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淘寶新手小賣家的常見問題
對于一些新手小賣家在說，創(chuàng)業(yè)開店會面臨各種問題，有問題我們就不做了嗎?當然不是的，有問題自然就有解決方法，每家店鋪都是從什么都不會一點一點走過來的，下面就由yjbys小編來解答一些關于淘寶新手賣家的問題。想了解更多相關資訊請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)培訓網。
問題一：一件代發(fā)的那些事
當你將工廠提供的數(shù)據包傳到店鋪后你會發(fā)現(xiàn)一個很嚴重的問題，同質化寶貝太多了(包括詳情頁)，價格也是有高有低自己沒有競爭力，你作為加盟商你要知道所謂的工廠肯定是有自己的店鋪的，有點實力的工廠都有自己的旗艦店，最次也是鉆級的C店銷量肯定比你店鋪好，因為在供應鏈上來說工廠憑什么給你免費代發(fā)，雖然嘴上說免費一件代發(fā)，要知道“免費的是最貴的”。
別忘記工廠是做生意的不賺錢怎么會給你代發(fā)，所以你的價格出廠的時候就比那些自己生產和代加工的成本高很多，自然價格就不占優(yōu)勢，怎么會有成交，先不說寶貝質量好不好。
運氣好有一單成交，這個時候發(fā)貨時間問題隨之而來，工廠能不能在第一時間發(fā)出貨?等好幾天買家收到貨后各種埋怨收到貨時間太長，物流服務差勁，在收貨的.時候打分會高嗎?DSR評分會降低，導致店鋪權重喪失，萬一運氣不好，買家收到貨后破損或者描述不符的情況出現(xiàn)，你還得處理售后問題，還沒有賺錢先處理一堆事情，這個時候你還有信心做店嗎?
”要知道做網店供應鏈是重中之重，供應鏈問題解決不了會死的很難堪”。所以不建議大家選擇那種在網上隨便聯(lián)系幾家免費一件代發(fā)的合作，好多因素我們是控制不住的。
那么供應鏈的問題就解決不掉了嗎?當然不是，下面小編就針對大家現(xiàn)在的情況和大家分享怎么解決供應鏈問題。
供應鏈解決方法：
聯(lián)系當?shù)赜袑嵙Φ纳a型工廠，選擇工廠可以考慮幾個因素，產品質量過硬，上新周期短，價格適中，發(fā)貨和售后可以及時處理。
找到符合我們要求的工廠后和工廠談合作，合作方式是;選定十幾款寶貝自己備貨，前期不建議大家選太多寶貝，先選定十幾款寶貝做精，有精力后在固定日期上新，結款方式可以采用月結方式，每個月月底結賬，質量問題被退貨的寶貝返回工廠，產生的費用由工廠承擔，過一段時間一些款式銷量不好或者沒銷量的退回工廠，一定要保證商品完整度還可以二次銷售，不然工廠是不會同意退回的。前期銷量不高的時候可以采用這種合作方式，當?shù)赇伆l(fā)展到一定規(guī)模的時候可以和工廠深度合作，可以考慮讓工廠代生產。供應鏈問題解決后我們開始解決美工問題。
美工問題我們可以自己拍照、設計店鋪，不會拍照、做設計的同學可以外包給專業(yè)公司，一款詳情頁費用控制在100-150左右(包含拍照)，如果專業(yè)公司感覺價格低不做，那么我們可以在威客網站上發(fā)布設計任務，相信還是有很多人愿意賺外快的，那些兼職賺外快的價格絕對可以接受，美工問題就解決掉了。
問題二：流量和銷量
大家可以思考下，銷量是基于流量的基礎上，沒有流量怎么會有銷量，所以想解決銷量問題先解決流量問題，那么流量是基于什么基礎上呢?相信很多人聽過新店會有扶持，那么新店的扶持是什么?流量?是流量嗎?這里小編可以肯定的告訴大家，扶持絕對不是流量，所謂的扶持不是流量，是“展現(xiàn)”大家一定要記住是“展現(xiàn)”淘寶對新店會在某個時間段給予一定的排名靠前，排名靠前一定會有人點擊嗎?準確的應該說點擊會多嗎?當然排名靠前會有點擊這是肯定的，但是點擊的多少就不一定了吧。
