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  • 工程服務承諾書

    時間:2021-01-15 16:49:28 承諾書 我要投稿

    工程服務承諾書范文

      一、關于對工程質量方面的承諾

    工程服務承諾書范文

      保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。

      二、關于對工期方面的承諾

      根據建設單位提供的圖紙和工程實情,結合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。

      三、關于服務方面的承諾

      1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養,及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪,征詢客戶意見。

      2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。

      3、我公司配備有專門的產品質量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

      4、服務內容:

      長期咨詢優惠服務;對保修期滿的工程,實行優質優價服務,工程結束,友誼長存,繼續與用戶保持聯系,無償提供工程咨詢服務。

      四、關于項目經理、管理人員方面的承諾

      保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

      五、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

      保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

      六、關于與業主及監理單位配合方面的承諾

      保證與業主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。

      以上承諾的條件,愿簽入施工合。

      范文二

      致:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

      聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:

      1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的,并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的,按供應商實際承諾執行;

      2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

      3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的.承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;

      4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;

      5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;

      6、現場響應:

      6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;

      6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;

      6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;

      6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。

      7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;

      8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。

      以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。

      承諾單位:XXXXXX公司

      授權代表:

      年 月 日

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