服務(wù)承諾書

時(shí)間：2023-07-07 17:52:07 承諾書我要投稿

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服務(wù)承諾書(必備)

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，需要使用承諾書的場(chǎng)合越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。相信許多人會(huì)覺得承諾書很難寫吧，下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書，希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書(必備)

服務(wù)承諾書1

　　首先感激您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中，我公司對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。

　　xx公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾：

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。

　　對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗(yàn)。

　　2、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量

　　3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

　　4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的職責(zé)，我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

　　5、對(duì)所有用戶均帶給：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的`產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，并且我們將積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾

　　xx有限公司

　　售后服務(wù)電話：xx

　　xx年7月6日

服務(wù)承諾書2

　　一、轉(zhuǎn)變工作職能，端正服務(wù)態(tài)度，本著“一切為了企業(yè)，一切服務(wù)企業(yè)”的原則，為企業(yè)做好服務(wù)，充分發(fā)揮勞動(dòng)和保障作用。

　　二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，絕不超越審批、審核和辦理的.時(shí)限，保證做到工作時(shí)間隨來隨辦，超時(shí)默認(rèn)。

　　三、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，實(shí)行政務(wù)公開，所有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照規(guī)定收取，并做到收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)公示，自覺接受群眾監(jiān)督。

　　四、加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)，樹立服務(wù)意識(shí)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，不斷提高依法行政水平，自覺維護(hù)企業(yè)和勞動(dòng)者的合法權(quán)益，為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。

　　五、勞動(dòng)保障工作要努力營造區(qū)域最佳投資環(huán)境，為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為建設(shè)特色突出、實(shí)力雄厚的現(xiàn)代化新南開做貢獻(xiàn)。

　　六、公布聯(lián)系電話及舉報(bào)電話（聯(lián)系電話：xxx），接受社會(huì)各界的監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)在勞動(dòng)執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法人員有違法違規(guī)行為將予以嚴(yán)厲處理。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書3

xxx招標(biāo)人：

　　在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的`有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。

　　我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：

　　(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

　　(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

　　承諾人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

服務(wù)承諾書4

　　為了進(jìn)一步提高供水行業(yè)服務(wù)水平，樹立行業(yè)新風(fēng)，充分服務(wù)市民，服務(wù)南漳經(jīng)濟(jì)發(fā)展，南漳供水公司承諾：

　　一、水質(zhì)水壓符合國標(biāo)。加強(qiáng)對(duì)出廠水、管網(wǎng)水的水質(zhì)監(jiān)測(cè)，確保水質(zhì)符合國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)，水質(zhì)綜合合格率在98%以上。通過合理調(diào)度，出廠水壓力不低于0.33MPa，管網(wǎng)末梢壓力不低于0.14MPa。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。按照《計(jì)量法》的要求，對(duì)用戶水表進(jìn)行檢測(cè)。抄表堅(jiān)決實(shí)行實(shí)量實(shí)收，不隨意估表，確保水表抄見率、計(jì)量準(zhǔn)確率達(dá)99%以上。嚴(yán)格按照物價(jià)局核定的價(jià)格收費(fèi)，不搭車收費(fèi)、亂收費(fèi)。

　　三、報(bào)裝開戶限時(shí)辦結(jié)。受理用戶用水申請(qǐng)后，在15天內(nèi)辦完有關(guān)手續(xù)，交納規(guī)定的費(fèi)用后一周內(nèi)安排施工，嚴(yán)格按合同約定的工期完工。

　　四、維護(hù)搶修及時(shí)到位。接到用戶報(bào)漏后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，DN300以下的`管道24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，DN300以上管道連續(xù)搶修。如遇停電、管網(wǎng)更換、沖洗等原因影響市民用水時(shí)，提前通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)告知。遇到重大搶修時(shí)間長(zhǎng)時(shí)，邊維修邊告知。

　　五、服務(wù)群眾真誠周到。業(yè)務(wù)受理做到文明熱情，窗口部門實(shí)行掛牌上崗制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。對(duì)服務(wù)態(tài)度不好、行為不規(guī)范、利用職權(quán)對(duì)用戶吃、拿、卡、要，隨意對(duì)用戶采取停水措施等違規(guī)違紀(jì)行為，公司堅(jiān)決給予嚴(yán)肅處理。對(duì)群眾來電、來訪及時(shí)回復(fù)，回復(fù)率、處理率達(dá)100%。

　　六、依法供水保障有力。依據(jù)法律法規(guī)，聯(lián)合相關(guān)部門，嚴(yán)厲打擊各類偷盜水、違章用水及破壞公共供水設(shè)施等違規(guī)違法行為，保障市民正常用水秩序，維護(hù)公共供水行業(yè)安全。

　　懇請(qǐng)社會(huì)各界對(duì)承諾履行情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)不履行承諾的，歡迎投訴舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)將嚴(yán)肅處理。

　　各服務(wù)窗口投訴電話：

　　營銷部：

　　搶修電話：

　　辦公室：

服務(wù)承諾書5

致：xxxxxxxxx(招標(biāo)人)

　　我公司xxxxxxxxxx對(duì)xxxxxxxxx(項(xiàng)目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

　　二、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

　　三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的'損失，由我方承擔(dān)。

　　全權(quán)代表(簽字)：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書6

　　裝修設(shè)計(jì)質(zhì)量承諾書：

　　我單位嚴(yán)格按照消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì) 項(xiàng)目的建筑、水、電、暖通、內(nèi)裝修進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)，并對(duì)裝修設(shè)計(jì)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。

　　如該工程裝修設(shè)計(jì)違反消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求，我單位自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及不良信用評(píng)估后果。

　　特此承諾!

