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畢業(yè)三年成技術(shù)總監(jiān) 創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)之談
牟明星，浙江大學(xué)軟件學(xué)院畢業(yè)才3年，已成了上海財(cái)客信息技術(shù)有限公司技術(shù)總監(jiān)。他創(chuàng)辦的“財(cái)客在線”是一款免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)在線財(cái)務(wù)管理軟件。3年來(lái)他把這款軟件從最初只有自己在用，現(xiàn)已發(fā)展成37萬(wàn)用戶，一躍成為中國(guó)最大的在線財(cái)務(wù)管理平臺(tái)之一。是什么力量讓一個(gè)小小的創(chuàng)意像熱氣球般鼓了起來(lái)?
吃燒餅找商機(jī)
他老家在山東，2004年來(lái)杭州上學(xué)時(shí)，正值土家燒餅風(fēng)靡一時(shí)。多數(shù)人只顧著嘗鮮，也有不少人扎營(yíng)跟風(fēng)賣(mài)燒餅，牟明星吃餅之余，卻一眼瞄上了店家裝燒餅的袋子。“容易漏油，袋子太深，還很燙手。”他從另外一個(gè)角度找到了商機(jī)，很快發(fā)明了一種袋內(nèi)敷膜，袋口成斜線型，袋身有棱紋的袋子。可惜，土家燒餅“壽命”不長(zhǎng)，牟明星的優(yōu)化包裝袋還沒(méi)大量投入生產(chǎn)就已“夭折”了。
不過(guò)這件事情根本沒(méi)有讓牟明星郁悶，他早已習(xí)慣在生活中隨時(shí)隨地“找茬”，腦袋里隨時(shí)迸出新點(diǎn)子。他透露說(shuō)，他曾經(jīng)發(fā)明過(guò)點(diǎn)蚊香的工具，已投產(chǎn)。最近他又在研究一種帶有新式功能的勺子。
創(chuàng)業(yè)激情要持久
但他的第一次創(chuàng)業(yè)失利了。他參加了校園的一個(gè)創(chuàng)業(yè)大賽，他和兩個(gè)同學(xué)參賽的項(xiàng)目是建起“易書(shū)網(wǎng)”，網(wǎng)上零售、批發(fā)，網(wǎng)下邀二手書(shū)屋加盟，是一個(gè)在線交易二手書(shū)的平臺(tái)，這在當(dāng)時(shí)是個(gè)相當(dāng)新潮的創(chuàng)意。只可惜這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)出以后沒(méi)有運(yùn)營(yíng)起來(lái)。牟明星很遺憾，“團(tuán)隊(duì)里缺乏創(chuàng)業(yè)的激情，不太堅(jiān)持得住。”
“易書(shū)網(wǎng)”的這段慘痛經(jīng)歷讓牟明星在后來(lái)尋找團(tuán)隊(duì)伙伴的時(shí)候格外細(xì)心，“就跟找對(duì)象一樣，光一方熱情還真不行。”
2005年5月，在軟件學(xué)院學(xué)滿一年后，牟明星進(jìn)入上海一家軟件公司實(shí)習(xí)。這家公司做在線CRM(客戶關(guān)系管理)產(chǎn)品，主要客戶是中小型企業(yè)。牟明星一邊學(xué)技術(shù)，一邊了解業(yè)務(wù)。3個(gè)月后，基本弄懂了常用技術(shù)的他又發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題：為什么公司的產(chǎn)品不錯(cuò)，卻一直賣(mài)不出去?
通過(guò)調(diào)研，他得出了這樣的解釋：缺乏健全的誠(chéng)信機(jī)制，更重要的是，中國(guó)信息化建設(shè)起步較晚，中小企業(yè)的管理水平也較低，不少企業(yè)主還是作坊管理，在桌面版管理軟件都不想用的時(shí)候，怎么能讓他一步登天到網(wǎng)上來(lái)管理?
反向思維很管用
“當(dāng)時(shí)，我想起一個(gè)圓珠筆芯的故事。圓珠筆剛發(fā)明的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)筆頭的鋼珠不耐磨。每每墨水沒(méi)用完，鋼珠先磨壞了。廠家費(fèi)盡心思，沒(méi)辦法解決。于是有人想出了一個(gè)極簡(jiǎn)單的辦法，解決了這個(gè)問(wèn)題：把筆芯的長(zhǎng)度縮短一半，使得鋼珠還沒(méi)磨壞的時(shí)候，墨水就用完了。”
牟明星用起了同樣的反向思維，“降低一下我的客戶的層次，把客戶從‘中小’企業(yè)，降為‘小微’企業(yè)，甚至個(gè)人。這部分用戶對(duì)數(shù)據(jù)安全性要求不高，也不需要很高的管理水平。”解決了這個(gè)難題，針對(duì)個(gè)人用戶的“財(cái)客在線”應(yīng)運(yùn)而生。
這次，牟明星交出的成績(jī)單格外漂亮。
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