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2017年三級人力資源師模擬題及答案解析
1[單選題]阿倫和梅耶提出的組織承諾不包括( )。
A.感情承諾
B.繼續(xù)承諾
C.規(guī)范承諾
D.口頭承諾
【參考答案】D
【參考解析】阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出了三種形式的承諾：①感情承諾——員工之所以對組織忠誠和努力工作，主要是由于對組織有深厚的感情(而不是物質(zhì)利益);②繼續(xù)承諾——為了不失去已有的位置和多年投入所換來的福利待遇，員工不得不繼續(xù)留在該組織;③規(guī)范承諾——由于長期形成的社會責(zé)任感和社會規(guī)范的約束，員工為了盡自己的責(zé)任而留在組織中。
2[單選題]( )是指當(dāng)對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。
A.光環(huán)效應(yīng)
B.投射效應(yīng)
C.首因效應(yīng)
D.刻板印象
【參考答案】A
【參考解析】光環(huán)效應(yīng)是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性;B項，投射效應(yīng)是指在知覺他人時，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性;C項，首因效應(yīng)是指最先的印象對人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響;D項，刻板印象是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。
3[單選題]關(guān)于心理測試，下列表述不正確的是( )。
A.人格測試通常采用自陳量表和投射法
B.心理測試是可信的，但不能全信，要靠實踐經(jīng)驗
C.性向測試評價人們從事某種工作可能獲得成就的能力
D.對求職者的非生活經(jīng)驗積累形成的能力特征的測試可預(yù)測其職業(yè)發(fā)展?jié)撃?/p>
【參考答案】C
【參考解析】心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類：能力測驗和人格測驗。其中，能力測驗分為成就測驗(即判斷個人在某方面所表現(xiàn)出來的實際能力)和性向測驗(即判斷個人將來有可能表現(xiàn)出來的潛在能力)。C項描述的是成就測驗。
4[單選題]( )是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。
A.歸因
B.知覺
C.動機(jī)
D.態(tài)度
【參考答案】D
【參考解析】態(tài)度是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。它是外界刺激與個體行為之間的中介因素，個體對外界刺激的反應(yīng)會受到自己態(tài)度的調(diào)節(jié)。
5[單選題]組織公正與報酬分配的原則不包括( )。
A.分配公平
B.程序公平
C.互動公平
D.法律公平
【參考答案】D
【參考解析】組織公正與報酬分配的原則包括：①分配公平，是指分配的結(jié)果和數(shù)量是否公平，這是組織報酬體系設(shè)計和實施的第一原則;②程序公平，是指員工所感覺到的報酬結(jié)果的決定方式的公平性;③互動公平，是指分配結(jié)果反饋和執(zhí)行時的人際互動方式是否公平。
6[單選題]教師連續(xù)提問兩個學(xué)生都不能回答某個問題，而第三個學(xué)生則對問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會認(rèn)為第三個學(xué)生更出色些，這種現(xiàn)象屬于( )。
A.首因效應(yīng)
B.光環(huán)效應(yīng)
C.投射效應(yīng)
D.對比效應(yīng)
【參考答案】D
【參考解析】對比效應(yīng)是指在對兩個或兩個以上的人進(jìn)行知覺時，人們會不自覺地在他們之間進(jìn)行對比。對比的結(jié)果可能并不是公平和客觀的。比如教師連續(xù)提問兩個學(xué)生都不能回答某個問題，而第三個學(xué)生則對問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，或者前兩個學(xué)生恰好對這個問題不感興趣，可是教師還是會認(rèn)為第三個學(xué)生更加出色些。
7[單選題]( )是指導(dǎo)致行為或事件的相對不容易變化的因素。
A.內(nèi)因
B.外因
C.穩(wěn)因
D.非穩(wěn)因
【參考答案】C
【參考解析】穩(wěn)因即穩(wěn)定原因，是指導(dǎo)致行為或事件的相對不容易變化的因素，如行為者的能
力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等;非穩(wěn)因即非穩(wěn)定原因，如行為者的情緒、努力程度、機(jī)遇、多變的環(huán)境等。
8[單選題]( )包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇，所從事的工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等。
A.知覺
B.內(nèi)因
C.外因
D.歸因
【參考答案】C
【參考解析】內(nèi)因即內(nèi)在原因，是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等;外因即外在原因，是指導(dǎo)致行為或事件的外部因素，包括行為者所處的各種環(huán)境和機(jī)遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用，他人對行為者的強(qiáng)制或約束、激勵的作用等。
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