　　設(shè)計(jì)單位(蓋章)：法定代表人：

　　年月日

服務(wù)承諾書7

　　A、工期承諾：一旦我公司中標(biāo)，我方保證按照施工圖紙、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程以及業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等單位的要求，科學(xué)管理，精心施工，確保工程質(zhì)量，創(chuàng)精品工程。按照投標(biāo)文件所報(bào)的工期200日歷天，按時(shí)高質(zhì)量高效率完成該項(xiàng)目

　　B、農(nóng)民工工資承諾：承諾中標(biāo)后主動(dòng)做好宣傳工作，使村民了解本工程的重要新，在施工過程中積極協(xié)調(diào)周邊關(guān)系，主動(dòng)取得施工現(xiàn)場(chǎng)周邊村民的支持，并積極同建設(shè)、監(jiān)理單位進(jìn)行溝通確保工程順利進(jìn)行，為甲方排憂解難。并且嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定，做到不拖欠農(nóng)民工工資，使得項(xiàng)目施工進(jìn)度和后期完滿結(jié)束。

　　C、人員設(shè)備到崗承諾：承諾中標(biāo)后投入本工程的主要人員（項(xiàng)目經(jīng)理及主要技術(shù)管理人員）確保到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行辦公，并保證主要設(shè)備及儀器保持相對(duì)穩(wěn)定，若需調(diào)整，必須事先征得招標(biāo)人同意。

　　D、資金未到位承諾：我方承諾開工前準(zhǔn)備好充足的資金，在建設(shè)單位資金暫不到位的情況下，我方保證連續(xù)施工，確保工程按承諾工期完成任務(wù)。

　　E、安全和文明防范措施：若我單位中標(biāo)施工期間將采取強(qiáng)有力的`安全、文明施工措施，保障工程施工安全、文明的進(jìn)行，創(chuàng)建安全文明工地，保證不發(fā)生各種安全事故，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切費(fèi)用。具體的措施見施工組織設(shè)計(jì)。

　　F、我公司承諾，工程交工后建立定期回訪制度，對(duì)已交工過的工程項(xiàng)目進(jìn)行回訪、監(jiān)測(cè)，為建設(shè)單位提供熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　G、若中標(biāo)，項(xiàng)目完成后保證對(duì)工程按照國家規(guī)定的保修期限進(jìn)行免費(fèi)保修，成立質(zhì)量保修回訪小組，并承諾在接到建設(shè)單位維修的指令后保證在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)并按業(yè)主要求的時(shí)間內(nèi)維修完畢。

　　H、我單位編制的投標(biāo)文件均按照招標(biāo)文件的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行編制，完全響應(yīng)招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求。

　　投標(biāo)人：（蓋單位章）

　　法定代表人或其委托代理人（簽字）：

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書8

　　1、我們承諾執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的各項(xiàng)法律法規(guī)。

　　2、本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加之外的.物質(zhì)作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。

　　3、保證本單位生產(chǎn)的食品符合（國家的）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

　　4、如本單位生產(chǎn)的食品發(fā)生食品安全方面的問題，本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改。

　　我們一定把食品安全的企業(yè)主體責(zé)任放在第一位，為消費(fèi)者提供合格的、安全的食品。

xxx

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書9

　　我公司承諾對(duì)招用的年滿16周歲、未滿18周歲的未成年工勞動(dòng)者，將嚴(yán)格按照《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》及相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定用工，本公司作出以下承諾：

　　1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》內(nèi)容，充分保護(hù)未成年工權(quán)益；

　　2、在未成年工上崗前安排健康體檢；

　　3、安排未成年工的工作崗位符合《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》第三條、第四條和第五條的`規(guī)定；

　　4、未成年工的工資待遇不低于深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，符合《深圳市員工工資支付條例》的相關(guān)規(guī)定；

　　5、未成年工依法享受法定的福利待遇及參加規(guī)定的社會(huì)基本保險(xiǎn)；

　　6、目前本公司總用工人數(shù)共xx人，本次申請(qǐng)未成年工用工登記共xx人，所提交的資料完全真實(shí)。

單位名稱：（蓋章）

　　xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書10

　　致：xxxxxxxxxxxx

　　有限公司(以下簡(jiǎn)稱我方)在項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;

　　2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

　　3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)一年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的`建議;

　　6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)：

　　6.1我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

　　6.2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;

　　6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);

　　6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);

　　8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

　　承諾單位：xxxxxx公司

　　授權(quán)代表：xxxxxxxxxxxx

　　日期：xxx年xxx月xxx日

服務(wù)承諾書11

致：公交集團(tuán)有限公司

　　1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

　　2.對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;

　　3.在產(chǎn)品的`質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。

　　4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。

　　5.保證所供給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

　　6.用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提來源理意見，如情景需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

　　7.我公司負(fù)責(zé)向用戶供給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。

　　投標(biāo)單位名稱：

　　投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：日期：

服務(wù)承諾書12

尊敬的客戶：

　　您好！

　　我司對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

　　1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。

　　2、我方帶給的.產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。

　　3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。

　　4、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。

　　5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。

　　6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。

　　7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。

　　8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長(zhǎng)住xx，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日