關(guān)于人力資源下半年工作計劃
人力資源部20XX年下半年工作計劃
為了適應(yīng)公司的發(fā)展需求，人力資源部將在公司大環(huán)境的要求下將人力資源工作落實到位，進一步完善企業(yè)人力資源管理制度，調(diào)整優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，人力資源部將對20XX年下半年工作作出規(guī)劃。
上半年工作狀況
1、人力資源現(xiàn)狀：
市場業(yè)務(wù)部經(jīng)理1名，業(yè)務(wù)3名。講師部經(jīng)理1名，講師6名。
直營店 店長1名，前臺1名，美體師4名。
后勤 企劃部1名。人力資源部經(jīng)理1名，人事專員1名。
廠區(qū) 5名
2、從20XX年2月至20XX年5月期間招聘數(shù)據(jù)：
招聘電話：891 面試人員：292面試人員數(shù)量占招聘電話數(shù)量的32%
入職人員28 入職人員數(shù)量占面試人員數(shù)量的9%
離職：22離職人員數(shù)量占面試人員數(shù)量的71%
在職：8 目前在職的新員工數(shù)量占入職人員數(shù)量的28%
就目前來看，整個人力資源分布比較符合公司發(fā)展，銷售團隊核心員工穩(wěn)定，但銷售團隊人員流動率極高，雖然能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但員工心理素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，并沒有形成健康的人力資源梯隊。
3、發(fā)現(xiàn)的問題：
（1）新員工培訓(xùn)、入職、離職流程混亂，沒有明確的制度規(guī)定，隨來隨走。體現(xiàn)不出大公司應(yīng)有的專業(yè)性，影響公司的形象。
（2）公司制度解釋不清楚，導(dǎo)致部分員工入職時對薪酬的期望遠遠大過于實際薪酬，從而使部分老員工對公司產(chǎn)生誤解而離職，并且離職后絕不會將公司的口碑向正面形象宣傳，嚴重影響公司在行業(yè)里的競爭力。
（3）老員工流失嚴重。
（4）溝通渠道單一
4、面臨的形式：
（1）公司目前處于建設(shè)廠區(qū)的初期階段，隨著廠區(qū)建設(shè)步伐的不斷前進，在20XX年下半年將會出現(xiàn)大批量人才需求，現(xiàn)急需組織結(jié)構(gòu)、人員規(guī)劃的完善。
（2）因業(yè)務(wù)擴大以及以前銷售團隊人員流動比率較大，人員招聘面臨的問題比較嚴峻；
(3)勞動合同、工時薪酬等制度存在潛在的勞動爭議隱患，需建立薪酬績效體系和健全的企業(yè)規(guī)章制度，目前人力資源部的各項制度、工作流程還不夠規(guī)范，缺乏必要的中間樞紐系統(tǒng)（培訓(xùn)、入職、離職、信息反饋等）。
基于此，20XX年下半年工作應(yīng)從以下方面著手：
一、首先根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)進行人力資源規(guī)劃，完成人員配置、人事制度、組織、費用規(guī)劃。
1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源配置架構(gòu)圖。
2）對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。根據(jù)人力資源配置構(gòu)架圖，1個月內(nèi)完成。
3）在人事制度方面，應(yīng)明確招聘、面試、試用、培訓(xùn)、入職、離職流程，確定具體時間期限，培訓(xùn)內(nèi)容，考核標(biāo)準(zhǔn)，工作職責(zé)，根據(jù)入職時間的推移形成不同階段的員工手冊。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環(huán)節(jié)，由于這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：
（一）已經(jīng)用于實施的招聘方式：
方式一、內(nèi)部推薦
號召、鼓勵內(nèi)部員工推薦人員來公司應(yīng)聘。（暫時沒有效果）
方式二、高校招聘
1、撫順及周邊城市的學(xué)校：聯(lián)系學(xué)校就業(yè)辦老師，請其推薦學(xué)校學(xué)生（優(yōu)秀生優(yōu)先）；在學(xué)校發(fā)布公司起草的招聘公告；公司去人在學(xué)校宣傳欄上張貼招聘海報。
2、在學(xué)校內(nèi)開校園宣講會；（分別于4月、5月在撫順石油化工學(xué)院進行校內(nèi)宣講會，現(xiàn)在職1名）參與專場招聘宣講的學(xué)生比較少，所以招聘效果并不樂觀。20XX年下半年正式啟動校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位提供梯隊人選。
3、關(guān)注各學(xué)校的校園招聘會；
4、關(guān)注畢業(yè)生就業(yè)機構(gòu)組織的招聘會；
方式三、專業(yè)人才網(wǎng)站的招聘
查找業(yè)務(wù)人才及技術(shù)人才網(wǎng)站（招聘及專業(yè)類）、論壇發(fā)布招聘信息、搜索人才； 總結(jié)免費信息發(fā)布平臺，發(fā)布招聘廣告。（58同城，百姓網(wǎng)，撫順人才網(wǎng)，附屬智聯(lián)招聘網(wǎng)，遼沈人才網(wǎng)等免費網(wǎng)站）
