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淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷,兩者之間有革命性的、翻天覆地的差別。只有深刻理解了這種差異,我們才能更好地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,更好地開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。下面是小編帶來兩者區(qū)別的相關(guān)介紹，歡迎閱讀!
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別 篇1
1、溝通方式的不同。
傳統(tǒng)營(yíng)銷主要通過信函、電話、面對(duì)面、電視、廣播、書刊等方式進(jìn)行溝通，企業(yè)通過它們將營(yíng)銷信息推送給顧客和利益相關(guān)者，在溝通過程中，盡管在某些情況下企業(yè)與顧客之間有互動(dòng)，但他們之間的互動(dòng)通常非常有限，信息主要是從企業(yè)到消費(fèi)者的單向流動(dòng);而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為主要溝通方式，通常是由顧客在網(wǎng)站上搜索信息發(fā)起聯(lián)系，故網(wǎng)絡(luò)是一種拉式媒介，與傳統(tǒng)溝通相比，營(yíng)銷者沒有那么多控制權(quán)。另外，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的世界里，雙方都無法知曉對(duì)方的表情、語氣等交流信號(hào)，不能及時(shí)得知對(duì)方的反映，所以不能像傳統(tǒng)交流一樣及時(shí)調(diào)整交流策略。
2、溝通理念的`不同。
傳統(tǒng)營(yíng)銷中的營(yíng)銷人員在和消費(fèi)者溝通時(shí)，更多的傾向于說服消費(fèi)者接受自己的觀念和企業(yè)的產(chǎn)品。但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，由于企業(yè)的營(yíng)銷理念從原來的以企業(yè)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲囊韵M(fèi)者需求為中心，所以企業(yè)在和消費(fèi)者溝通時(shí)，主要是從消費(fèi)者的個(gè)性和需求出發(fā)，尋找企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)與消費(fèi)者需求之間的差異和共同點(diǎn)，并在適當(dāng)時(shí)候通過改變企業(yè)的營(yíng)銷策略來滿足消費(fèi)者的需求。
3、溝通時(shí)空限制的不同。
傳統(tǒng)營(yíng)銷中企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通具有明顯的時(shí)空限制，但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)與消費(fèi)者在任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，并且這種信息交流是實(shí)時(shí)進(jìn)行的。
4、一對(duì)一的溝通在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中得以普及。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)本身的特性，使在傳統(tǒng)營(yíng)銷中因高成本而較少采用的一對(duì)一個(gè)性化溝通方式得以普及。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性特點(diǎn)，通過電子郵件等方式，進(jìn)行個(gè)性化溝通。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通可使供需雙方在互動(dòng)溝通過程中，更趨向于信息對(duì)稱，從而實(shí)現(xiàn)供方和需方一對(duì)一的深層次雙向溝通。和傳統(tǒng)的以消費(fèi)者群體為單位進(jìn)行的溝通相比，這種一對(duì)一的個(gè)性化溝通效果要好得多。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，客戶詢問產(chǎn)品時(shí)，一定要對(duì)客戶熱情，抓住前3分鐘，回答問題要在3秒鐘之內(nèi)，讓客戶了解公司。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代，不與客戶見面，所以要抓住即時(shí)談判信息，進(jìn)入工作狀態(tài)。“3分鐘、3秒鐘，3+3”原則，談判中最后的結(jié)束話語應(yīng)該是業(yè)務(wù)員講出，并且為下一次的溝通打下基礎(chǔ)。
淺談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別 篇2
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)
1、無地域限制
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是沒有時(shí)間沒有地域限制，更不像傳統(tǒng)營(yíng)銷那樣，有版面約束的進(jìn)行傳播！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播速度是非常快的，而這里的內(nèi)容全、形象、溝通暢通、問題反饋方便等特點(diǎn)，這不僅僅是提高傳播企業(yè)營(yíng)銷信息的效率和效果，更降低企業(yè)營(yíng)銷的成本。
2、網(wǎng)上進(jìn)行
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，所以店面是沒有租金的，這完全是實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的直銷模式，這不僅僅可以幫助企業(yè)減輕庫存，而這樣的營(yíng)銷手段是可以降低經(jīng)營(yíng)成本。
3、不受行業(yè)限制
任何企業(yè)都可以做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，因?yàn)樗粫?huì)受到任何的限制，可以平等的獲取世界各地的信息和展示自己，只要是把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這個(gè)利用好，企業(yè)所花的成本會(huì)很低的，建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品的信息傳到各個(gè)市場(chǎng)上。
4、更自由
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的存在，能讓銷費(fèi)者的選擇更加自由。每一位消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求不受任何限制的，找尋自己想要的產(chǎn)品，然后可以進(jìn)行多家的比較，這不但可以節(jié)省消費(fèi)者的時(shí)間，還可以節(jié)省交易成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能讓企業(yè)與消費(fèi)者一對(duì)一的溝通，這樣可以更加方便的讓企業(yè)了解消費(fèi)者，提供更好的服務(wù)。
二、傳統(tǒng)營(yíng)銷
1、傳統(tǒng)的直營(yíng)模式
登門入戶拜訪或掃馬路的形式來進(jìn)行營(yíng)銷推廣，這種的直營(yíng)模式工作量大不說，而且工作效率還很低，銷售覆蓋面很窄。
2、傳統(tǒng)的經(jīng)銷代理模式
這種渠道功能的承擔(dān)者，中間商是可以全部參與或部分參與分銷渠道的。總的來說，就是分銷渠道來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，來提高交易的效率和利益功能，來增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。這里面的中間商環(huán)節(jié)過多，所導(dǎo)致營(yíng)銷渠道的時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)。生產(chǎn)商是完全沒有辦法與最終的用戶聯(lián)系的.，所以客戶的經(jīng)營(yíng)成本就更加的增大了。
3、傳統(tǒng)的廣告終端模式
廣告發(fā)布的形式和內(nèi)容是很多的，可以通過報(bào)紙媒體軟文、廣播電臺(tái)里的電臺(tái)講座、電視的專題片等模式，可以這一塊的投入，費(fèi)用非常的高，回款也慢，經(jīng)營(yíng)要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。
4、傳統(tǒng)的電話銷售模式
用打電話的方法銷售產(chǎn)品或宣傳公司業(yè)務(wù)，與客戶進(jìn)行有效的溝通，來了解客戶的需求，找準(zhǔn)銷售的機(jī)會(huì)，才能完成銷售業(yè)績(jī)。這樣的工作量也很大，工作效率是很低的，客戶不能直接的了解產(chǎn)品。
通過以上幾點(diǎn)不難觀察到，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要比傳統(tǒng)營(yíng)銷方便靈活的多，這也是各大企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的原因。
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