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淘寶店鋪?zhàn)雠琶麅?yōu)化需注意七個(gè)誤區(qū)
誤區(qū)一：淘寶搜索排名結(jié)果會(huì)傾向于大賣家
很中小賣家看到大賣家店鋪有很多流量的導(dǎo)入，就覺得淘寶搜索排名結(jié)果會(huì)傾向于大賣家。其實(shí)，大賣家之所以流量這么多，只要是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品比起中小賣家來說，更全面，更熟悉淘寶的搜索規(guī)則，在優(yōu)化、推廣方面做得很精準(zhǔn)，客服也很到位，累積的老客戶也更多。而中小賣家，無論是商品數(shù)量還是經(jīng)驗(yàn)就相對(duì)少一些，自然得到的流量也少一些了。
其實(shí)，在淘寶排名規(guī)則中，大賣家店鋪信譽(yù)的權(quán)重現(xiàn)在是越來越低了，而對(duì)于賣家店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分的權(quán)重則越來越高。買家看的主要是產(chǎn)品的質(zhì)量，所以他們是不會(huì)因?yàn)閷?duì)方是大賣家就給更高的評(píng)分的。而淘寶也不會(huì)在搜索排名結(jié)果上優(yōu)先大賣家的，就算是剛開張的店鋪，也有可能排在搜索結(jié)果的前面。因此，中小賣家在排名優(yōu)化上只要做好關(guān)鍵詞的設(shè)置等方面就好了。
誤區(qū)二：新上架的寶貝在人氣排序中占不到位置
由于剛上架的寶貝沒有任何可以計(jì)算的參數(shù)，所以在人氣排名上也會(huì)比較靠后，這是很多賣家都會(huì)擔(dān)心的事。而事實(shí)上，淘寶對(duì)于新上架的寶貝，會(huì)給予一個(gè)默認(rèn)的人氣分，這個(gè)人氣分能夠保證新上架的寶貝也有一個(gè)比較好排名的可能。時(shí)間久了，如果各個(gè)影響排名的參數(shù)沒有任何提高，那么這個(gè)人氣分就會(huì)下降了。所以，賣家們就要抓住這一關(guān)鍵時(shí)期了。
誤區(qū)三：淘寶人氣排名比淘寶直通車寶貝要更優(yōu)先
淘寶人氣排名真會(huì)優(yōu)先淘寶直通車寶貝嗎?其實(shí)，人氣排序與是否做淘寶直通車推廣是沒有直接關(guān)系的，但如果你用直通車做了推廣，銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率等各個(gè)影響人氣排名的因素肯定都會(huì)提升上去，那么你的人氣排名自然也會(huì)有所提升。這個(gè)提升結(jié)果和你做的其他推廣結(jié)果是一樣的。
誤區(qū)四：搜索結(jié)果看不到寶貝?是被屏蔽了?
你要知道，淘寶目前的搜索結(jié)果中每頁(yè)只展示40個(gè)寶貝，一共可以查看100個(gè)頁(yè)面，但如果你的寶貝排名在4000名以外，那么就肯定不在搜索結(jié)果中了。所以不要在搜索時(shí)看不到你的寶貝就擔(dān)心是被被屏蔽了，也有可能是搜索結(jié)果過多從而被排除了。一般情況下，買家只會(huì)找搜索結(jié)果頁(yè)面的2～3頁(yè)就不會(huì)再找了，5～10頁(yè)以后的寶貝帶來的流量會(huì)迅速下降到0。絕大部分的流量在第一頁(yè)就已經(jīng)被用盡了。因此，與其擔(dān)心，還不如想想辦法，盡量讓自己的商品在同類關(guān)鍵詞商品的排名中往第1頁(yè)搜索結(jié)果中靠攏。
誤區(qū)五：活動(dòng)越多人氣排名越高
大家都知道，淘寶的銷量對(duì)寶貝的人氣排序有著至關(guān)重要的作用。過往，很多淘寶賣家通過做聚劃算等活動(dòng)，打造出超級(jí)爆款，然后再聚攏人氣，把排名迅速做到前幾位，從而成就整個(gè)店鋪的崛起。可是從淘寶的新規(guī)則中，我們可以知道現(xiàn)在淘寶已經(jīng)不允許這樣做了。淘寶“搜索結(jié)果頁(yè)面”和“類目寶貝列表頁(yè)面”中的“最近成交筆數(shù)”，將去掉“聚劃算”、“淘金幣”、“天天特價(jià)”、“試用中心”及淘寶官方活動(dòng)期間的銷量，并不計(jì)入搜索排序。折扣活動(dòng)所產(chǎn)生的銷量在搜索中的影響會(huì)比較低。銷量排序中減去這些做了活動(dòng)后的銷量，包括做聚劃算等活動(dòng)所積累的銷量。因此，此類促銷活動(dòng)所帶來的銷量就已經(jīng)不算在排名里面了。
誤區(qū)六：搜索排名會(huì)隨著店鋪和寶貝的收藏量提高而提升
“店鋪、寶貝收藏量提高了，搜索排名也自然上去了”，這是以前的思想和做法，可現(xiàn)在做刷寶貝收藏已經(jīng)沒用了。在最新的寶貝排名中可以了解到，收藏量已經(jīng)不再作為考核參數(shù)，而且淘寶對(duì)刷流量和收藏等行為也會(huì)視為作弊而要受到處罰。
誤區(qū)七：重視銷量流量，忽略客戶體驗(yàn)
很多賣家在運(yùn)營(yíng)店鋪期間，一味追求高流量高銷量，而忽略了客戶體驗(yàn)度。淘寶最近出臺(tái)的各項(xiàng)政策表明，淘寶以后將會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管賣家服務(wù)質(zhì)量，在搜索、營(yíng)銷、培訓(xùn)等方面向重品質(zhì)、重服務(wù)的賣家傾斜。也會(huì)根據(jù)店鋪的好評(píng)率、寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度、退款率、糾紛退款率六個(gè)指標(biāo)，結(jié)合各類目服務(wù)平均水平制訂標(biāo)準(zhǔn)，讓品質(zhì)好、服務(wù)好、評(píng)價(jià)好的賣家獲得更多展現(xiàn)店鋪和寶貝的機(jī)會(huì)。而對(duì)于那些指標(biāo)普遍低于平均水平的店鋪，淘寶也會(huì)在搜索、營(yíng)銷方面給予限制。
所以，賣家們要想做好淘寶排名優(yōu)化，就一定要把關(guān)好產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)，提升客戶在淘寶的購(gòu)物體驗(yàn)，這樣淘寶才會(huì)給予一定的服務(wù)和支持。也只有品質(zhì)好、服務(wù)好的誠(chéng)信賣家，才能在未來激烈的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
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