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2016企業(yè)信息管理師前景與現(xiàn)狀
按照《企業(yè)信息管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》界定，其定義為“從事企事業(yè)信息化建設(shè)，承擔(dān)信息技術(shù)應(yīng)用和信息系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)、管理以及信息資源開發(fā)利用的復(fù)合型人才”。
該定義有幾層意思：一是從事的工作是企事業(yè)單位的信息化建設(shè)，而不是一般的技術(shù)工作，即該人才不是一般的技術(shù)人員或IT人員，而是“信息化建設(shè)”的人員;二是承擔(dān)的任務(wù)是綜合性的，不僅有通常的IT應(yīng)用，還有信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和管理以及信息資源的開發(fā)和利用;三是明確點出是復(fù)合型人才，而這尤其重要，在國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，界定為復(fù)合型人才的職業(yè)是很少的，這才是定義的要害所在。
本職業(yè)共設(shè)三個等級，分別為：“助理企業(yè)信息管理師”(以下簡稱“初級”)，相當(dāng)于國家職業(yè)三級;“企業(yè)信息管理師”(以下簡稱“中級”)，相當(dāng)于國家職業(yè)二級;“高級企業(yè)信息管理師”(以下簡稱“高級”)，相當(dāng)于國家職業(yè)一級。
對初級企業(yè)信息管理師的要求著重在具體操作的工作方面，如情報的采集、系統(tǒng)的運行維護(hù)、系統(tǒng)開發(fā)中的輔助性和操作性工作。
對高級企業(yè)信息管理師而言，要求具有戰(zhàn)略性的頭腦，對企業(yè)信息化提出戰(zhàn)略規(guī)劃，對信息系統(tǒng)開發(fā)、運行、維護(hù)以及信息資源開發(fā)利用等方面提出指導(dǎo)性意見，并能進(jìn)行協(xié)調(diào)和組織領(lǐng)導(dǎo)等工作。
中級企業(yè)信息管理師是承上啟下的中堅人物，他們的工作量最大，既要領(lǐng)導(dǎo)初級人員工作，又要提出符合高級人員戰(zhàn)略思想的方案，并在信息化實施中承擔(dān)繁重的組織工作和技術(shù)工作，中級企業(yè)信息管理師在信息化中的人數(shù)也比較多，一般中小企業(yè)如果沒有高級企業(yè)信息管理師，實際上組織信息化工作的是由中級企業(yè)信息管理師承擔(dān)的。
職業(yè)能力要求
據(jù)企業(yè)信息管理師專業(yè)委員會主任、清華大學(xué)管理學(xué)院教授侯炳輝教授介紹，合格的企業(yè)信息管理師必須是具備一定的企業(yè)管理知識和信息知識的復(fù)合型人才。企業(yè)信息管理師首先是一名合格的企業(yè)管理人才，要有從事企業(yè)的經(jīng)營管理的經(jīng)驗，對企業(yè)的人力資源管理、部門協(xié)調(diào)、發(fā)展戰(zhàn)略等方面都要有比較清醒的認(rèn)識;同時他還必須具備一定的信息產(chǎn)業(yè)知識，能夠了解國際信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流趨勢，及時掌握最新信息管理系統(tǒng)的特點與功效，企業(yè)信息管理師的知識結(jié)構(gòu)則要橫跨文理學(xué)科。
侯教授還強調(diào)，擁有管理與信息方面的知識并不是說就一定能夠成為合格的企業(yè)信息管理師。因為企業(yè)信息管理師這樣的復(fù)合型崗位性質(zhì)，要求從業(yè)人員能夠?qū)深愔R巧妙地融合，在本企業(yè)的管理與當(dāng)前信息化發(fā)展中找到最好的結(jié)合點。
職業(yè)薪酬
由于該職業(yè)要求任職者擁有對于行業(yè)發(fā)展方向的預(yù)測能力，溝通、組織和計劃的能力，又處于一個正在發(fā)展的行業(yè)中，創(chuàng)新度相對較大。年度固定現(xiàn)金收入的平均水平能夠達(dá)到約19.2萬元的水平，年度總薪酬的平均水平超過24萬元。據(jù)統(tǒng)計，在北京，中級經(jīng)理的平均年薪為15萬/年。
現(xiàn)狀與前景
我國的企業(yè)，首先是IT企業(yè)，面臨我國信息化的黃金時代。經(jīng)濟全球化和我國加入WTO，IT企業(yè)迎來前所未有的發(fā)展機遇和壓力，這些企業(yè)不僅需要計算機軟、硬件工程師，網(wǎng)絡(luò)工程師，通信工程師，更需要信息化建設(shè)的復(fù)合型開發(fā)和管理人才，以便進(jìn)行企(事)業(yè)和部門的應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)，進(jìn)行信息資源的開發(fā)利用。
進(jìn)入新世紀(jì)，我國開始了第三步戰(zhàn)略目標(biāo)的奮斗歷程，國家提出了“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的戰(zhàn)略舉措，提出了我國國家信息化宏偉藍(lán)圖。對于這樣一個偉大的歷史進(jìn)程，應(yīng)該而且必須有強有力的學(xué)科支持，以便培養(yǎng)數(shù)以千萬計、幾千萬計的管理人才、IT人才及其綜合型的復(fù)合人才。
可以預(yù)期，“企業(yè)信息管理師”職業(yè)的建立必將極大地促進(jìn)信息學(xué)科的發(fā)展，從而反過來促進(jìn)人才的培養(yǎng)、凝聚和使用，從而極大地促進(jìn)國民經(jīng)濟和社會信息化進(jìn)程。
