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  • 雙十一期間淘寶買家退貨的方式詳解

    時間:2024-10-26 23:32:17 淘寶 我要投稿
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    雙十一期間淘寶買家退貨的方式詳解

      在網購越來越普及的今天,買家退貨現象也越來越常見,那么淘寶退貨要不要先確認收貨呢?一般確認收貨是指網購正常流程中,對于賣家發貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準退貨、在線確認收貨; 這么一個網購程序的進行并結束的表現。若是對于產品有疑問的,要退貨的,不建議隨意就在線確認收貨;根據如下幾種原因進行考慮是否要在線收貨。下面由yjbys小編分享給大家幾種淘寶退貨方式。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。

      一,在線申請退款

      提前與賣家客服溝通后,拿到賣家給的退貨地址,并在線申請退貨操作后;

      賣家同意退貨,買家直接寄回快遞并上傳快遞單號,等待賣家退款或是等待到了時間系統自動退款到帳,這時是不需要在線確認收貨的;這個也是網購退貨的'一個正常流程,不介入任何的糾紛與麻煩流程中。

      二,沒有直接在線申請退貨操作

      在線與賣家客服溝通需要退貨,這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家;

      如果賣家提前打款給買家后,這時買家可以直接在線確認收貨的。

      此類的操作,一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經營以后的銷售,會用不同的操作手法增加好的點評信息,或是保住每一個訂單的`正常成交流程;

      雖說不建議這么操作,如果說是賣家特別的在意,產品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后,再進行寄出快遞,把快遞單號及時返回給賣家。

      三,提前通知賣家再退貨處理

      1.在退貨前,切記與賣家客服溝通后,有了正確的退貨地址再準備寄快遞,方便有一個網絡證明,以防賣家不認帳,造成人財兩空的局面。

      2.有很多存在僥幸心理的買家,直接從網購發貨訂單中看到地址,直接把貨退到那個地址,有很多時候都是錯的或是拒收的'。

      會導致個人承擔運費的損失,在退貨的流程中,這些費用賣家一般不承認或是淘寶不受理;不建議大家在退貨的時候直接默默的寄出,提前聯系再退貨。

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