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香港特許經(jīng)營(yíng)的守則政策
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1.香港特許經(jīng)營(yíng)權(quán)協(xié)會(huì)會(huì)員須遵守所有適用的法律及規(guī)例。
2.會(huì)員須以專業(yè)態(tài)度經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，不得損害香港特許經(jīng)營(yíng)權(quán)協(xié)會(huì)的聲譽(yù)。
3.會(huì)員不得利用任何能欺騙或誤導(dǎo)潛在買家的明示或暗示的陳述提供、出售或促銷任何特許經(jīng)權(quán)。
4.會(huì)員不得以任何可能誤導(dǎo)或欺騙或引致混淆的方式或形式模仿他人的商標(biāo)、牌子、商號(hào)、廣告口號(hào)或其他辨識(shí)標(biāo)記。
5.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)協(xié)議須以書(shū)面締結(jié)，并須清楚訂明關(guān)系條款及每一方的權(quán)利及責(zé)任。
6.各方于洽談特許經(jīng)營(yíng)權(quán)協(xié)議時(shí)提供的所有資料均須絕對(duì)保密，除非事先雙方已達(dá)成書(shū)面協(xié)議，否則不得加以利用或向任何其他方面披露。
7.總店主、加盟者及/或特經(jīng)營(yíng)權(quán)顧問(wèn)之間的交易須以合作及公平為原則，在考慮特許經(jīng)營(yíng)權(quán)申請(qǐng)人時(shí)，不得因?yàn)榉N族、膚色、宗教、國(guó)籍、年齡、性別或身體傷殘等理由而加以歧視。
8.總店主及加盟者須盡力維持及保存特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，并且隨時(shí)合力或各自采取一切所需行動(dòng)，以保護(hù)有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)及其財(cái)產(chǎn)。
9.總店主及加盟者須盡一切努力，透過(guò)公平和合理的直接溝通及磋商，以誠(chéng)信及友好的態(tài)度解決爭(zhēng)議。假如仍然無(wú)法解決爭(zhēng)議，則應(yīng)適當(dāng)?shù)乜紤]欣諸仲裁程序。
10.總店主及加盟者須證明本身具備足夠的經(jīng)濟(jì)能力，以發(fā)展有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
與總店主有關(guān)的規(guī)定
11.總店主須于任何具約束力的文件簽署前的一段合理時(shí)間內(nèi)，以書(shū)面方式向每一位潛在的加盟者提供所有被認(rèn)為對(duì)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)關(guān)系不可或缺的詳細(xì)及準(zhǔn)確資料（包括但不限于總店主目前的營(yíng)運(yùn)情況、所需資金、潛在利潤(rùn)、業(yè)績(jī)等）。
12.總店主須強(qiáng)烈建議潛在的加盟者在接受任何承擔(dān)前尋求獨(dú)立的專業(yè)法律意見(jiàn)。
13.總店主須盡可能鼓勵(lì)潛在的加盟者與現(xiàn)有的加盟者接觸，藉此讓他加深對(duì)有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的瞭解。
14.總店主只可挑選及接納經(jīng)過(guò)合理審查后認(rèn)為是已具備足以履行責(zé)任及達(dá)到有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)所需及規(guī)定的基本技能、教育、個(gè)人才能及財(cái)政資源的加盟者。
15.總店主須向加盟者提供合理的指導(dǎo)，以維護(hù)整個(gè)特許經(jīng)營(yíng)制度的完整性。
16.總店主須時(shí)刻保持根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議所提供的貨物或服務(wù)的質(zhì)素，并確保可長(zhǎng)期供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的材料、產(chǎn)品及服務(wù)。17.總店主須確保加盟者能夠與他接觸，并且就加盟者的通訊盡快作出回應(yīng)，以促進(jìn)雙方的瞭解。
17.在合理適當(dāng)及本著誠(chéng)信的情況下，總店主須就任何違反合約的情況知會(huì)加盟者，并且給予加盟者合理的時(shí)間補(bǔ)救過(guò)失。
與加盟者有關(guān)的規(guī)定
18.加盟者須詳盡及坦白地披露所有被視為在總店主甄選合適的加盟者的過(guò)程中不可或缺的資料。
19.加盟者經(jīng)營(yíng)及推廣特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，須充份發(fā)揮本身的才能，并力求達(dá)到最高的專業(yè)水平。
20.加盟者經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，須遵守所有適用的法律，并經(jīng)常保持準(zhǔn)確的紀(jì)錄，以供總店主在認(rèn)為有需要時(shí)加以審閱。
21.加盟者須尊重與特許經(jīng)營(yíng)權(quán)有關(guān)的一切資料的保密原則，無(wú)論特許經(jīng)營(yíng)的關(guān)系仍然有效或者已經(jīng)終止，除非獲得總店主的書(shū)面同意，否則不得披露或容許披露任何該等資料。
22.加盟者須接受及完成一切所需的訓(xùn)練，以確保特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的管理能配合特許經(jīng)營(yíng)制度的均衡發(fā)展。
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