企業(yè)在生產(chǎn)、管理、銷售中無時無刻不在與信息技術(shù)打交道，于是一個專門負(fù)責(zé)信息開發(fā)和運用的職位應(yīng)運而生，這一職位被稱作首席信息經(jīng)理(CIO)。在現(xiàn)代企業(yè)中首席信息經(jīng)理是舉足輕重的人物。在美國的企業(yè)中，它相當(dāng)于副總經(jīng)理，直接對最高經(jīng)營決策者負(fù)責(zé)。
與國外成熟的CIO制度相比，我國多數(shù)企業(yè)的CIO尚處于“潛CIO”或“準(zhǔn)CIO”的狀態(tài)。目前我國CIO還只不過是一個與信息有關(guān)的職位，且絕大多數(shù)為部門級的，通常稱為信息中心主任或IT部門經(jīng)理，未能夠滲透到企業(yè)戰(zhàn)略管理與決策層中，他們更多的是關(guān)注具體信息技術(shù)的規(guī)劃與實施。
雖然我國企業(yè)經(jīng)歷了近20年的信息化，但企業(yè)信息化效果不佳，信息化程度仍然較低，目前全部實現(xiàn)綜合性管理信息系統(tǒng)的企業(yè)只占4.7%。而大多數(shù)中小企業(yè)信息化水平甚至還處于用電腦打字的階段。但不可否認(rèn)也確有像聯(lián)想等成功CIO案例，實在是少之又少。關(guān)于CIO的職責(zé)和作用問題在我國企業(yè)界也有不少爭議，不少學(xué)者對此有不同的認(rèn)識和看法。有人認(rèn)為，在企業(yè)中CIO或者是不負(fù)責(zé)戰(zhàn)略的CTO(首席技術(shù)主管)，或者是領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略實施的CEO。也有人認(rèn)為CIO將成為只負(fù)責(zé)信息技術(shù)應(yīng)用的CTO，或者成為咨詢公司中的咨詢?nèi)藛T。也有人認(rèn)為，CIO的技術(shù)專家和戰(zhàn)略家的雙重職責(zé)應(yīng)一分為二：即CIO負(fù)責(zé)推動業(yè)務(wù)的進(jìn)行，CTO負(fù)責(zé)保持系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。換句話說，CTO保障現(xiàn)行業(yè)務(wù)，CIO負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)規(guī)劃。還有人認(rèn)為，在今后的企業(yè)信息化逐步深入的情況下，CIO的地位不僅不能被消弱，CIO作為CEO的重要延伸，其地位將越來越重要。
分析以上現(xiàn)狀產(chǎn)生的主要原因：首先，我國信息技術(shù)應(yīng)用起步較晚，同時我國的市場經(jīng)濟環(huán)境還遠(yuǎn)沒有發(fā)育成熟，按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的、擁有現(xiàn)代管理體制和運營機制的企業(yè)群落尚未形成。第二，CEO與CIO的關(guān)系問題，客觀原因造成現(xiàn)在在企業(yè)中擔(dān)任CEO重任者，大多是在IT成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)動機之前就已經(jīng)打出自己天下的經(jīng)理人，他們大多缺乏IT價值與應(yīng)用的教育背景。因此往往對IT所能完成的事情報以不現(xiàn)實的期望，更無法對CIO的業(yè)績做出公正的評價。第三，由于科技發(fā)展太迅速，CIO的定義內(nèi)容不停地在更新，尤其是我國的CIO從最開始就是從國外學(xué)來的，在國內(nèi)的根基不牢，更沒有從法律上明確和規(guī)范CIO的職責(zé)、組織、素質(zhì)和技能，并形成一套完善的CIO機制。因此，難免不知道該把CIO定位在怎樣一個合理的位置上。
CIO的角色應(yīng)由單純信息處理或內(nèi)部技術(shù)支持轉(zhuǎn)向參與全局性的信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃，及二者的戰(zhàn)略統(tǒng)一，從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在實現(xiàn)企業(yè)規(guī)劃與信息系統(tǒng)規(guī)劃戰(zhàn)略統(tǒng)一中CIO的作用可分為兩個方面：一方面信息系統(tǒng)規(guī)劃要考慮對企業(yè)外部競爭領(lǐng)域的影響，如提高服務(wù)響應(yīng)速度，改善客戶滿意度，提高企業(yè)形象和聲譽，促進(jìn)企業(yè)市場成長等。然而，多數(shù)企業(yè)面臨的一大難題就是外部環(huán)境的不確定性。如政府政策的變化、客戶需求、供應(yīng)商等外部因素的改變使企業(yè)規(guī)劃過時或不實用。
CIO的能力和作用決定了信息技術(shù)對企業(yè)經(jīng)營活動提供的支持程度，直接影響企業(yè)規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容與過程。CIO能力較強且作用發(fā)揮較好的企業(yè)，可以更有效地幫助企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢，同時對企業(yè)規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃戰(zhàn)略關(guān)系形成的影響就越大。因此，CIO作為信息系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)、方向選擇的“橋梁”人物，對系統(tǒng)實現(xiàn)及企業(yè)業(yè)績起著不可替代的關(guān)鍵作用。成為企業(yè)中除CEO外的最關(guān)鍵最核心人物。從CIO的職能、地位也充分體現(xiàn)出社會的發(fā)展對企業(yè)信息化已有了更高層次的需求。這也是知識經(jīng)濟時代的必然要求。
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