淘寶給予我們展現(xiàn)后怎么獲取流量就是我們要解決的問題，美工是做店中很重要的一個環(huán)節(jié)，先做好店鋪內功，內功分為視覺、店鋪優(yōu)化，先解決視覺問題，主圖很重要至少第一張很重要，第一張主圖直接決定買家的點擊也就是流量，先不管買家買不買至少先保證有展現(xiàn)的情況下能夠激起買家的點擊欲，買家點擊寶貝進店能不能轉化一室取決于店鋪詳情頁設計和文案是不是合理，二是決于店鋪營銷活動到不到位，三是取決于客服夠不夠專業(yè)，雖然現(xiàn)在靜默下單的人數(shù)越來越多了，但是還是有一大部分人喜歡和客服聊上幾句的，這個時候買家發(fā)起了詢單，能不能轉化這個買家就取決于客服夠不夠專業(yè)。合理的設計布局和文案搭配，設計詳情頁的時候要“揚長避短”，放大買家的興趣點，規(guī)避一些可能不太理想的地方，充分迎合買家需求，不放過每一個進店的買家。
視覺做好后還要結合店鋪優(yōu)化才會讓訂單持續(xù)增長，店鋪優(yōu)化可以從(寶貝排名、營銷活動)這兩個維度去做。
1.寶貝排名
決定寶貝排名因素有很多，例如;標題、上下架時間、銷量、收藏、加購等，雖然淘寶官方一直在削減銷量權重，但是目前銷量權重在寶貝排名中還是占很大一部分因素。
那么標題如何優(yōu)化?下架時間怎么設置?優(yōu)化標題是一件很精細化的工作，今天和大家分享優(yōu)化標題的'原則，后期小編會專門和大家分享一篇關于如何打造黃金標題的文章，有興趣的同學可以關注。
優(yōu)化標題原則：(空格相關、順序相關、緊密優(yōu)先、空格妙用、杠桿原理、類目屬性相關、無限穿插、核心詞選擇)這里小編列舉幾個優(yōu)化標題的原則，后續(xù)小編會根據這幾個原則和大家分享如何優(yōu)化標題。
上下架原則是7天一輪回，到下架時間后寶貝自動下架，下架后寶貝自動上架。
上下架時間可以查看行業(yè)的上下架高峰期是幾點，很多軟件可以查看行業(yè)購物高峰時間，例如;生e經，在賣家服務市場可以訂購。新開的小店盡量避開購物高峰時間，因為購物高峰期大賣家都會設置在那個時間段，新開的小店權重是沒辦法和大店鋪競爭的，因為同一個時間、同一個關鍵詞、同款寶貝、一個店鋪最多展現(xiàn)2款寶貝，同一個時間、同一個關鍵詞、同款寶貝“全網”最多展現(xiàn)5個寶貝。所以在網購高峰展現(xiàn)新店寶貝的幾率是很小的。在設置寶貝上下架時間的時候避開上下架高峰期，不是購物高峰期的流量也不容小視，拿到一點流量就夠新店忙活了，在設置店鋪寶貝上下架時間的時候，建議每天都有一兩款不同時間段寶貝下架，這樣展現(xiàn)我們寶貝幾率很大，因為越接近下架時間寶貝排名越靠前，畢竟有展現(xiàn)才會有流量，有流量才會有銷量。
做好標題優(yōu)化和上下架時間后進來引導買家進行收藏、加購，因為收藏、加購會直接影響店鋪權重，店鋪權重越高排名越好。
2.營銷活動
新開業(yè)的店鋪可以在店內發(fā)起自主營銷活動，吸引和刺激買家盡快下單達成成交，當寶貝視覺和排名都做的很好的時候，適當?shù)臓I銷活動會起到事半功倍的效果。
那么新店做什么營銷活動比較好呢?舉例：(新店開業(yè)全店5折大促，下單領10元無門檻優(yōu)惠券，)，活動時間5天，5天后恢復原價，店鋪營造一種緊張的氣氛，給買家傳達一種緊迫感，刺激買家立刻下單，活動信息在(店招、首頁banner、詳情頁頂端、千牛首次彈窗位置展現(xiàn)，客服接單時告知買家活動信息)。
在設置優(yōu)惠券的時候算下店鋪成本，千萬別一不小心虧損嚴重，店鋪新店做活動的時候建議利潤不要太大，設置合理的價格更容易吸引買家，這里需要注意的是千萬別在做活動之前把價格設置虛高，然后利用高額優(yōu)惠券做活動，因為買家都不傻，拿出誠意來更容易打動買家。優(yōu)惠券設置好后在配合搭配套餐和關聯(lián)推薦提高店鋪客單價增加店鋪銷售額，活動信息不宜同時發(fā)起太多，給買家太多選擇的情況下反而會起不到活動效果，前期只做優(yōu)惠券一種活動方式足以。
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