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企業(yè)轉(zhuǎn)型的八大困惑
最近這兩年，企業(yè)轉(zhuǎn)型成為熱門(mén)話題，但是轉(zhuǎn)到哪里去?如何轉(zhuǎn)型?卻很少有人探討，我們不妨從企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中普遍存在的8個(gè)困惑談起，希望給大家一些啟發(fā)。
老方法失靈，二次創(chuàng)業(yè)遇瓶頸。企業(yè)在過(guò)去十幾年做得很成功，但是隨著市場(chǎng)的演變，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加，過(guò)去曾經(jīng)行之有效的很多經(jīng)營(yíng)管理方法開(kāi)始失靈，企業(yè)不知道從哪里突圍，去解決制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。
老板與高管團(tuán)隊(duì)想法脫節(jié)。企業(yè)家都是絕頂聰明的社會(huì)精英，他們對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有著深刻的洞察，但是老板與高管團(tuán)隊(duì)在思想意識(shí)和前瞻性預(yù)判方面往往存在巨大的差距，有時(shí)候老板的想法得不到大家的理解，也不知道如何才能有效地說(shuō)服高管團(tuán)隊(duì)接受自己的想法。
戰(zhàn)略清晰，執(zhí)行不力。公司的戰(zhàn)略思路是清晰的，但是卻難以執(zhí)行到位，眼睜睜地看著機(jī)會(huì)流失，令最高決策層很糾結(jié)。很多人把這種現(xiàn)象歸結(jié)為員工素質(zhì)不高，執(zhí)行力不強(qiáng)，其實(shí)背后的真正原因是員工對(duì)公司戰(zhàn)略的認(rèn)知有限，員工激勵(lì)措施和溝通措施跟不上，結(jié)果才出現(xiàn)了斷層，上下銜接不起來(lái)。
說(shuō)得好卻做不好。企業(yè)的市場(chǎng)促銷(xiāo)與策劃水平很高，但是產(chǎn)品創(chuàng)新能力卻跟不上。雖然品牌知名度很高，但是美譽(yù)度和忠誠(chéng)度卻有限。導(dǎo)致消費(fèi)者感覺(jué)企業(yè)說(shuō)得好，卻做不好。企業(yè)不得不靠持續(xù)的市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)，一方面不斷開(kāi)發(fā)新客戶，另一方面不斷失去老客戶，影響了企業(yè)的利潤(rùn)率。
大局意識(shí)缺失，各自為戰(zhàn)。大家都習(xí)慣了站在自己職能的立場(chǎng)上看問(wèn)題，只要確保自己部門(mén)不出事就可以了。由于缺乏有效的機(jī)制來(lái)形成團(tuán)隊(duì)合作，互相補(bǔ)位，所以大局意識(shí)缺失，各自為戰(zhàn)。
組織架構(gòu)脫離客戶價(jià)值鏈，內(nèi)耗嚴(yán)重。很多公司的組織架構(gòu)并沒(méi)有基于客戶價(jià)值鏈來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，更沒(méi)有建立內(nèi)部客戶制度，不同的職能部門(mén)之間不清楚誰(shuí)是自己的內(nèi)部客戶，相互之間的關(guān)系沒(méi)有理順，結(jié)果導(dǎo)致內(nèi)耗嚴(yán)重，辦事難，辦事煩，管理者的精力不是花在滿足市場(chǎng)需求上，而是花在內(nèi)斗上。
經(jīng)營(yíng)超前，管理滯后。很多公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)很漂亮，在外界看來(lái)是一家光鮮亮麗的成長(zhǎng)型好企業(yè)，但是內(nèi)部管理卻嚴(yán)重滯后，內(nèi)部管控跟不上。由于公司高速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好掩蓋了很多深層次的問(wèn)題，蘿卜快了不洗泥，結(jié)果經(jīng)常出現(xiàn)“掉鏈子”的問(wèn)題。這種經(jīng)營(yíng)超前、管理滯后的問(wèn)題在環(huán)境好的時(shí)候并不突出，一旦環(huán)境惡化，麻煩就來(lái)了。
企業(yè)文化建設(shè)誤入歧途。把很多響亮的口號(hào)掛在墻上，寫(xiě)在公司的宣傳手冊(cè)里，目的是讓客戶、供應(yīng)商和官員看，讓別人覺(jué)得自己的企業(yè)有文化。這種喜歡做表面文章的風(fēng)氣到頭來(lái)真正形成的企業(yè)文化就是說(shuō)一套，做一套，墻上貼的都是冠冕堂皇的口號(hào)，而員工做事的時(shí)候卻是另一套，企業(yè)文化形同虛設(shè)。
如果企業(yè)存在上述問(wèn)題當(dāng)中的一個(gè)或多個(gè)，就要靜下心來(lái)去分析，帶著謙卑的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去尋找根本解決之道。
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