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  • 12306退票手續(xù)費新規(guī)定

    時間:2024-10-17 06:25:38 其它技能 我要投稿
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    12306退票手續(xù)費新規(guī)定

      2017年春運火車票已經(jīng)開搶啦,春節(jié)快要到了,春運火車票退票扣多少錢?你知道嗎?為幫助大家了解12306退票手續(xù)費,yjbys小編為大家分享12306退票手續(xù)費最新規(guī)定如下:

      開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

      開車前48小時~15天期間內(nèi),改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

      辦理車票改簽或“變更到站”時,新車票票價低于原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費并執(zhí)行現(xiàn)行退票費標(biāo)準(zhǔn)。

      上述計算的尾數(shù)以5角為單位,尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費最低按2元計收。

      改簽后的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標(biāo)準(zhǔn)核收退票費。

      如何辦理退票

      旅客要求退票時,請在票面載明的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車后2小時內(nèi)辦理。團(tuán)體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現(xiàn)金購票的,應(yīng)退票款退還現(xiàn)金。

      原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網(wǎng)站使用在線支付工具購票的,按發(fā)卡銀行或在線支付工具相關(guān)規(guī)定,應(yīng)退票款在規(guī)定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

      旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時,憑列車開具的客運記錄,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額,核收退票費;已乘區(qū)間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

      退還帶有“行”字戳跡的車票時,請先辦理行李變更。開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。必要時,鐵路運輸企業(yè)可以臨時調(diào)整退票辦法,請咨詢當(dāng)?shù)剀囌净蜿P(guān)注車站公告。

      12306網(wǎng)站退票流程

      退票時間

      網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的,可在不晚于開車前30分鐘登錄12306網(wǎng)站或手機客戶端辦理退票手續(xù)。

      退票手續(xù)費

      1、票面乘車站開車前15天(不含)以上不收取退票手續(xù)費;開車前48小時(不含)以上的退票收取票價5%的退票手續(xù)費;開車前24小時以上不足48小時的退票收取票價10%的退票手續(xù)費;開車前不足24小時的退票收取票價20%的退票手續(xù)費。

      2、改簽后的車票乘車日期在春運期間(2016年春運期間2016年1月24日到3月3日)的,退票時一律核收20%退票費。

      火車票退票答疑:

      1.火車票改簽后可以退票嗎?

      一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后,旅客取消旅行的,可以按規(guī)定退票,但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。

      2.行李托運時如何辦理退票?

      退還帶有“行”字戳跡的車票時,應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。

      3.站臺票可以退嗎?

      站臺票售出不退。

      4.火車開車后可以退票嗎?

      旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時,經(jīng)站、車證實,可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額;已乘區(qū)間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

      5.因鐵路部門原因?qū)е挛窗磿r到達(dá)目的地,可以退票嗎?

      因承運人責(zé)任致使旅客退票時,在發(fā)站,退還全部票價;在中途站,退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額,已乘區(qū)間不足起碼里程時,退還全部票價;在到站,退還已收票價與已使用部分票價差額,未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算;空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運行過程中不能修復(fù)時,應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價。均不收退票費。

      6.退票報銷憑證在哪里拿?

      在火車票退票時間規(guī)定內(nèi)在12306.cn網(wǎng)站退票后,需退票費報銷憑證的,憑在12306.cn網(wǎng)站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(nèi)到車站售票窗口索取。

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