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金融類分行對(duì)外承諾書
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，說到書信，大家肯定都不陌生吧，書信是一種用書面的形式向親人、朋友、同志問候、談話、聯(lián)系事宜的應(yīng)用文體。你知道書信要怎么寫才正確嗎？以下是小編整理的金融類分行對(duì)外承諾書，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
金融類分行對(duì)外承諾書1
一、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)施全年無星期天服務(wù)。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密”原則。
三、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)
四、儲(chǔ)蓄人員對(duì)客戶做到六個(gè)一樣。金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長(zhǎng)年少一樣周到
五、柜臺(tái)員工著裝整潔。接受客戶監(jiān)督。
六、實(shí)行國(guó)家規(guī)定的存、貸款利率。
七、信貸干部廉潔奉公。秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
八、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律。絕不無理拒付和壓?jiǎn)巍浩保睋?jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
九、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
十、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
十一、對(duì)外付現(xiàn)無假幣。若客戶在柜臺(tái)付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的`雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)
十二、柜臺(tái)接待客戶做到三聲”來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和“三起來”站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
十三、大額儲(chǔ)蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲(chǔ)戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲(chǔ)戶一次性存取款15萬元以上者。
十四、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到服務(wù)。
十五、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿。客戶如有意見可舉報(bào)或投訴。
金融類分行對(duì)外承諾書2
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)施全年無星期天服務(wù)。
2、恪守存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密原則。
3、常年無償提供人民幣殘損幣兌換、零整幣兌換服務(wù)(大額零整幣兌換需提前預(yù)約)
4、儲(chǔ)蓄人員對(duì)客戶做到六個(gè)一樣。金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，生人熟人一樣親切，年長(zhǎng)年少一樣周到
5、柜臺(tái)員工著裝整潔。接受客戶監(jiān)督。
6、實(shí)行國(guó)家規(guī)定的存、借款利率。
7、信貸干部廉潔奉公。秉公處理各種信貸業(yè)務(wù)。不以貸謀私。杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)行為。
8、嚴(yán)格遵守結(jié)算紀(jì)律。絕不無理拒付和壓?jiǎn)巍浩保睋?jù)結(jié)算做到方便、快捷、安全。
9、中行不出具與事實(shí)不符的信用證、保函、票據(jù)、存單、資信證明等金融票證。
10、中行員工不接受客戶禮品、禮金及有價(jià)證券。
11、對(duì)外付現(xiàn)無假幣。若客戶在柜臺(tái)付現(xiàn)中當(dāng)面發(fā)現(xiàn)假幣的`雙倍賠償(從他行調(diào)款直接付出除外)
12、柜臺(tái)接待客戶做到三聲來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送語)和三起來站起來、笑起來、文明用語講起來)服務(wù)。
13、大額儲(chǔ)蓄存取款提供上門接送服務(wù)。凡縣支行儲(chǔ)戶一次性存取款10萬元、市區(qū)儲(chǔ)戶一次性存取款15萬元以上者。
14、實(shí)行首問責(zé)任制。首問責(zé)任人為客戶提供快捷、周到服務(wù)。
15、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立顧客意見簿。客戶如有意見可舉報(bào)或投訴。
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