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2016淘寶雙11購物全攻略
今年的雙11恰逢周日，對于上班族來說簡直是天賜良機。下面小編給大家整理了一份2016淘寶雙11購物全攻略，有需要的朋友快收藏起來啦。
攻略一：工欲善其事必先利其器 ，電腦調(diào)好人要吃飽
電腦性能一定要好，網(wǎng)速一定要快，亂七八糟的程序暫且關(guān)掉，關(guān)鍵時刻掉個線或者死個機啥的，就算孫大圣也只能捶胸頓足、哭天抹淚去。
攻略二：問題早咨詢，下手穩(wěn)準(zhǔn)狠
有啥問題早咨詢，白天抽空問清楚了，晚上0點以后人烏泱烏泱都沖進來，怕是客服長著三頭六臂也應(yīng)付不過來呀。天貓商城大都是網(wǎng)上旗艦店、品牌直營，類似：“能保證專柜正品嗎?和我在專柜看的能一樣嗎?”這樣的廢話，大可不必多問。
天下武功，唯快不破。想要搶到好寶貝一定得眼明手快、心思機敏，臨近0點，開始迅速刷新購物車，看到價格變了趕緊下單。之前收藏好的商品統(tǒng)統(tǒng)刷一遍，辛辛苦苦的攢積不能到了成為別人的“盤中餐”。
另據(jù)資深賣家“不靠譜”介紹，11號當(dāng)天所有品類的商品都會踏著這幾個時間點上新，你可得記好了：11日0點、9點、12點、18點、21點。很多超級劃算的寶貝，會隨機在這幾個時間點上限量上架，試試運氣吧。
攻略三：運費保險免費送，蒼蠅再小也是肉
天貓今年的雙11招商規(guī)則中，對報名商家的服務(wù)能力、活動商品的價格，商家的發(fā)貨時限等都做了明確要求，所有商品在活動當(dāng)天系統(tǒng)默認(rèn)消費者可免費獲得商家提供的運費險，以此提升消費者的購物體驗。我們下單時只需保證以下位置被勾選上即可，有備無患。
攻略四：淡定的心態(tài)，另尋所愛
即使雙11當(dāng)天沒有購買到心儀的商品，也無需懊惱，“錯過一次等一年”那只是一個廣告?zhèn)髡f。根據(jù)筆者去年的購物經(jīng)驗，在隨后的一周內(nèi)，50%以上雙11當(dāng)天售罄的商品都有可能再次補貨，非買不可的商品可以保持關(guān)注。
此外，不少B2C商家還在持續(xù)進行光棍節(jié)促銷活動，部分商品的價格也很有可能低過天貓。所以，各位親們不妨想開點兒，弱水三千，實在無需獨取天貓一瓢。
攻略五：售后和投訴，服務(wù)好才是真的好
只要你不是在港澳臺及海外地區(qū)，都可以享受雙11當(dāng)天全場包郵，家裝大件類和定制類商品包物流的服務(wù)。這意味著您只要付完款，就可以該干嘛干嘛去，剩下的工作交給商家和快遞公司。
天貓已經(jīng)和全國各大快遞公司合作，對商家的備貨情況和商品預(yù)處理情況做數(shù)據(jù)和信息上的互通和共享，將雙11預(yù)計會產(chǎn)生的訂單分布區(qū)域和訂單預(yù)估數(shù)量提前提交給快遞公司，讓快遞公司對一些薄弱的配送網(wǎng)點提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
11月11日-11月16日期間付款的訂單，商家須在11月20日之前發(fā)貨。其中11月11日付款的訂單，商家須在7個工作日內(nèi)發(fā)貨，違規(guī)商家將按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理。
萬一很不幸，真遇到延遲發(fā)貨也沒有關(guān)系，可以去“已買到的寶貝”頁面就相應(yīng)的商品發(fā)起“申請退款”，選擇退款類型“賣家缺貨”，商城消費者保障基金將根據(jù)單個商品的標(biāo)售價的10%賠付消費者，上限100元。
此外如果發(fā)現(xiàn)收到的商品價格與商家標(biāo)價不符，同樣可以提供商品原專柜價、吊牌價或天貓歷史原價的有效憑據(jù)(包括但不限于線上訂單信息、交易截圖、線下購物小票、吊牌價圖片等)，提交天貓客服判定，申訴成功即可獲得商品差價賠償。
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