<dfn id="w48us"></dfn><ul id="w48us"></ul>
  • <ul id="w48us"></ul>
  • <del id="w48us"></del>
    <ul id="w48us"></ul>
  • 銷售維護客戶關系的小技巧

    時間:2024-10-22 19:34:31 客戶關系 我要投稿
    • 相關推薦

    銷售維護客戶關系的小技巧

      我們都知道開發一個新客戶的成本要比維護老客戶成本要高,那么我們怎么維護好老客戶呢?下面小編準備了關于銷售維護客戶關系的小技巧,歡迎大家參考!

    銷售維護客戶關系的小技巧

      客戶關系管理的核心在于客戶價值。基于客戶價值的不同對于客戶進行分類管理,設法留住有價值的客戶,舍棄不能帶來利潤的客戶,找出并挽留住有價值的老客戶,發現并贏得有價值的新客戶,提高有價值客戶的滿意度和忠誠度。因此,在客戶關系管理中,對于客戶價值的衡量是關鍵。

      互聯網時代,企業已經走過了制造導向和銷售導向的階段,進入到客戶導向的階段。企業要適度減少對產品獲利能力的關注,而將重點放在對客戶獲利能力的關注上。與現有的銷售額相比,企業更應該關注客戶終身價值,將焦點放在客戶資產而不只是品牌資產上。企業需要更加重視客戶資產份額而非僅僅關注市場份額,因為市場份額是對企業過去銷售的統計,而客戶資產份額測量的卻是企業的長期競爭力。

      為此,我們需要引入一種新的客戶衡量的標準:客戶終身價值,是指單一客戶整個客戶生命周期內可能給公司帶來的未來收入的現值。企業所有客戶終身價值折現值的總和稱為企業客戶資產。

      一、為客戶建立檔案。

      平時出入客戶公司,誰有決定權你了解嗎?有沒有為客戶建立檔案?客戶個人情況、家庭情況、教育背景、業務背景、特殊興趣、生活方式……你都了解嗎?了解這些東西有什么好處呢?咱們要找到客戶的需求是不是?這些信息全部可以通過跟客戶聊天得到!

      二、送小禮物。

      為了拉近客情關系,有些做銷售的呀,熱衷于請客吃飯,我,不反對,但是我也不贊成,這個東西得根據情況來定,我們來想一件事,你請客戶吃一頓飯,動輒上千,現在都是這樣的,你只要一開酒,動輒就上千,大家在那個酒桌上說的都什么話呀,瘋話,套話,官話,醉話,逢場作戲而已,實際意義并不大,是吧?撂爪就忘,因為誰都請他,他只能說這些話。

      三、攻心術。

      我擅長三招攻心術,今天先分享一個,那就是咱們要積極為客戶提供增值服務。那什么算是增值服務呢?就是為客戶做點對他們有幫助的事情。

      為什么要提供增值服務呢?因為你的客戶,他也有客戶,好,我們就要把自己當成客戶的一個部門,積極為客戶提供競品或者同行的各種信息。啊…經營策略啦,啊,促銷方案啦,等等這些!

      四、短信。

      我們每周給客戶發祝福短信,叫客戶記得住咱們。做好這幾條就差不多了,關鍵是要數量級的支撐。

      現在,客戶擁有了咱們提供的增值服務報告,又由小禮物經常收著,還有祝福短信看,呵呵,咱們對客戶也算是物質與精神都關愛哦!

    【銷售維護客戶關系的小技巧】相關文章:

    銷售維護客戶的小技巧10-03

    維護客戶關系的技巧與方法06-25

    銷售維護客戶關系絕招-做銷售如何維護客戶關系10-26

    業務員維護客戶關系的技巧08-31

    如何維護客戶關系-客戶關系的維護方法10-11

    七點維護客戶關系技巧10-16

    客戶關系維護的頻率08-30

    維護客戶關系的原則07-16

    怎樣維護客戶關系?09-10

    如何維護客戶關系維護客戶關系的十個重點08-19

    主站蜘蛛池模板: 伊人 久久 精品| 国产精品99久久免费观看| 国精品产露脸自拍| 国产精品一区二区久久国产| 免费精品久久久久久中文字幕| 国产精品宾馆在线精品酒店| 亚洲精品国产电影| 精品国产香蕉伊思人在线在线亚洲一区二区 | 国产原创精品 正在播放| 99re这里只有精品6| 亚洲av永久无码精品表情包| 久久久精品久久久久特色影视| 99精品影院| 久久这里只精品国产99热| av国内精品久久久久影院| 久久亚洲中文字幕精品有坂深雪| 污污网站国产精品白丝袜| 国产精品无码无卡无需播放器| 四虎永久在线精品884aa下载| 91原创国产精品| 2022国产精品自产拍在线观看| 国产剧情国产精品一区| 日产精品久久久久久久性色| 中文字幕精品视频在线| 伊人 久久 精品| 亚洲精品高清无码视频| 亚洲精品无码久久久久| 野狼精品社区| 一区二区国产精品| 亚洲αv在线精品糸列| 亚洲精品无码av人在线观看| 亚洲欧美一级久久精品| 中文字幕一区二区三区日韩精品| 中文精品久久久久人妻不卡 | 国产精品一二三区| 国产精品久久久久久| 国产午夜精品理论片久久影视| 国产精品福利在线观看| 国产精品影音先锋| 四虎永久在线精品884aa下载| 国产精品成人69XXX免费视频|