方式四、報紙等媒介的招聘（縱橫消費報 此報紙咨詢的電話有15個左右，1人入職，但2天后離職）
方式五、招聘會（一般針對高層人才，現(xiàn)暫不考慮）
大型招聘會（撫順人才市場、撫順東洲區(qū)勞動局、撫順大眾人才市場）；
方式六、粘貼宣傳單（打印粘貼用資料，購買專門用于招聘的電話卡，在榆林，高
中，人才市場附近，菜市場附近，美容院附近粘貼，平均兩天一個咨詢電話，有1人入職，隨后離職）
（二）招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的，現(xiàn)在仍然如此，這樣做的缺點是溝通的時效性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度，因為人員到位的及時性是考核招聘專員能力的重要項目，尤其是為廠區(qū)招聘，溝通不足導(dǎo)致人員上崗率低。
（三）各部門招聘的計劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計劃性不強。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)形成了自己的招聘來源，招聘渠道擴充基本完善但不足以支撐公司長期長遠發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是招聘人員同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘人員自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑒于此，20XX年下半年招聘工作的重點革新為：
1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度，所以在20XX年下半年，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、完善招聘管理制度，分析往年人員流失比例，調(diào)查員工滿意度與離職原因，比較常見的離職原因可分為（因薪酬福利方面、因發(fā)展空間方面、因人際關(guān)系方面、勞動安全休息休假方面、社會地位以及個人其他原因等）對人員的流失原因及階段性需求進行預(yù)測建檔，使企業(yè)人員供需平衡。
3、完善培訓(xùn)測評系統(tǒng)，加強新員工入職培訓(xùn)測評力度，全面配合面試工作，提升招聘選拔工作整體專業(yè)度。對招聘到的員工進行企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。員工空間發(fā)展培訓(xùn)，使員工能體會到在公司的發(fā)展前景，感受到公司大家庭的溫暖，樹立塑造為公司謀福利，與公司同榮辱、共發(fā)展的思想意識。建立一個用人、留人、育人的循環(huán)科學(xué)體系，從根本上降低人員的流動率，同時也從根本上減少控制了人力資源成本的支出。
3、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)并不明確，各部門負責(zé)人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識，二是各部門負責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度。
三、培訓(xùn)與開發(fā)
本階段的培訓(xùn)主要是新員工培訓(xùn)，其目的在于幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境，認識公司文化，幫助員工提高個人素質(zhì)，專業(yè)知識，培養(yǎng)職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團隊意識，使員工由社會人成為公司職業(yè)人。
經(jīng)過XX年上半年以前的運轉(zhuǎn)，新員工培訓(xùn)并沒有形成具體模式，培訓(xùn)體系不合理，還沒有意識到良好的新員工入職培訓(xùn)是對公司人力資本投資的最佳方式。
XX年下半年應(yīng)該明確培訓(xùn)制度，更多的注重不同職位層級的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以XX年下半年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項目。區(qū)分了新員工培訓(xùn)和主管各自不同的需求，比如下市場之前的培訓(xùn)重點和下市場之后的培訓(xùn)重點肯定是有差異的，訓(xùn)后考核和評估也應(yīng)該落實，進而形成明確的培訓(xùn)體系。（在公司各部門負責(zé)人的配合下重新梳理培訓(xùn)課件，列出培訓(xùn)手冊，時間在一個月內(nèi)）
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況，20XX年下半年整體培訓(xùn)分幾個方向走：
1、培訓(xùn)體系化運作，建立培訓(xùn)體系。
2、培訓(xùn)評估到位，跟蹤及時。
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