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  • 桂林市物業(yè)管理條例

    時間:2024-09-09 09:49:10 物業(yè)管理師 我要投稿
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    桂林市物業(yè)管理條例

      為加強城市住宅區(qū)物業(yè)管理,維持公共秩序和生活秩序,創(chuàng)造整潔、文明、安全和舒適的生活環(huán)境,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本辦法。

      一、本辦法所稱的住宅區(qū)是指有相應(yīng)配套公共設(shè)施的住宅小區(qū),城區(qū)范圍內(nèi)的住宅組團、商住樓宇等。本辦法所稱的物業(yè)管理是指對住宅區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等進行維護、修繕、整治和管理、

      二、市房地產(chǎn)管理局是全市物業(yè)管理的主管部門(以下簡稱市主管部門),其職責(zé)是:

      (一)會同有關(guān)部門劃分住宅組團,對住宅區(qū)物業(yè)管理工作進行組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)指導(dǎo);

      (二)制定有關(guān)物業(yè)管理的具體實施辦法和管理要求;

      (三)對轄區(qū)主管部門的物業(yè)管理工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查;

      (四)對物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備維修基金進行管理和監(jiān)督使用;

      (五)會同有關(guān)部門對物業(yè)管理企業(yè)進行評比;

      (六)負責(zé)核定物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)等級。

      三、市轄區(qū)房產(chǎn)管理局是其行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理業(yè)務(wù)管理部門(以下簡稱轄區(qū)主管部門),其職責(zé)是:

      (一)在主管部門的指導(dǎo)下,負責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主、居委會和物業(yè)管理企業(yè)三方之間的關(guān)系,以及在管理工作中與其他部門的關(guān)系;

      (二)負責(zé)與居委會共同召開組團化第一次業(yè)主大會,指導(dǎo)選聘物業(yè)管理企業(yè);

      (三)負責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的檢查、督促、評比和宣傳等,積極抓好開展現(xiàn)有小區(qū)的整治工作;

      (四)負責(zé)物業(yè)管理企業(yè)成立的初審工作。

      四、住宅區(qū)物業(yè)管理實行業(yè)主自治與委托物業(yè)企業(yè)管理相結(jié)合的原則,逐步實現(xiàn)專業(yè)化、社會化和企業(yè)化的物業(yè)管理。

      五、業(yè)主委員會是在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主對物業(yè)實施自治管理的組織。每個住宅區(qū)應(yīng)成立一個業(yè)主委員會,業(yè)主委員會由業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會成員應(yīng)當由業(yè)主擔(dān)任。

      六、業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會行使下列職權(quán):

      (一)選舉、罷免業(yè)主委員會委員;

      (二)審議通過業(yè)主委員會章程和業(yè)主公約;

      (三)聽取和審議物業(yè)管理工作報告;

      (四)決定物業(yè)管理的其他重大事項。

      七、業(yè)主委員會應(yīng)當維護全體業(yè)主的合法權(quán)益,履行下列職責(zé):

      (一)召開業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會;

      (二)選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè),與物業(yè)管理企業(yè)訂立變更或者解除物業(yè)管理合同;

      (三)協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)對共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金的籌集和監(jiān)督使用;

      (四)審定物業(yè)管理企業(yè)提出的物業(yè)管理年度計劃、財務(wù)預(yù)算和決算;

      (五)聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,監(jiān)督物業(yè)管理活動;

      (六)業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會賦予的其他職責(zé)。

      八、住宅區(qū)內(nèi)設(shè)立的居委會,可與物業(yè)管理企業(yè)合署辦公,居民委員會在城區(qū)街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)下配合做好小區(qū)物業(yè)管理工作。居委會不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事以盈利為目的的經(jīng)營活動,由物業(yè)管理企業(yè)支付不超過三名成員的生活補貼。

      九、凡新建住宅小區(qū)在建設(shè)時,必須建立相應(yīng)物業(yè)管理機構(gòu),小區(qū)入住率達到50%以上時,開發(fā)建設(shè)單位在轄區(qū)主管部門的指導(dǎo)下,召開業(yè)主大會或代表大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主

      委員會,已建成的小區(qū)以及重新劃定實行組團化物業(yè)管理區(qū)域.由轄區(qū)主管部門會同有關(guān)部門按有關(guān)程序組建業(yè)主委員會。

      十、業(yè)主委員會應(yīng)當自成立之日起15日內(nèi)向城區(qū)主管部門備案。

      十一、住宅區(qū)物業(yè)管理積極推行招標形式確定物業(yè)管理企業(yè),實行專業(yè)化、社會化和企業(yè)化的物業(yè)管理。

      十二、物業(yè)管理企業(yè)須向工商行政管理部門注冊登記,取得法人資格,并持有主管部門頒發(fā)的《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書》,方可從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

      十三、物業(yè)管理企業(yè)從業(yè)人員實行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)持證上崗制度,無上崗證不得從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。

      十四、物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)有關(guān)規(guī)定及本辦法與業(yè)主委員會簽訂物業(yè)管理合同,受業(yè)主委員會及相關(guān)職能部門委托行使下列管理職能;

      (一)有償進行房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備維修和養(yǎng)護管理;

      (二)環(huán)境衛(wèi)生的保潔和園林綠化;

      (三)有償保管車輛,維護治安秩序;

      (四)制止在小區(qū)內(nèi)違法建設(shè);

