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人力資源管理師四級試題2016
1[多選題]寬泛式薪酬等級的特點有( )
A.薪酬等級多
B.呈金字塔形
C.薪酬等級少
D.呈平行型
E.薪酬水平既可隨縱向發展而提高
參考答案：C, D, E
2[多選題] 關于奉獻，下列說法正確的有( )。
A.全力以赴是奉獻精神的體現
B.拿一份兒錢，干一份兒活兒，也是奉獻
C.只有別人奉獻，自己才會奉獻
D.充滿熱情地做好自己的本職工作屬于奉獻
參考答案：A,B,D
參考解析：C項：奉獻的要求是盡職盡責、尊重集體和為人民服務。在職業活動中，只要時時注意培育和加強，就能成為一名具有奉獻素質的員工。
3[簡答題]某大型國有企業可以容納500人同時進行輪訓的培訓教育中心已經落成。該培訓教育中心配置了20間專用教室和報告廳。其包括大中型報告廳5個、專用教室5間和標準教室10間，該中心教務部負責人正在對各類教室布置的方案，征詢相關部門領導、專家們的意見。
請結合本案例回答以下問題
(1)在對培訓教室進行布置時，可以采用哪些具體方法方式?
(2)在上述教室布置方法中，哪一種是典型的以學員為中心的布置方法?哪一種是有利于培養學員的團隊意識?哪一種是空間利用最好的布置方法?
參考解析：
評分標準：
(1)在對培訓教室進行布置時，可采用的具體布置方法有以下一些：
1)傳統布置法。(
2)臂章形布置法。
3)環形布置法。
4)圓桌會議和圓桌分組。
5)U形布置法。
6)V形布置法。
(2)在上述教室布置方法中：
1)環形布置法是典型的以學員為中心的布置法。
2)圓桌會議和圓桌分組布置法是有利于培養學員的團隊意識的布置方法。
3)傳統布置法是空間利用最好的布置方法。
4[單選題]導致組織內部人浮于事，內耗嚴重的人力資源供求情況是( )。
A.人力資源供求平衡
B.人力資源供大于求
C.人力資源供小于求
D.人力資源無法確定
參考答案：B
5[簡答題]“駿馬能歷險，力田不如牛，堅車能載重，渡河不如舟。”這些詩句對我們的選才用才工作有何啟示?
參考解析：“金無足赤， 人無完人”。人各有優缺點、長短處。我們選才用才要堅持用人之長原則，主要看人的長處和優點，看他的資格條件是否符合空缺崗位的資格要求，注重人的現有能力的有效利用和潛在能力的發掘。
6[單選題]績效考評是績效管理活動的( )。
A.首要環節B.關鍵環節C.中心環節D.重要環節
參考答案：D
7[簡答題]某公司對其新任主管工作人員開發實施了為期五天的培訓。該培訓項目的核心包括8個方面的能力：①主管人員的作用和職責;②溝通;③工作的計劃、分配、控制和評估;④職業道德;⑤領導與激勵;⑥工作業績問題的分析;⑦客戶服務;⑧管理多樣化。新任主管人員的直接上級表示，上述各方面能力在初級主管管理人員的日常工作中占80%。
對于被評估的目標群體而言，每年平均工資加上福利為40000元，將這個數字乘以根據各方面能力所確定的工作成功的比例(80%)，可計算出每名學員的貨幣價值為32000元。如果某人一年內在全部8個方面的能力上都表現成功的話，那么他對于該機構的價值就應該是32000元。直接上級采用0—9分數制對新任主管人員在每個能力方面的技能進行了評定。在工作中取得成功所要求的平均技能水平被確定為7，而從事此項工作之前的技能評定分數為4.8，也就是7的69%(即學員的工作表現為在各能力方面取得成功所要求的技術水平的69%)。培訓項目之后的技能評定分數為5.8，也就是取得成功所需要的技能水平的83%。培訓項目成本為1400元/學員。
根據案例計算學員培訓后的效益和投資回報率。
參考解析：
根據題意計算如下：
培訓前學員的貨幣價值為：32000×69%=22080(元);
培訓后學員的貨幣價值為：32000×83%=26560(元);
培訓后學員貨幣價值的增量：26560-22080=4480(元);
通過培訓獲得的收益：4480-400=3080(元);
投資回報率：投資回報率=貨幣收益/培訓成本=3080/1400×100%=220%;
或：收益成本比率=4480/1400=3.2。
8[單選題] 著眼于員工“他這個人怎么樣”的績效考評屬于( )考評。
A.行為主導型 B.效果主導型 C.態度主導型 D.品質主導型
參考答案：D
9[單選題] 2004年6月，李先生與某企業簽訂了5年期的勞動合同，2007年1月，企業因工作需要與李先生協商一致。同意解除勞動合同，李先生可以得到( )工資的經濟補償金。
A.4個月B.5個月C.3個月D.12個月
參考答案：C
10[多選題] 以下關于企業民主管理說法正確的是( )。
A.參與形式多種多樣
B.參與的對象是企業內部管理事務
C.雇員作為企業管理人員執行管理職務
D.雇員以被管理者的身份參與企業管理
E.通過參與，實現企業意志對職工意志的吸收和體現
參考答案：A,B,D,E