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  • 房產經紀人打電話房源的技巧

    時間:2024-09-12 20:42:53 經紀人 我要投稿
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    房產經紀人打電話推薦房源的技巧

      作為銷售顧問,我們始終要有一個清醒的認識,只要他是一個真正有購房意向的客戶,他總是不會錯過任何一個能幫助他做出購房決策的有利信息的。下面整理了一些打電話推薦房源的技巧,希望對大家有所幫助!

    房產經紀人打電話推薦房源的技巧

      做好充分準備再打電話

      做記錄

      打電話前準備好紙和筆用于記錄每次追單情況,為后續的成交奠定基礎。

      打電話前準備好要反饋或溝通的內容

      賣方:賣方的心理底價,付款方式以及是否認可貸款,另外,了解一些房主的脾氣性格更有利于我們拉近與房主的關系。

      買方:準備2套符合條件的房源信息(最好是有明顯差異的),對于客戶的看房時間,客戶的支付能力,要不要貸款,能不能做主等都要問清楚。

      打電話前準備好禮貌用語

      體現經紀人專業化的服務水平,更便于我們與客戶之間的溝通。一般有:“我是xx公司xx店的小李,打擾您了”“您現在說話方便嗎?”等比較親切的話語。客戶主要是選擇一種真誠,以及他滿意的服務。

      推薦房源時如何生動體現房源價值

      比較法

      體現房源的價值要用比較法,只有通過比較才能分析出房源的賣點和優勢

      側面介紹房屋及周邊環境等

      打電話介紹時,不能一味的只介紹房屋,還要介紹包括房屋所在小區周邊環境,周邊的配套設施,學校,醫院,購物場所等生活配套設施,讓房屋立體化,更有利于引起客戶看房的興趣。

      體現所推薦房源的與眾不同之處

      找到房源的賣點,說明優質房源的緊俏,客戶來看房應該沒有問題。

      電話中如何與客戶更好的溝通

      贊美顧客

      人都是喜歡被別人贊美的,被贊美以后,客戶心情肯定是非常愉快的,這樣有利于我們引導客戶,進一步溝通。

      停頓

      語速要放慢,每說完一句話,給客戶留有喘息的機會,一氣兒說完,效果是非常差的,因為客戶根本就記不住我們在說什么。

      認真聆聽

      如果我們在給客戶講解時,被客戶打斷,說明客戶對我們的話題很感興趣,這個時候,我們不能搶話題,要認真聆聽,了解客戶的真實想法,為我們后續的成交打下基礎。

      重復對方說的話

      適當的重復客戶的一些很重要的話,很容易與客戶產生共鳴,另一方面可以確保重要信息的準確,真實性。

      重復他的名字

      被重視的感覺,是每個客戶都想要的,而且還要重復恰當,一般對女士最好都喊“S姐”,年長些的喊“S阿姨”,男士喊“S哥”,年長些的喊“S叔”,以接近與客戶的距離。

      將心比心

      客戶的信賴,是靠大家的真誠換來的,所以,與客戶將心比心,真誠相待,多站在客戶的角度去替他考慮問題,客戶就會信任你,就會愿意與你打交道,最終他愿意到你這里買房或賣房,以達到我們最終的銷售結果。

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