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  • 服務(wù)承諾書

    時(shí)間:2023-08-06 06:58:48 承諾書 我要投稿

    服務(wù)承諾書范文

      隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,承諾書的使用越來越廣泛,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強(qiáng)。你寫承諾書時(shí)總是沒有文字可寫?下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書范文,歡迎閱讀與收藏。

    服務(wù)承諾書范文

    服務(wù)承諾書范文1

      為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理工作,優(yōu)化全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,構(gòu)建幸福和諧新陽(yáng)谷,促進(jìn)我縣跨越趕超,推進(jìn)“我承諾,我清廉、我服務(wù)”主題教育活動(dòng)落實(shí),特作如下服務(wù)承諾:

      一、主要職能、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容

      (一)主要職能

      城市管理方面的職能包括:貫徹執(zhí)行國(guó)家、省有關(guān)城市(城鎮(zhèn))管理的政策、法律、法規(guī);負(fù)責(zé)全縣城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作;負(fù)責(zé)城市公共區(qū)域的清掃保潔;負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)生活垃圾、建筑垃圾的收集、清運(yùn)和處理;負(fù)責(zé)城區(qū)公廁建設(shè)和管理;負(fù)責(zé)城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施和秩序的監(jiān)督管理和維護(hù);負(fù)責(zé)建筑垃圾處置的審批和管理、城區(qū)各類戶外廣告的設(shè)置審批和管理;負(fù)責(zé)全縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的建設(shè)和日常管理。

      城市管理行政執(zhí)法方面的職能包括:依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,行使市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、城市綠化、市政管理、戶外廣告管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的全部行政處罰權(quán);行使環(huán)境保護(hù)、工商行政管理、公安交通管理、文化市場(chǎng)管理、食品衛(wèi)生管理等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán);履行山東省人民政府、聊城市人民政府和陽(yáng)谷縣人民政府賦予的其他職責(zé)。

      (二)服務(wù)對(duì)象

      廣大市民、單位及企業(yè)。

      (三)服務(wù)內(nèi)容

      1、城市建筑垃圾(渣土)處置的審批。

      2、戶外廣告、門牌匾的審批。

      3、城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)村(居)民自建自用房屋的.審批。

      4、規(guī)范設(shè)置惠民、便捷服務(wù)的早夜市、便民市常

      二、提高工作效率,深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)

      目標(biāo):打造一支“政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、執(zhí)法嚴(yán)格、群眾信賴”的文明執(zhí)法隊(duì)伍,切實(shí)提升服務(wù)水平和工作效能。

      要求:

      (一)規(guī)范執(zhí)法,執(zhí)法人員持證上崗,亮證執(zhí)法;辦理的行政處罰案件做到事實(shí)清楚、證據(jù)充分、定性準(zhǔn)確、程序合法、處理適當(dāng)。

      (二)強(qiáng)化廉潔服務(wù)意識(shí),促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。在執(zhí)法過程中,文明執(zhí)法,嚴(yán)禁效率低下,互相推諉、扯皮、刁難,有意不作為或亂作為;嚴(yán)禁違反執(zhí)法程序,亂收費(fèi)、亂罰款;嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”謀取私利的違紀(jì)違法行為,違者一律依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。

      三、貫徹落實(shí)“五項(xiàng)制度”,提高便民服務(wù)水平

      (一)首問負(fù)責(zé)制。首問負(fù)責(zé)人對(duì)行政服務(wù)(管理)相對(duì)人的來電、來信咨詢或辦理業(yè)務(wù)熱情服務(wù),屬于本人職責(zé)范圍的,在承諾的時(shí)限內(nèi)予以辦理;不屬于本人職責(zé)范圍的,要熱情地將服務(wù)對(duì)象引薦到相關(guān)科室或大隊(duì)。

      (二)一次性告知制。服務(wù)對(duì)象咨詢或辦理業(yè)務(wù),承辦人按法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定把需要的材料、程序和辦結(jié)時(shí)限等一次告知齊全,并依據(jù)相關(guān)規(guī)定即時(shí)作出受理、補(bǔ)正或不受理答復(fù)的。

      (三)限時(shí)辦結(jié)制。凡屬我局職責(zé)范圍內(nèi)的案件和事項(xiàng),在向辦事人提供審批、審核或其他服務(wù)時(shí),必須在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)或者予以答復(fù),在7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。因特殊原因確需延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)限的,要將延期的原因和延長(zhǎng)時(shí)限告知辦事人。

      (四)首責(zé)免罰制。在執(zhí)法檢查中,首次發(fā)現(xiàn)行政服務(wù)(管理)相對(duì)人有輕微違規(guī)行為(除法律有特別規(guī)定的以外),先行責(zé)令限期改正不予處罰。

      (五)23天企業(yè)寧?kù)o生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)日制度。每月的1x23日期間,除對(duì)安全生產(chǎn)事故、重大安全隱患的排查,對(duì)企業(yè)排污等環(huán)境保護(hù)、涉及食品安全的監(jiān)督檢查以及稅務(wù)稽查外,未經(jīng)批準(zhǔn),不得到企業(yè)進(jìn)行檢查。因特殊情況或上級(jí)安排的專項(xiàng)任務(wù)確需進(jìn)企業(yè)檢查的,必須提前擬定方案,報(bào)經(jīng)縣長(zhǎng)批準(zhǔn)同意,方可進(jìn)行。切實(shí)為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

      四、服務(wù)承諾單位、熱線電話

      承諾責(zé)任單位:xxx城市管理行政執(zhí)法局

      城管服務(wù)熱線:xxxx

      以上服務(wù)公開承諾,歡迎廣大群眾和社會(huì)各界進(jìn)行分監(jiān)督,并提出寶貴意見和建議。

    服務(wù)承諾書范文2

    致:xx有限公司

      應(yīng)消防部門的和特檢院對(duì)電梯安全的要求,同時(shí)為保證洋房7x18號(hào)樓全體業(yè)主的人身安全,業(yè)主需對(duì)電梯廳防火門禁止鎖閉進(jìn)行如下承諾:

      1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時(shí)無法進(jìn)行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);

      2、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時(shí)無法及時(shí)的'進(jìn)行解救所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);

      3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達(dá)標(biāo)所造成的復(fù)檢費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);

      4、因私自鎖閉電梯廳防火門發(fā)生跑水事件時(shí)無法及時(shí)關(guān)閉水井內(nèi)閥門所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān);

      5、物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)私自鎖閉電梯廳防火門現(xiàn)象,物業(yè)有權(quán)對(duì)鎖閉防火門進(jìn)行整改,所發(fā)生的費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。

      承諾人:

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