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企業(yè)品質(zhì)管理的誤區(qū)
企業(yè)品質(zhì)管理的誤區(qū)有哪些你知道嗎?下面是yjbys小編為大家?guī)?lái)的企業(yè)品質(zhì)管理的誤區(qū)的知識(shí)，歡迎閱讀。
誤區(qū)之一：片面依賴(lài)于事后把關(guān)
這種情況普遍存在，質(zhì)量部門(mén)只負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，而不管品質(zhì)管理體系的其他過(guò)程，同時(shí)又沒(méi)有其他部門(mén)承擔(dān)品質(zhì)管理體系維穩(wěn)的職責(zé)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量全部依賴(lài)于檢驗(yàn)。
誤區(qū)之二：忽視科學(xué)的方法
最主要的表現(xiàn)為：完全依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和喜好行事，以人為因素為主導(dǎo)，管理行為存在較大的主觀(guān)隨意性，而拋開(kāi)文件化的質(zhì)量管理體系，不講究品質(zhì)管理措施和方法的科學(xué)性、合理性。
誤區(qū)之三：不注重品質(zhì)管理體系系統(tǒng)的建設(shè)和完善
片面強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人改進(jìn)而不注重品質(zhì)管理體系系統(tǒng)的建設(shè)和完善，忽視了系統(tǒng)環(huán)境對(duì)個(gè)人意識(shí)和能力的影響，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到兩者的相輔相成的關(guān)系。
誤區(qū)之四：對(duì)不良品質(zhì)現(xiàn)象只治標(biāo)不治本
對(duì)不良品質(zhì)現(xiàn)象只治標(biāo)不治本，比如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題只罰當(dāng)下負(fù)責(zé)人的錢(qián)，卻不尋找犯錯(cuò)根源。
誤區(qū)之五：不以數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
片面依靠經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)管理是一個(gè)較普遍的品質(zhì)管理問(wèn)題，典型的情況是：對(duì)于品質(zhì)情況，僅有一些主觀(guān)概念和總體籠統(tǒng)評(píng)價(jià)，而沒(méi)有準(zhǔn)確、詳盡的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依據(jù)。
誤區(qū)之六：滿(mǎn)足于現(xiàn)狀
認(rèn)為品質(zhì)管理水平達(dá)到一定程度就無(wú)需擔(dān)心品質(zhì)問(wèn)題了。
誤區(qū)之七：沒(méi)有樹(shù)立與供方合作共贏(yíng)的觀(guān)念
在對(duì)供方的品質(zhì)管理中，沒(méi)有樹(shù)立與供方合作共贏(yíng)的觀(guān)念，單方獲利的錯(cuò)誤思維是損害供方品質(zhì)的主要原因。
誤區(qū)之八：沒(méi)有充分的事前策劃
品質(zhì)管理“過(guò)程方法”原則要求：將活動(dòng)過(guò)程加以管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。具體到品質(zhì)策劃，內(nèi)容包括：品質(zhì)目標(biāo)、需要的活動(dòng)和資源、品質(zhì)驗(yàn)證的準(zhǔn)則或標(biāo)準(zhǔn)、需要形成的質(zhì)量記錄。
誤區(qū)之九：品質(zhì)部門(mén)角色定位錯(cuò)誤
現(xiàn)代品質(zhì)管理的精髓和核心是預(yù)防。將質(zhì)量部門(mén)當(dāng)成“消防員”，“搶險(xiǎn)員”，成為純粹的品質(zhì)檢驗(yàn)部門(mén)，而放棄日常消滅隱患，放棄其他關(guān)鍵的品質(zhì)管理體系過(guò)程，是明顯有違預(yù)防原則的。寧愿為“火警”，“險(xiǎn)情”付出高昂代價(jià)，而不愿意為日常消滅隱患付出相對(duì)較少的資源，是明顯本末倒置和不明智的。品質(zhì)系統(tǒng)的作用是預(yù)防，而不是檢驗(yàn)。
誤區(qū)之十：最高管理者缺位
品質(zhì)管理最高管理者缺位的情況主要有：沒(méi)有參與質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定、評(píng)價(jià)和修訂。沒(méi)有為品質(zhì)管理體系維持正常運(yùn)行提供必要的資源，長(zhǎng)期忽視品質(zhì)管理體系正常運(yùn)行的需要，或視其可有可無(wú)。沒(méi)有規(guī)范地組織管理評(píng)審，管理評(píng)審搞形式、走過(guò)場(chǎng)，甚至不參與管理評(píng)審。
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