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做好項目管理的才能
工程項目管理是工程實施的關(guān)鍵要點,不僅要在規(guī)定的時間內(nèi)保證工程項目安全并高效地完成,同時也要保證項目能通過科學(xué)管理的模式達到一定的經(jīng)濟利益。以下是小編為大家整理的有關(guān)做好項目管理的才能，希望對大家有所幫助。
做好項目管理的才能1
美國項目管理協(xié)會(PMI)上月發(fā)表《2016 Pulse of the Profession》報告，研究不同國家及地區(qū)的企業(yè)在項目管理(Project Management)上的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)跟前一調(diào)查年度相比，能夠達到當初項目目標、企業(yè)計劃及于預(yù)算之內(nèi)完成的企業(yè)項目數(shù)字減少，愈來愈多企業(yè)項目表現(xiàn)不似預(yù)期甚至最終失敗，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)損失。
早前PMI總裁兼CEO Mark A. Langley來港接受專訪指，企業(yè)項目未能達致預(yù)期
效果的原因有很多種，但主要是未能適應(yīng)轉(zhuǎn)變，包括：企業(yè)策略(發(fā)展優(yōu)先事項和目標)改變，以至市場、客戶需求轉(zhuǎn)變等。
Langley認為企業(yè)項目未能達至預(yù)期效果的原因有很多種，而管理、領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)對市場的才能，對項目經(jīng)理而言缺一不可。他續(xù)說：“當然也可以是很實質(zhì)性的財務(wù)上問題，例如08至09年間有金融海嘯，企業(yè)的優(yōu)先事項并非擴展業(yè)務(wù)，而是保留手上資源以應(yīng)對金融海嘯。”
可令企業(yè) 減浪費項目預(yù)算
Langley又指，有效的項目管理，可令企業(yè)減少浪費項目預(yù)算。項目管理的效率高與低，分野在于：
1.項目管理人員有否優(yōu)良的項目管理技巧;
2.公司上下對項目是否支持：“公司上下均支持和配合項目管理團隊，也明白他們的工作和標準;”
3.對外圍環(huán)境轉(zhuǎn)變是否敏感：“這也是風(fēng)險管理的一環(huán)，當有些事情出現(xiàn)，你有否預(yù)計到項目可能會出現(xiàn)問題，并預(yù)備好應(yīng)對方法以糾正。”
“變幻原是永恒”不止是已故名填詞人黃沾的名句，也放諸四海皆準。Langley認為，關(guān)鍵在于項目管理負責(zé)人(或是項目經(jīng)理，Project Manager)能否意識到改變，以及每一項改變對項目構(gòu)成的影響及如何應(yīng)對。而影響亦不一定是負面，PMI香港分會主席何蕭素嫻表示：“例如現(xiàn)在有電動車，當中牽涉到高科技如
充電裝置、商場停車場等不同單位的工作，若保險公司要訂一項目針對電動車市場，推出相關(guān)的政策和服務(wù)，不可能要求對方待自己的項目做好才興建充電裝置。”由于一切同步進行，故項目負責(zé)人須適應(yīng)市場上不同相關(guān)范疇的工作和步伐，“又如基建歷時多年，中間可能會經(jīng)過多屆政府和議會，他們以至社會大眾或支持或反對。你可預(yù)測(一切可能出現(xiàn)的問題)，但不能準確計算得到。”
何蕭素嫻說：“何謂專案?就是有明確的開始、結(jié)束時候和目標，必然是用來成就公司想做到的事。”
報告亦提到，要提升項目表現(xiàn)，關(guān)鍵之一是將管理目光超越技術(shù)層面。Langley特別提到一種“Talent Triangle”，認為項目管理專才應(yīng)結(jié)合3種管理才能：
1.技術(shù)性技能：包括時間和項目預(yù)算上的管理;
2.領(lǐng)導(dǎo)才能：包括談判、溝通、解決糾紛、提出解決方法的能力;
3.適應(yīng)能力：也就是Langley多番強調(diào)的，“適應(yīng)公司策略、理解公司運作和跟客戶之間的關(guān)系及客戶需求改變。你要有這些商業(yè)觸覺。”
中國表現(xiàn) 平均優(yōu)于全球
報告又顯示，中國企業(yè)在項目管理上的.表現(xiàn)，平均優(yōu)于全球，“中國每投放10億美元，9,900萬會浪費掉，同一數(shù)字全球而言卻是1.22億美元。”Langley認為，這可能是由于中國企業(yè)以至社會近年更注意到項目管理的重要性，“大約10至12年前，當我到訪中國大陸的大學(xué)，只發(fā)現(xiàn)到約莫3個跟項目管理相關(guān)的學(xué)位，15個月后我前再到中國，數(shù)字已上升到90。”他續(xù)說：“10年前在整個大中華地區(qū)，對項目管理感興趣的人還不足1萬，現(xiàn)在卻已有15萬人從事項目管理。企業(yè)已經(jīng)明白到，當你有新產(chǎn)品或者服務(wù)，想要進入一個新市場，就要以項目管理方式來實行以達致成功。”
Langley指，重視項目管理是企業(yè)的大勢所趨，他指項目管理人才愈來愈渴市，PMI本身在全球185個國家亦已有逾60萬會員和證書持有人，“單是在大中華地區(qū)，每年已可制造約80萬項目管理相關(guān)新職位。現(xiàn)時未有足夠人才填滿空缺。”他相信這個專業(yè)對年輕一代有吸引力，“他們都想在一家能讓他們發(fā)揮影響力的企業(yè)效力。項目管理的精神在于實施公司的政策、目標和轉(zhuǎn)變，一個長期的項目，直接影響公司的未來發(fā)展和利益。”