      (五)對違反管理辦法及相關(guān)規(guī)定的行為予以制止并要求限期改正和賠償損失,情節(jié)嚴重的報請有關(guān)部門給予處罰;

      (六)對無正當理由拒交各項費用的住戶,按物業(yè)管理合同規(guī)定處理。

      十五、房屋用(住)戶應(yīng)自覺遵守物業(yè)管理規(guī)定,維護小區(qū)物業(yè)管理的下列正常秩序:

      (一)未經(jīng)有關(guān)部門批準不得改變房屋結(jié)構(gòu)、不得進行拆改主體結(jié)構(gòu)和明顯加大荷載的裝修;

      (二)不得安裝影響周圍環(huán)境和房屋結(jié)構(gòu)的動力設(shè)備;

      (三)不得占用公共場地、損壞公用設(shè)備和設(shè)施;

      (四)不得亂停亂放車輛和鳴喇叭;

      (五)不得踐踏、占用綠地及攀折花木;

      (六)不得亂倒垃圾、亂堆放雜物;

      (七)不得有亂建亂搭及亂貼行為;

      (八)不得無故推遲或拒絕繳納綜合服務(wù)管理費。

      十六、新建住宅區(qū)房屋建設(shè)與相應(yīng)的配套設(shè)施建設(shè)應(yīng)同步進行。主管部門、規(guī)劃部門對住宅小區(qū)建設(shè)實行監(jiān)督管理。

      十七、凡未達到規(guī)劃設(shè)計要求的住宅小區(qū),主管部門、規(guī)劃、土地、市政等部門不予驗收,并停止辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

      十八、新建小區(qū)建成經(jīng)綜合驗收合格后,開發(fā)建設(shè)單位將小區(qū)物業(yè)移交業(yè)主委員會或公司管理時,應(yīng)移交下列資料:

      (一)小區(qū)規(guī)劃圖、竣工總平面圖;

      (二)單體建筑結(jié)構(gòu)配套設(shè)施、設(shè)備的竣工圖;

      (三)地下管網(wǎng)圖;

      (四)其他必要的資料。

      十八、已建成設(shè)施不配套小區(qū)、重新劃定組團的物業(yè)管理區(qū)的上下水管道、道路等設(shè)施的配套和環(huán)境布局由規(guī)劃部門統(tǒng)一組織規(guī)劃,小區(qū)上下水管道、公用道路由市政部門組織施工。

      十九、新建住宅區(qū)在銷售時,由開發(fā)建設(shè)單位按銷售額2%.向購房者代收共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。主管部門按棟按住宅區(qū)設(shè)立專帳,專款專用,接受財政、審計等部門監(jiān)督維修基金屬全體業(yè)主共同所有。

      二十、小區(qū)開發(fā)建設(shè)單位任在移交物業(yè)管理業(yè)務(wù)時,應(yīng)當按不少于住宅區(qū)房屋建設(shè)總面積的0.1%無償向業(yè)主委員會提供物業(yè)管理專用房,限于業(yè)主委員會、管理企業(yè)使用,不得出售、轉(zhuǎn)讓和改作它用。

      二十一、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金用于住宅共用部位住宅區(qū)公用設(shè)施的大修、更新、改造,使用原則是先用利息,再用本金。

      二十二、成立了業(yè)主委員會的住宅區(qū),由業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)按管理事項和服務(wù)內(nèi)容,確定物業(yè)管理綜合服務(wù)費收費標準,報市物價主管部門審批后執(zhí)行。

      二十三、經(jīng)檢查評比,物價部門核定后,獲得全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)(大廈)稱號的住宅區(qū),物業(yè)管理綜合服務(wù)費可在核準基數(shù)上浮15%;獲得自治區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)稱號的,可上浮10%;獲得桂林市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)稱號的,可上浮5%。

      住宅區(qū)收費由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一負責(zé)收取.法定收費各部門應(yīng)委托物業(yè)管理企業(yè)代收代繳,其他單位、個人不得進入住宅區(qū)亂收費。

      二十四、物業(yè)管理企業(yè)有下列情形之一的,業(yè)主委員會有權(quán)制止,并要求限期改正,主管部門可給予警告、責(zé)令限期改正、賠償損失,并可處以罰款:

      (一)物業(yè)維修養(yǎng)護不及時的;

      (二)管理制度不健全,管理混亂的;

      (三)擅自擴大收費范圍,提高收費標準的;

      (四)未能達到主管部門和委托管理合同規(guī)定標準的;

      (五)因管理維修養(yǎng)護不善,造成業(yè)主損失的。

      二十五、建成住宅區(qū)經(jīng)綜合驗收后,任何單位和個人均不能隨意更改,不得違章修建臨時建筑。確有需要擴建改建的,須經(jīng)有關(guān)部門批準。物業(yè)管理區(qū)的經(jīng)營者不得占道經(jīng)營,對不適合經(jīng)營的地段和亂搭亂建的違章建筑物有關(guān)部門不得發(fā)給營業(yè)執(zhí)照.不得接水接電。

      二十六、本辦法中業(yè)主公約、住宅使用公約和業(yè)主委員會章程的示范文本,由主管部門制定。

      二十七、本辦法由桂林市房地產(chǎn)管理局負責(zé)解釋。

      二十八、本辦法自公布之日起實施,各縣可參照執(zhí)行。

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