熟,并滿足合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。保證提供的產(chǎn)品經(jīng)過正確安裝、操作和保養(yǎng),運行安全可靠。

      2、質(zhì)量保證期內(nèi),我公司對由于設(shè)計、制造、材料、外購配套零部件的缺陷而造成所供產(chǎn)品的任何缺陷和故障,我公司免費負責(zé)修理或更換有缺陷的產(chǎn)品,以達到技術(shù)條件規(guī)定的要求。質(zhì)量保證期外,有義務(wù)對本公司產(chǎn)品提供有償終身維護。

      3、我公司保證在接到用戶投訴的36小時內(nèi)響應(yīng)用戶的維護需要,保證在合同規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場排除產(chǎn)品故障。

      4、售后服務(wù)處除了收集、處理和跟蹤用戶投訴外,還制定用戶回訪計劃,主動定期征詢用戶意見,如召開聯(lián)絡(luò)會,走訪用戶和發(fā)放等。同時建立了用戶檔案,記錄產(chǎn)品運行情況,以示更好的為用戶服務(wù)。

      7、為用戶更好地了解產(chǎn)品的特點、使用和維護,延長產(chǎn)品的使用壽命,我改善將安排用戶進行專職培訓(xùn):我公司工程技術(shù)人員從產(chǎn)品安使用開始,給現(xiàn)場操作人員進行培訓(xùn),主要是安裝、使用及維護方面的知識,讓現(xiàn)場操作人員能夠正確操作產(chǎn)品的日常保養(yǎng)與常見故障的排除。

    承諾單位:xxx

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