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做一名秘書的心得經驗
導語：隨著經濟管理全球化、信息化、專業化，秘書也開始以一種全新的思維方式進入到諸多領域之中，成為企業領導者必不可缺的得力助手。為促進秘書工作現代化，提高秘書人員的業務素質和工作能力，國家自九八年起實行秘書專業人員必須持證上崗，并在企事業單位推廣秘書職業資格證書制度。
大學畢業，我到了一家醫院的院長辦公室工作。說實話挺窩囊的，一個學外語的大學畢業生，成天價不是處理個醫患糾紛，就是給別人發法傳真、復印個文件。每次有來辦出國手續的醫生，我就覺得心里那滋味比藥房里的中藥還苦。
其實，我當時的工作說白了就是秘書，只不過名字不這么叫罷了。日復一日地耽誤青春，我有點想走。在一次加班但不被辦公室主任承認之后，我把一大摞文件響亮無比地摔在了他的面前，第二天，一紙辭職信讓我徹底解放了。現在想，當時也就是因為在大鍋飯單位，加上年輕，天不怕地不怕，所以才敢如此造次，因為我知道辦公室主任最多是給我穿穿小鞋，而不敢把我開了。在告別聚會上，幾位好心、有經驗的大姐提醒我：到了外企，這脾氣得改改，別那么火，會惹事的。
到了現在的這家外資公司，我是中方老板的秘書。說是外企，其實有中國人在的地方，該什么樣還什么樣，只不過薪水是大踏步地提高了。我牢記那幾位大姐的話，對誰都是不溫不火、不卑不亢，我很清楚自己在公司的地位。雖說是老板的秘書，可跟人家具體干事的人還是不一樣，秘書的地位很微妙，離老板最近，也離老板最遠。你干得好，人家會說這是你份內的事情，發發傳真、接接電話就領幾千塊錢的薪水;夠便宜的了，更有那好事的，還會風言風語地傳你和老板的故事，有影沒影都說得跟真的似的;你干不好，完了，就有人能指著你的鼻子說三道四。就連化妝都有人說。除了前臺，總經理秘書是公司的第二大門面，我不能不每天有一個好形象。可居然有人背后議論，說什么老板大概是嫌自己老婆老了，所以弄個漂亮妞兒擺在辦公室外面裝點、養眼。開始，我很為這些事生氣，后來一想只有那些業務上不怎么樣的人才這么無聊，也就不往心里去了。
我人老實，不愿意得罪人，但也不是任人宰割的小羊羔。該配合別人的我都配合，但該反擊的時候也別太客氣。總經理不會理會你和其它的人相處如何，他只要你把分內的工作做好，所以，自己的環境還得自己維護。因為你不可能到老板那里哭訴你的委屈，那樣只會讓老板心生疑慮：怎么我以前的秘書就沒有這么婆婆媽媽的?你的工作可就不保了。
做秘書的幾點經驗：
1、與老板太太保持良好關系：這既會讓老板知道你是個體貼、懂事的姑娘，又會堵住那幫無事生非的人的嘴。替老板給她太太買結婚紀念日禮物、老板太太有事而老板又不能分身時，替他們到幼稚園接小孩，這些事情盡做無妨;但盡量不要單獨跟老板參加場面上的活動，這個露臉的機會是他太太的，你只要訂好酒店、約好時間就可以下班去跳健美操了。
2、待人接物不卑不亢，既別讓人以為你因為是老板秘書所以惹不起，也別讓人當你是花瓶所以看不起。
3、盡量多學些業務，只是不要在公開場合說出來而已。如果別人說什么你都聽不懂，那么會議記錄的質量就成問題了。
4、在國外，秘書越老越吃香;而在國內，我總覺得秘書不是可以托付終生的職業。還要為自己再也掩飾不住眼角皺紋的時候早早考慮，早做準備。
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