年輕管理者 需跟項目齊成長
到底由年輕一代如80、90后擔(dān)任企業(yè)項目負責(zé)人有何好處?Langley坦言，任何年紀的企業(yè)項目負責(zé)人，均須具備文中他所講的“Talent Triangle”3項條件，“溝通技巧是3大關(guān)鍵之一，年輕一代曉用盡任何方式，例如網(wǎng)絡(luò)和社交媒體工具，或有助工作。”
當然，年輕一代欠缺的是管理經(jīng)驗，“跟其他行業(yè)其實沒大分別，一起初不會獨挑大梁。經(jīng)驗來自實戰(zhàn)，年輕人可參與更多項目、負更多責(zé)任。項目管理的精神，在于讓管理者跟項目一同隨著每一機遇學(xué)習(xí)和成長，有了經(jīng)驗，就可將之應(yīng)用于下一機會。”
有意入行者 需善溝通結(jié)人脈
何蕭素嫻指：“在公司架構(gòu)中，很多高層人員分擔(dān)不同責(zé)任，通常一個項目均會由其中一位管理層擔(dān)任Named Executive Sponsor(項目贊助人或執(zhí)行發(fā)起人)。她舉例當海洋公園要建立新場館，這角色不一定是主席或CEO來擔(dān)任，可以是董事局內(nèi)其他管理層。
她解釋，項目經(jīng)理的角色是帶領(lǐng)項目團隊達成目標，當中必會出現(xiàn)大大小小問
題，“當遇到困難要提出，例如要求更多資源和時間等。項目經(jīng)理一定要得到項目的贊助人支持，前提是要跟他溝通得好，解釋到當中出現(xiàn)什么問題，證明自己有能力處理。公司能否投資更多金錢于該項目，項目贊助人是下決定的那位。”Langley說：“項目經(jīng)理要跟項目的贊助人有良好關(guān)系，如項目出現(xiàn)困難，哪怕是資源不足、公司給予的方向不清，他都有責(zé)任清除障礙。”故此他教路有意從事循項目管理方向發(fā)展的年輕一代，應(yīng)盡早在公司內(nèi)廣結(jié)人脈，“不止于同輩，而是公司內(nèi)各級層面。”
做好項目管理的才能2
國際項目管理協(xié)會（IPMA）提出的項目經(jīng)理勝任力模型框架：能力之眼模型。
“能力之眼”呈現(xiàn)的是項目、項目集群和項目組合三個領(lǐng)域的管理所需能力的“世界”。能力分為三個維度——行為能力、技術(shù)能力、環(huán)境能力，這三個維度構(gòu)建了完整、平衡的個人能力模型。
行為能力（10個要素），是指成功參與或領(lǐng)導(dǎo)一個項目、項目集群和項目組合所需的與人相關(guān)和人際關(guān)系相關(guān)的能力。
技術(shù)能力（14個要素），是指使項目、項目集群和項目組合成功而使用的具體的方法、工具和技術(shù)。
環(huán)境能力（5個要素），是指可由于支持個人與環(huán)境交互的方法、工具和技術(shù)，以及引領(lǐng)個人、組織和社會發(fā)起或支持項目、項目集群和項目組合的理論依據(jù)。
PMI（美國項目管理學(xué)會）的《項目經(jīng)理人才發(fā)展綱要》中提出項目經(jīng)理人才三角模型，分別是項目管理專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略與商業(yè)管理。
項目管理專業(yè)技能
與項目、項目集和項目組合管理特定領(lǐng)域相關(guān)的知識、技能和行為，即角色履行的技術(shù)方面。
雖然項目管理專業(yè)技能是項目管理的核心，但PMI研究指出，當今全球市場越來越復(fù)雜，競爭也越來越激烈，只有項目管理專業(yè)技能是不夠的，各個組織正在尋求領(lǐng)導(dǎo)力技能、戰(zhàn)略與商業(yè)管理技能。來自不同組織的成員均提出，這些能力可以有助于支持更長遠的戰(zhàn)略目標，以實現(xiàn)贏利。為發(fā)揮最大的效果，管理者需要平衡這三種技能。
領(lǐng)導(dǎo)力
指導(dǎo)、激勵和帶領(lǐng)團隊所需的知識、技能和行為，可幫助組織達成業(yè)務(wù)目標。
領(lǐng)導(dǎo)力所需要的技能至少包括協(xié)商、抗壓、溝通、解決問題、批判性思考和人際關(guān)系技能等基本能力。領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)被視為一項組織各層級都具備的能力，而非集中于高層。在這其中管理者的溝通能力至關(guān)重要，管理者需要針對不同的對象選擇不同的溝通原則和技巧，不但要會“說”，更重要的是要會“傾聽”。
戰(zhàn)略與商業(yè)管理
關(guān)于行業(yè)和組織的知識和專業(yè)技能，有助于提高績效并取得更好的'業(yè)務(wù)成果。
戰(zhàn)略與商業(yè)管理技能包括縱覽組織概況，并有效協(xié)商和執(zhí)行有利于戰(zhàn)略調(diào)整和創(chuàng)新的決策和行動的能力。這項能力可能涉及其他職能部門的工作知識，例如財務(wù)部、市場部和運營部。其中戰(zhàn)略一致性對于從技術(shù)轉(zhuǎn)型的管理者尤為重要，因為管理者是組織和員工之間的橋梁，要做到戰(zhàn)略一致、上下一心，管理者需要發(fā)揮好“承上”和“啟下”的紐帶作用，這樣才能使組織的戰(zhàn)略落地，真正落實和執(zhí)行下去。
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