導游證考試政策與法規試題2016
一、單選題
1.旅行社為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區等企業，不具有合法經營資格或者接待服務能力的，由縣級以上旅游行政管理部門責令改正，沒收違法所得，處違法所得3倍以下但最高不超過( )的罰款，沒有違法所得的，處1萬元以下的罰款。
A.2萬元
B.3萬元
C.5萬元
D.7萬元
2.旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級檔次，旅行社應退還旅游者所付房費與實際房費的差額，并賠償( )的違約金。
A.差額100%
B.差額20%
C.實際房費20%
D.所付房費20%
3.旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽的，旅行社應退還景點門票費、導游費，并賠償退還( )的違約金。
A.費用100%
B.費用20%
C.實際費用20%
D.費用10%
4.導游人員未按照國家或旅游行業對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社應該賠償旅游者所付導游費的( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
5.旅行社每設立一個經營國內旅游業務和入境旅游業務的分社，應當向其質量保證金賬戶增存( )萬元。
A.3
B.5
C.7
D.10
參考答案：1.B 2.B 3.B 4.B 5.B
二、多項選擇題
1.根據《旅行社條例》規定，有( )情形的，由旅游行政管理部門責令改正，停業整頓1～3個月;情節嚴重的，吊銷旅行社業務經營許可證。
A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務費用
B.旅行社向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務成本
C.接受委托的旅行社接待不支付接待和服務費用的旅游團隊
D.旅行社向接受委托的旅行社支付的費用高于接待和服務成本
E.接受委托的旅行社接待不足額支付接待和服務費用的旅游團隊
2.縣級以上各級人民政府( )等有關部門，應當按照職責分工，依法對旅行社進行監督管理。
A.工商
B.價格
C.商務
D.外匯
E.旅游
3.旅行社組織中國內地居民出境旅游，不為旅游團隊安排領隊全程陪同的，由旅游行政管理部門責令改正并處( )。
A.1萬元以上5萬元以下的罰款
B.拒不改正的，責令停業整頓1～3個月
C.5萬元以上l0萬元以下的罰款
D.拒不改正的，責令停業整頓3～6個月
E.吊銷營業執照
4.下列文物中，可以在民間收藏的是( )。
A.祖傳文物
B.個人捐贈給國家的文物
C.別人贈予的文物
D.從文物商店購買的文物
E.個人依法所有的文物交換所得
5.下列關于旅游住宿管理法規制度的描述中，正確的是( )。
A.我國境內正式開業的飯店都可以申請評定星級
B.省級旅游行政管理部門負責評定本地區的五星級及以下的飯店
C.我國飯店星級評定的領導機構是國家旅游局
D.為了加強治安管理，我國規定旅館接待旅客必須登記
E.飯店可以因為客滿或客房維修、存在不安全隱患而不接待旅客
參考答案：1.ABCE 2.ABCDE 3.AB 4.ACDE 5.ACE
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