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供應(yīng)商評價體系的構(gòu)建
供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)和節(jié)點企業(yè)，對核心企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場響應(yīng)能力都有著至關(guān)重要的影響，小編下面為大家整理關(guān)于供應(yīng)商管理的文章，歡迎閱讀參考：
一、供應(yīng)商評價指標(biāo)體系的構(gòu)建
對核心企業(yè)的供應(yīng)商進行評價, 必然要通過研究雙方在合作過程中存在的問題和可能產(chǎn)生的問題來建立評價指標(biāo), 因此, 在構(gòu)建評價指標(biāo)體系時,可以利用因果分析圖工具。將“影響核心企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的原因”定義為需要研究的問題,然后召集核心企業(yè)的相關(guān)人員成立評價小組, 針對此問題進行討論,運用因果分析圖,可以找到以下相關(guān)因素：
1.質(zhì)量問題。供貨質(zhì)量存在缺陷對核心企業(yè)有著嚴(yán)重的威脅,主要考察供應(yīng)商以往供貨的質(zhì)量、質(zhì)量體系、對質(zhì)量重要性的認(rèn)知、發(fā)生質(zhì)量問題時的反應(yīng)和處理速度等。
2.價格問題。供應(yīng)商的產(chǎn)品價格決定了消費品的價格和整條供應(yīng)鏈的投入產(chǎn)出比, 對核心企業(yè)和銷售商的利潤率產(chǎn)生一定程度的影響。
3.經(jīng)營信譽問題。如果供應(yīng)商的信用意識薄弱,將造成:(1)所提供產(chǎn)品的采購提前期不確定, 帶有隨意性;(2)提供產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性差;(3)承諾的服務(wù)不到位等。這將嚴(yán)重影響核心企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系。
4.技術(shù)能力問題。顧客需求的日益多樣化, 使得產(chǎn)品的壽命周期越來越短, 更新速度越來越快, 核心企業(yè)只有能夠及時地為顧客提供在價格、質(zhì)量、性能上均有創(chuàng)新的產(chǎn)品才能在競爭中取勝。
5.生產(chǎn)能力問題。對核心企業(yè)來說,供應(yīng)商生產(chǎn)能力不足，不能提供穩(wěn)定、可靠的供貨周期，必將在一定程度上影響需求商的生產(chǎn)運作。
通過以上分析,可以將質(zhì)量、價格、經(jīng)營信譽、供應(yīng)商的技術(shù)能力、生產(chǎn)能力作為我們對供應(yīng)商進行評價和分類篩選的評價指標(biāo)。
二、供應(yīng)商綜合評價
1.運用層次分析法確定評價指標(biāo)體系權(quán)重。通過對評價指標(biāo)兩兩之間的相對重要程度之比, 確定評價指標(biāo)質(zhì)量B1、價格B2、經(jīng)營信譽B3、技術(shù)能力B4和生產(chǎn)能力B5兩兩之間的相對重要性, 我們采用九分位法, 構(gòu)建判斷矩陣如下：B1 =(1，3，5，5，9)，B2 =(1/3，1，3，3，7)，B3 =(1/5，1/3，1，1/2，3)，B4=(1/5，1/3，2，1，3)，B5 =(1/9，1/7，1/3，1/3，1)。由, 同理可得W2=1.838,W3=0.631,W4=0.833,W5=0.281,W=(W1+W2+W3+W4+W5) =7.263。因此可以計算出權(quán)重(相對權(quán)重),P1=W1/W=0.507,同理, P2=0.253，P3=0.087,P4=0.115,P5=0.038。可知,質(zhì)量是最重要的評價指標(biāo),其次是價格、技術(shù)能力、經(jīng)營信譽、生產(chǎn)能力,這與實際情況是相符的。
2.對供應(yīng)商進行綜合評價。基于供應(yīng)商級別劃分的評價指標(biāo)難以有現(xiàn)成的數(shù)據(jù), 通常根據(jù)以往的經(jīng)驗采用對供應(yīng)商打分的形式給評價指標(biāo)賦予分值, 本文在分析總結(jié)國內(nèi)外有關(guān)評價指標(biāo)賦值依據(jù)的基礎(chǔ)上, 制定了如下的評分標(biāo)準(zhǔn)。
(1)質(zhì)量(P1)：批次合格率≥95%,得85分～100分;批次合格率≥85%,得75分～85分;批次合格率≥75%,得60分～75分;批次合格率<75%,得60分以下。
(2)價格(P2)：低于競爭對手，得80分～100分;和競爭對手相當(dāng)，得60分～80分;高于競爭對手，得60分以下。
(3)經(jīng)營信譽(P3)：好，得80分～100分;中，得60分～80分;差，得60分以下。
(4)技術(shù)能力(P4)：強，得80分～100分;中，得60分～80分;弱，得60分以下。
(5)生產(chǎn)能力(P5)：強，得80分～100分;中，得60分～80分;弱，得60分以下。
根據(jù)以上評分標(biāo)準(zhǔn), 可以對核心企業(yè)的供應(yīng)商進行綜合評判。設(shè)對供應(yīng)商的綜合評判為S,Pi為各項評價指標(biāo)權(quán)重,Ci為對供應(yīng)商各項指標(biāo)的評分,則。
三、分層管理
根據(jù)供應(yīng)商的綜合評價得分S對供應(yīng)商進行級別劃分,將供應(yīng)商劃分為“風(fēng)險共擔(dān)供應(yīng)商、合格供應(yīng)商和問題供應(yīng)商”三個級別, 并根據(jù)所劃分的級別及時改進核心企業(yè)與供應(yīng)商的合作策略, 解決市場變化帶來的問題,避免損失及規(guī)避風(fēng)險。
1.綜合分大于85分的為風(fēng)險共擔(dān)供應(yīng)商, 應(yīng)繼續(xù)加強與之合作關(guān)系, 實現(xiàn)雙贏。
2.綜合分位于70分～85分之間的為合格供應(yīng)商,應(yīng)逐步改進優(yōu)化合作關(guān)系, 向風(fēng)險共擔(dān)供應(yīng)商方向努力。
3.綜合分小于70分的為問題供應(yīng)商, 應(yīng)視情況調(diào)整與其合作策略。若該級別供應(yīng)商為壟斷性質(zhì)供應(yīng)商,核心企業(yè)應(yīng)改善與供應(yīng)商之間的關(guān)系,努力向合格供應(yīng)商或風(fēng)險共擔(dān)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變;若該級別供應(yīng)商為非壟斷性質(zhì)供應(yīng)商, 則應(yīng)根據(jù)其合作情況有無改善決定舍棄與否,并積極引入第二方供應(yīng)商。
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