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  • 初級經濟師經濟基礎備考資料:溝通

    時間:2024-09-25 18:44:00 初級經濟師 我要投稿
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    2016年初級經濟師經濟基礎備考資料:溝通

      今天應屆畢業生網小編為大家帶來2016年初級經濟師經濟基礎重要知識點:組織變革

    2016年初級經濟師經濟基礎備考資料:溝通

      組織變革

      (一)組織變革的含義和動因

      考試內容:組織變革的含義和動因

      1.組織變革的含義

      組織變革是組織為適應內外環境與條件的變化,所進行的各種具有革命性的調整和改變。

      從本質上講,組織變革就是組織創新。

      2.組織變革的動因

      (1)外部動因

      外部環境因素是推動組織變革的根本動因。主要有:重大事件、新頒布和新變更的法律、全球經濟一體化及其他經濟發展趨勢、新的技術、新的文化觀念、新的顧客需求、新的競爭格局以及發生重大改變的物質因素等。

      (2)內部動因

      內部環境因素是促成組織變革的直接動因。主要有:組織的主導觀念、組織結構因素、組織的人員狀況、組織的技術狀況、組織的財務狀況等。

      (二)組織變革的內容

      考試內容:組織變革的內容(掌握)

      組織變革的內容包括戰略變革、結構變革、技術變革、人員變革、文化變革以及物質環境變革。

      (三)組織變革的過程

      考試內容組織變革的過程(掌握)

      1.形成變革的緊迫感;

      2.建立聯合指導委員會;

      3.構思變革設想,制定變革戰略;

      4.傳播變革設想;

      5.采取變革行動;

      6.創造短期收益;

      7.增強變革活力;

      8.鞏固變革成果。

      (四)克服變革的阻力

      考試內容:克服變革的阻力

      1.組織變革阻力的類型(多選題)

      (1)個體阻力

      個人對變革的阻力主要源于習慣、不確定性、經濟因素、思想因素等。

      (2)組織阻力

      組織對變革的阻力主要源于組織結構慣性、組織行為慣性、組織層次局限、已有的專業群體、已有的權力關系、已有的資源分配格局等。

      2.克服阻力的方法(多選題)

      (1)教育和溝通;

      (2)參與;

      (3)促進和支持;

      (4)談判;

      (5)操縱和收買;

      (6)強制。

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